Burenze

Brunze’nin kendi web sitesi üzerinden 554MQ5672X numaralı abajur siparişimi yaklaşık 1 hafta önce kredi kartıyla ödeyerek verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca yazdığımda her seferinde sadece “yoğunluk var” denilerek geçiştirildim. Yoğ...

Ekim ayında Burenze isimli internet sitesinden bir adet avize siparişi verdim. Gelen avizenin tek LED'i bozuktu ve yanmıyordu, üründe çizikler vardı ve bir parçası ters takılmış durumdaydı. Durumu hemen firmaya ilettim; benden hasarlı ürünü kendilerine göndermemi, sonrasında yenisinin gönderileceğin...

7 Kasım 2025 tarihinde burenze.com üzerinden bir adet LED avize siparişi verdim ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 572DY4899S olmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçti...

Burenze’den yaklaşık 1 ay önce bir avize siparişi verdim. Siparişim için 1080966214 numaralı kayıt bulunuyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonları sürekli kapalı ve gönderdiğim mesajlara da herhangi bir d...

11 Kasım tarihinde Burenze markasına ait bir avize/aplik ürününü önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün başlık rengi yanlış geldi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim ve bana, kendi internet sitelerinden bir ürün daha almam gerektiği, yanlış gelen aplik başlığını iade etmem durumunda is...

Burenze aydınlatmadan yaklaşık 3 hafta önce ürün aldım. Toplam 6 adet aplik. Paralarını hemen peşin havale olarak yatırdım. Şirketten G***** Bey tam 3 haftadır ürünü her gün kargoya verdiğini söyleyerek oyaladı. Sözde 3 kez ürünü kargoya verdi ama gelmedi. Paramı iade istiyorum IBAN'a yolladıklarını...

07.10.2025 tarihinde burenze'nin kendi sitesi üzerinden 195IX7252T numaralı avize siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.479,40 TL olarak gerçekleştirdim. 09.10.2025’te ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak 17.10.2025’te kargonun kaybolduğunu öğrendim. Bunun üzerine burenze ile il...

1 Ağustos’ta Burenze firmasından aplik siparişi verdim. Ürün, tam 15 gün gecikmeyle 15 Ağustos’ta elime ulaştı ve çizik, deforme ve renk hatalı çıktı. Ürünü değişim için geri gönderdim, fakat bugün 10 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim alamadım. Firma ile defalarca yazıştım, her seferinde yerine get...

19 Ağustos’ta Burenze internet sitesinden M******* H**** B**** İ*** adına Bursa Nilüfer adresine toplamda 7.000-8.000 TL tutarında 5 adet avize siparişi verdim. Düğünüme sadece iki gün kaldı, ancak bugüne kadar ne kargo çıkışı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. Eşimle b...

Burenze firmasının kendi web sitesinden 2 ağustosta sipariş oluşturdum. Kargo bana gecikmeli geldikten sonra bir sebepten dolayı iade süreci başlattık 13 ağustostan beri iademi bekliyorum fakat İademi günler geçmesine rağmen yapmadılar. WhatsApp hatları üzerinden iletişime geçiyorum her gün bir sonr...

Burenze’den avize siparişi verdim, ancak bana yanlış avize ve abajur gönderildi. Sipariş numaram: 378AC6575S. Ürünler 13 Ağustos 2025’te Sürat Kargo Göztepe şubesi aracılığıyla Burenze’ye iade edildi ve ürünlerin teslim alındığı bilgisi bana ulaştı. Ancak bugüne kadar ne doğru ürün gönderildi ne de ...

Burenze'nin kendi internet sitesinden 126ME3483D modelinden iki adet avize siparişi verdim. Ancak tarafıma bir tanesi yanlış ve 1500 TL ödediğim ürün yerine yaklaşık 600 TL değerinde, çok daha basit bir ürün gönderildi. Yanlış ürün için iade kodu oluşturdum ve kargo ücretini de ödedim. Ancak ürünün ...

İlk seferde eksik ürün gönderildi. İade işlemiyle ücretimi aldım, yeni ürün sipariş ettim; ancak üç defa yanlış ürün gönderildi. Sorunun çözülmesi için sayfaya, kendi numaraları üzerinden defalarca mesaj attım ve aradım, fakat aramalarıma cevap verilmedi. Bazen mesajlarıma da bakılmadı ve şu an hâlâ...

Hatalı avize yere düştü firma arkasında durmuyor 29.05.2023 tarihinde Burenze isimli firmadan 2 adet avize aldım. Bir tanesi 18.04.2025 tarihinde kendiliğinden bir lambası yere düştü. Bunu firmaya bildirdim bedelini iade edileceğini söylediler; fakat ne iadesi yapıldı ne de cevap veriliyor. Sattığı...