internet kullanamıyorum

TurkNet evde internet hizmetimi Kocaeli/Darıca adresine nakil ettirmek istiyorum. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu nedenle randevu alamıyorum. Müşteri numaram: 3465622. Çalışma saatlerim nedeniyle cep telefonu kullanamıyorum. Bu yüzden otomatik olarak randevu oluşturulmasın...

İşçi Blokları Mahallesi 1538 233/4, 24/4 Çankaya/Ankara adresinde yaklaşık 1 ay önce TTNET limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Fiber altyapı apartmanımıza kadar getirildi ve gerekli teknik donanım kuruldu. Ancak bağlantı hala aktif edilmedi ve bu konuda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Mevcu...

2 Temmuz 2025 tarihinde Bursa/Mudanya’daki adresime Digiturk Bein Connect ve Digiturk Mobil Aile Paketi satın aldım. Satış sırasında 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, fakat ekipler ancak 14 gün sonra geldiler. Kurulum yapıldıktan sonra ise modemim çalışmadı ve internet bağlantısı sağlanamadı...

25 Ağustos tarihinde bk Collection resmi internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 7.500 TL tutarında okul kıyafeti siparişi verdim. Siparişimde 3 adet eşofman altı ve 1 adet sweatshirt geldi, ancak 4-5 adet t-shirt ile 1 adet fermuarlı sweatshirt eksikti. Gelen ürünler de olması gerekenden çok d...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım (müşteri no: 5194**23). 3 veya 4 Temmuz 2024 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Baraj Mahallesi’indeki evimde modemimin yerinin değiştirilmesi için defalarca başvuru yaptım. Yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 5. Kez Şikayetvar üzerinden yazıyorum...

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda internet haklarımı ve paket bilgilerimi görüntüleyemiyorum. "Paket bilgileriniz görüntülenemiyor" uyarısı alıyorum ve bu nedenle internetimi de hiç kullanamıyorum. Bu ay da herhangi bir aşım yapmadığımdan emin olmama rağmen, geçen aydan beri benzer soru...

TurkNet ev interneti başvurumu yaklaşık 1 hafta önce online kanallar üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru sonrası bağlantı ve aktivasyon işlemleri için teknik ekibin eve geleceği, bunun için de benden gün isteneceği belirtildi. Özellikle sadece salı günü evde olabileceğimi ve başka bir gün müsait olma...

Vodafone hattımı Türk Telekom Self tarifesine geçirmek için yaklaşık 2 hafta önce internet üzerinden başvuru yaptım. Kurye aracılığıyla sim kartım Trabzon/Yomra adresime teslim edildi, ancak aradan geçen sürede hattım hala aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı. Şu anda Vodafone hattım açık olduğu içi...

Merhaba 1 aydır internet hız sorunları kesintiler yaşıyor düm tarih 03.09.25 itibari ile tamamen kesildi şu an kullanamıyorum. Bir çözüm bulun eğer düzelmez ise bu şikayeti düzelteceğim başka şekilde olacak. Kayıtlı şekilde 8 aylık abonelik sürecimde neler yaşadığını herkes öğrenir

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatörden taşıdıktan sonra yaklaşık 25 gündür mobil veri internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hattım Bursa Nilüfer’de aktif olarak kullanılmakta ve taşıma işlemi gerçekleştiğinden beri internetim neredeyse hiç çalışmadı. Sadece birkaç kez çok kısa süreli bağla...

LCW internet sitesinden aldığım Tupperware Cep Şişe ürünü, ilk günden itibaren yoğun bir şekilde plastik kokusu yayıyor. Şişeyi sadece su için ve günlük olarak kullandım, fakat aldığım günden beri bu koku geçmedi. Garanti kapsamında olmadığını düşünüyorum. Sipariş numaram: 2409090001997. Şu ana kada...

Superbox 250 GB paket kullanıcısıyım. Adres değişikliği yapmak istiyorum fakat müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum yapılan adreste olmadığım için yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Şu anda Adıyaman Merkez’deyim ve cihazım da burada kurulu. Ancak bu nedenle internetimi verimli kullanamıyorum...

Yaklaşık 1,5 senedir Aktif Bank hesabımda bulunan paramı sim kart blokesi nedeniyle çekemiyorum. Blokenin kaldırılması için üç kez dilekçe yazıp hem internet sitenize hem de e-posta adresinize gönderdim. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve durumu ilettim. Şubeye gitmeyi de denedim fakat ...

Yaklaşık 1 haftadır TEB Bankası’nda bulunan hesaplarımdaki 6.500 TL tutarındaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne internet bankacılığı, ne ATM, ne de şube üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hiçbir açıklama yapılmıyor ve işlemlerim tamamen cevapsız kalıyor. Şubedeki personel dahil olmak...

Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’nde bulunan evimde Türk Telekom ev fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 gündür, müteahhit tarafından yapılan bir çalışma sırasında sokaktaki internet hatları koparıldı ve o günden beri hem benim hem de sokağın büyük bir kısmında internet bağlantısı tamamen k...

Vodafone mobil 20 GB paketine geçtiğimden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Tarife değişikliği sırasında bana Yanımda Premium hizmetinin sunulacağı vaat edildi, ancak bu hizmeti kullanamıyorum. Ayrıca internet paketimdeki GB’lar çok hızlı tükeniyor ve normalden çok daha kısa sürede bitiyor. Yaklaşık b...

Malatya/Yeşilyurt adresinde yaklaşık 10 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom Limitsiz Fiber 100 Mbps ev interneti hizmetimde genel arıza olduğu belirtiliyor ve bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. İnternet bağlantısını bu süreçte hiç kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...

Türk Telekom Prime50 mobil hattımı yaklaşık iki aydır Konya Selçuklu bölgesinde kullanamıyorum. Hem internet hem de şebeke çekmiyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve artık müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Opera...

15 gün önce Turkcell’in internet sitesi üzerinden iki hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte sim kartlarım bir türlü aktif olmadı ve hatlarımı kullanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak çözmeye çalıştım; her seferinde yaklaşık 45 dakika hatta bekletildim fak...

Bimcell Dost Mega 20 GB internet paketli hattımı Afyon Dinar bölgesinde kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantım ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş oluyor. Bazen telefonumda “hizmet yok”, “e” ya da “3G” gibi uyarılar çıkıyor, bazen ise bağlantı var gözükse de interneti kullanamıyorum. Özellikle in...

Digiturk ev interneti hizmetim yaklaşık 1 aydır tamamen kesik durumda. İki kez servis geldi ancak sorunun müşteri hizmetleriyle uzaktan çözüleceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar servise yönlendirildim ve bu şekilde sürekli olarak birimlerin arasında yönlendirilip hiçbir çöz...

Bimcell mobil uygulaması üzerinden aldığım aylık 6 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketim 06/09/2025 tarihinde sona erecek şekilde tanımlı. Ancak halen paket kapsamında 650 MB internetim varken, 10/09/2025 tarihinde bitecek olan diğer internet paketimi kullanmaya başladılar. Böylece 6 Eylül’de bit...

29/08/2025 tarihinde, favorim 20 GB kampanyası kapsamında numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için Turkcell’in internet sitesi üzerinden başvurdum. Başvuru sonrası 18605465289 numaralı sipariş numarası ile 5 gün içinde herhangi bir Turkcell bayisinden sim kartımı teslim alabileceğim bilgisi ver...