to read complaints and reviews, or file yours.
Wero Tech mağazasında (Hepsiburada) akıllı kedi tuvaletini mart 2024 tarihinde satın aldım, ağustos gibi "foto" ve "2" görsellerindeki gibi olması üzerine iletişim kurdum. Bir önceki sürümde yapışık olduğunu, teknik serviste yapıştırarak gönderdiler. Ocak 2026 tarihinde içindeki membran yırtıldı. Te...
Haziran 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Wero Tech otomatik kedi kum kabının zeminine takılan membran parça sürekli kenarlardan açılıyor. Bu nedenle kumlar alta giriyor ve temizlik hem çok zorlaşıyor hem de ürün konfor sağlaması gerekirken tam tersine beni uğraştıran bir hâle geliyor. Ür...
Wero teknoloji akıllı kum kabı ile ilgili sorunumu paylaşıyorum. Ürünü 6. Ayda aldım ve makinenin tamburu Zorlanarak ses yapmaya başladı 24. Şubat itibari ile gerek WhatsApp video ve fatura atarak gerek telefonla teknik servisi defalarca aramama rağmen Eskişehir'deki firma adını ve telini vererek ka...
10.02.2026 tarihinde Wero. Tech’in kendi internet sitesinden satın aldığım akıllı kedi tuvaleti, teslim edildikten yalnızca 13 gün sonra 22.02.2026 tarihinde arızalandı. Ürün hiçbir komut vermediğim halde kendi kendine durmadan dönmeye başladı ve içindeki temiz kumu da tamamen boşalttı. Şu an ürün b...
31 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wero marka düz model akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra membranı kıvrılıp açılmaya başladı ve kumlar ile pislikler aşağıya dolarak cihazı kullanılamaz hale getirdi. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Aynı sorun bu kez...
Wero Teknoloji a. Ş.’den Trendyol üzerinden satın aldığım Pro Akıllı Kedi Tuvaletini 12 Aralık’ta teslim aldım. Henüz 2 ay bile dolmamışken, yaklaşık 3 hafta önce ürün evcil hayvanımızın hayatını tehlikeye sokabilecek kadar ciddi güvenlik arızaları vermeye başladı. İlk olarak cihaz kontrolsüz bir ş...
Wero Otomatik Kedi Köpek Su Şelalesi Su Pınarı Su Sebili (paslanmaz çelik, hareket sensörlü, 5200 mAh şarj edilebilir bataryalı, 3,5 litre, beyaz) ürünü yaklaşık 1‑1,5 yıl önce aldım. 4‑5 gün önce ürün hiçbir uyarı vermeden bir anda tamamen çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arad...
Werom 8 Max robot süpürgeyi yaklaşık 4 gün önce internet üzerinden satın aldım. Cihazı mop moduna aldığımda halıları kesinlikle algılamıyor, halı üzerindeyken de sanki düz zeminmiş gibi mop yapmaya devam ediyor ve halıları ıslatıyor. Genel temizlik yapar gibi tüm alanları dolaşıyor, halı olan bölgel...
Mayıs 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Wero Tech Pro otomatik kum kabında yaklaşık bir haftadır kırmızı ışık sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Cihaz sürekli kırmızı ışık veriyor ve normal çalışmıyor. Sorun başladıktan sonra WhatsApp üzerinden teknik servise ulaştım...
Yaklaşık 2 yıl önce Wero akıllı kedi tuvaleti aldım ve genel olarak çalışmasından memnundum. Ancak kumun altındaki vidalı membran yüzünden sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce bir seferinde membran yerinden kalkmış, altına kum dolmuştu. Perpa’daki yetkili servise gittiğimde, membranı yerine takarken v...
Teknik servisten fahiş fiyat uygulandı. Wero firmasının otomatik kedi tuvaletini kullanıyordum. Bir çok kullanıcının sıkıntı yaşadığı üzere membranda açılmalar oldu. Durumu belirtmem üzerine tarafıma ücretsiz membran yollandı ancak kurulumunu yapamayınca teknik servise yolladım. Ufak bir plastik par...
Wero Tech’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. İlk olarak silikon haznesi çıktı ve şimdi de cihaz temizlikten sonra durması gereken konumda durmuyor; 90 derece yamuk bir şekilde kal...
Wero Tech’in kendi sitesinden wr42024000000223 numaralı siparişimle aldığım akıllı kedi tuvaleti kum kabı, yaklaşık 1 aydır kum ekledikten sonra kumun neredeyse yarısını dışarı atıyor. Kullanım kılavuzunu inceledim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önerdikleri tüm adımları denememe rağmen s...
"Yeni bir güncelleme gönderdiler ve sorun çözüldü, umarım tekrarlamaz."
Hepsiburada üzerinden Wero AI-05 Smart Spin Bike Pro modelini satın aldım. Ürün açıklama sayfasında kargo firması olarak Yurtiçi Kargo belirtilmişti ve tahmini teslimat süresi 2 gün olarak yazıyordu. Ancak ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. Horoz Lojistik ilk başta teslimat için 3 gün süre verdi, f...
Wero tech kendi internet sitesinden 3990 TL tutarında kedi su pınarı satın aldım. Kedim ürünü kullanmadığı ve su içmediği için iade etmek istedim. 30 Ekim Perşembe günü ürünü, tüm ambalajları eksiksiz şekilde, fotoğraflarını da ileterek iade için gönderdim. 31 Ekim’den bu yana iade sürecinin tamamla...
"Teşekkürler sorunum giderildi batarya değişimi yapıldı, ilk baştan çözüme kavuşsaydı daha güzel olurdu"
"Ürünün yenisi ile değişim yapıldığı için teşekkür ederim. Umarım bir önceki cihazda yaşadığımız sorunları yaşamayız. Çalışmalarınızda başarılar."
Aralık 2024’te Trendyol üzerinden Wero Tech satıcısından Werotech WZ15 Max şarjlı dik süpürge satın aldım (Fatura No: WR32024000000440). Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Mart 2025’ten beri özellikle halı üzerinde çalışmama, borusunda sallanma ve temassızlık gibi problemlerle kar...
Wero Tech’in kendi internet sitesinden paslanmaz çelik kedi su pınarı ve ek olarak filtre satın aldım. Ürün elime ulaştığında, yeni aldığım filtreyle birlikte çalışmadı. Sorunlu ürünü geri gönderdim, ancak bana “kullanılmış ürün göndermişsiniz” diyerek yanlış bilgi verdiler. Sonrasında yeni ürünle d...
26 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wero Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti satın aldım (Fatura No: WR02024000002970). Ürünü aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra içerisindeki membran çıktı. Wero ile iletişime geçtiğimde, membranı epoksi ile yapıştırmamı önerdiler, ancak bu yöntem işe yaramadı ve me...
Wero Tech’in kendi sitesinden yaklaşık 2,5 ay önce WR72025000000235 sipariş numarasıyla “Wero 1080p çift tek kaseli mama kabı” aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken birçok sorun yaşadım. Mama haznesinde ayrı bir bölüm olmadığı için en ufak harekette mama dökülüyor. Filtre veya vakumlu kapak o...
