internet kullanamıyorum

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internet hizmetimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kopuyor, sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Ayrıca tarafıma modem satışı yapıldı ve en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak modem de hâlâ teslim...

TurkNet’e yeni müşteri olarak başvuruda bulundum. 18 Kasım’dan 21 Kasım’a kadar süren kurulum ve taşıma sürecim bir türlü tamamlanmadı. Görüşme sırasında en geç 48 saat içinde aktivasyonun yapılacağı söylenmesine rağmen, verilen süre geçtiği halde hâlâ internet hizmetimi kullanamıyorum. Bu süreçte ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, 14 Kasım’dan beri yani yaklaşık 7 gündür İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modem sürekli çevrimdışı durumda ve bu süre zarfında ev internetini kullanamıyorum. Yaşadığım kesint...

Yaklaşık 3 ay önce Sibanet üzerinden 25 Mbps hız vaat edilen bir internet aboneliği başlattım ancak bağlantı yapıldığı günden beri internet hızım vaat edilenin çok altında. Yaptığım her hız testinde hızım 1 Mbps ile 3 Mbps arasında çıkıyor ve bu nedenle internetimi aktif ve verimli bir şekilde kulla...

Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 6 aydır internet alışverişi, konaklama, gıda ve beyaz eşya alışverişlerinde taksitli işlem için kullanamıyorum. Aynı sektörlerde diğer bankalara ait kredi kartlarımla taksit yapabilirken, Garanti kredi kartımda taksit imkanı olmadığı için hiçbir avantaj sağlaya...

Üç gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri faturalı mobil hattımda ciddi bir internet hız problemi yaşıyorum. Sosyal medyada, uygulamalarda ve genel olarak internet kullanımında her yerde aynı yavaşlık söz konusu, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşm...

14 Kasım’da hattımı Türk Telekom’a taşıdığımdan beri mobil internetimde ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Özellikle Karabük ve Safranbolu’da neredeyse hiç çekmiyor, internet hızım çok düşük seviyede kalıyor. Aynı bölgede önceki operatörümle bu sorunları yaşamıyordum, çekim gücü ve internet hızı g...

Uzun süredir Yozgat Ali Fakılı Köyü’nde Vodafone faturalı hattımla ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. Özellikle bu bölgede hat çekmiyor, sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve Kasım ayında t**** Hanım isimli bir ...

TurkNet’e yeni internet abonelik başvurusu yaptım, abonelik numaram 4903145. Bugün TurkNet’ten Çiğdem Hanım tarafından arandım ve bana modem şifresi ile kullanıcı adını içeren bir SMS gönderileceği söylendi. Telefon görüşmesi sonrasında ise tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. TurkNet OİM mobil uygu...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için adres değişikliği talebimi 2 Kasım 2025 tarihinde iletmeme rağmen, o günden bu yana taşınma işlemim hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Yeni adreste internet hizmeti alamıyorum ve hattımı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hiz...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone mobil hatta geçtim ancak geçtiğim günden beri Mersin Toroslar Akbelen bölgesinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Görüşmeler sırasında sık sık ses kesilmeleri oluyor, internet neredeyse hiç çekmiyor, basit bir videonun bile açılması için uzun süre beklemek zorunda kalıy...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Çanakkale’ye taşınıp KYK yurduna yerleştiğimden beri, yani yaklaşık 2 aydır ne internetim ne de telefon görüşmelerim doğru düzgün çekiyor. Çanakkale merkezde, yurtta, kampüste ve merkezin birçok yerinde hem mobil internet bağlantımda kopmalar yaşıyorum...

Vodafone mobil hattıma 5 GB internet paketi tanımlanmasını istiyorum ancak yaklaşık 4 saattir bu paket hatta görünmüyor. Kendi telefonumdan talep etmeme rağmen sistemde herhangi bir 5 GB paketi gözükmüyor ve internet hakkımı kullanamıyorum. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak 5 GB internet pak...

Turkcell Superbox 4.5G 300 GB kotalı, aylık 1000 TL ödediğim paketi yaklaşık 6 gündür kullanamıyorum. Hız çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor ve internet neredeyse hiç çekmiyor. Aldığım günden beri sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde “herhangi bi...

Bireysel sağlık sigortam kapsamında, Mayıs 2025’te yurt dışında geçirdiğim ani bir rahatsızlık nedeniyle oluşan yaklaşık 30.000 USD tutarındaki sağlık giderlerimin karşılanması için Anadolu Sigorta’ya başvurdum. Aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen dosyamla ilgili hiçbir gelişme olmadığı gibi, d...

İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi’nde Vodafone mobil hattımda uzun süredir her gün, günün her saatinde internet sorunu yaşıyorum. Çekim gücünde, arama ve SMS’te bir problem yokken, mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da bağlantı sürekli kopup geliyor; sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. ...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde 10 Kasım’dan itibaren sürekli kopmalar yaşamaya başladım, 19 Kasım itibarıyla ise internetim tamamen gitti ve yaklaşık 4 gündür hiç kullanamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu nedenle işimi yapamaz hale geldim, ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Mobil...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Akçakale’de ikamet ediyorum. 15 Mayıs’ta internetimle ilgili arıza kaydı oluşturdum, o tarihten bu yana sürekli kesintiler yaşadım ve yaklaşık 1 aydır da hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen her ay fatura çıkmaya devam ediyor ve kullanmadığım i...

Kumtel marka ankastre ocak satın aldım ancak 5 gündür kurulum yapılamadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Servis beklediğim için mağdur durumdayım. Ürünü internet üzerinden tahmini olarak 14 Kasım’da aldım, 17 Kasım Pazartesi günü elime ulaştı. Ardından çağrı merkezini arayarak kurulum için servis ...

TurkNet üzerinden 50 Mbps VDSL paketine yeni başvuru yaptım ancak modem kullanıcı adı ve şifreme bir türlü ulaşamıyorum. Aktivasyon sürecinde bu bilgilerin tarafıma gönderildiği belirtiliyor fakat bana herhangi bir SMS veya e-posta gelmedi. Bu nedenle internet hizmetini hiç kullanamıyorum ve mağdur...