to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Wero için açılan şikayetlerde ilk sırada tekrarlayan arızalar yer alıyor; membran yırtılması ve aparat sallanması gibi sorunların defalarca yaşandığı belirtiliyor. Şikayetlerin %16,2'sinde cihazların kısa sürede bozulduğu, diğer bir %16,2'sinde ise servis müdahalelerinin kalıcı çözüm sunmadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 31/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık tarife veya hizmet değişikliği (%50) izleniyor.
Wero m8 maç robot süpürgeyi aldıktan sonra ilk temizlikte, kullanımdan yaklaşık 5 saat sonra yan fırçası kırıldı. Ürünü ...henüz çok kısa süre ve sadece 3–4 temizlik yapmışken böyle bir parçanın kırılması, ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Yaşa
Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden Wero akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü özellikle yıkanabilir olduğu için terci...h ettim, hatta kurulumu için firmayı aradığımda da özellikle sordum ve yıkanabilir olduğuna dair teyit aldım. Ancak zamanla ürünün içinde kumun konulduğu membran yerinden çıkmaya b
25.07.2024 tarihinde Wero Teknoloji a. Ş.’nin kendi internet sitesinden “Wero akıllı kedi köpek su şelalesi/su pınarı” s...atın aldım. Ürünü bugün ilk kez elektriğe taktığımda hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde bana servis numarası verildi. Kony
Ocak 2025 tarihinde Wero Tech markasına ait Wero wclb01 akıllı otomatik kedi tuvaletini satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ...yıl kullandıktan sonra cihazın altında bulunan silikon ped iki kez kalkma yaptı ve içindeki temiz ve kirli kum tamamen birbirine karıştı. Kendi imkanlarımızla pedi yerine oturtmaya
Wero marka robot süpürgem için Hepsiburada üzerindeki resmi satıcıdan uzun süredir yan fırça satın alıyorum. İlk aldığım... orijinal yan fırçayı çok uzun süre sorunsuz kullanmama rağmen, sonrasında aldığım tüm yan fırçalar ilk kullanımdan itibaren kopmaya başladı. Salonumu daha süpürmeden, sadece zemin
Wero’nun kendi internet sitesinden 14.02.2025 tarihinde Wero m8 Max robot süpürge satın aldım. Cihazı özellikle mop modu...nda halıları kesinlikle ıslatmayacak, sensörleri halıyı doğru algılayacak ve sadece sert zeminlerde temizlik yapacak şekilde kullanmak istiyordum; ancak ürün bu beklentimi hiçbir ş
Wero Tech markasına ait Wero wclb01 otomatik kedi tuvaletini 26 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Wero Tech mağaza...sından 12.225 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kedi çişi çeşitli yerlerden dışarı kaçıyor, zemin kirleniyor ve etrafa koku yayılıyordu. Bir süre sonra tamburun memb
2024 yılında Wero Teknoloji Anonim Şirketi’nden Wero akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana sü...rekli sorun yaşamaktayız ve artık kullanılamaz hale geldi. Önce tuvaletin alt zeminde bulunan membran yerinden çıktı. Ürünü firmaya gönderdik, yapıştırıp geri gönderdiler. Kısa sü
Wero Tech firmasının internet sitesi üzerinden kedi tuvaletinin çöp kapağını satın aldım. Ürün istediğim gibi olmadığı i...çin 30.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. İade kargosu belirtilen tarihlerde firmalarına ulaşmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ücret iad
Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden werotech marka kedi tuvaleti satın aldık. Cihazın iç kısmında yer alan gri membra...n parçası sık sık deforme oluyor, bu nedenle temiz ve kirli kum birbirine karışıyor ve cihazdan dayanılmaz derecede kötü kokular yayılıyor. Bu süre içinde iki kez membran satın al
Hepsiburada üzerinden 2024 yılında Wero Tech marka kedi mama kabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre son...ra önce Bluetooth bağlantı problemi yaşamaya başladım, ardından ürün tamamen mama vermemeye başladı. Elimde ürünle ilgili sipariş ve garanti evrakları mevcut. Ürünü Mayıs 2026’da
Hepsiburada üzerinden werotech markasına ait WRPRM08L model akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün alt kısmında buluna...n gri membran, kullanım sırasında köşelerinden sürekli bombe yaparak yukarı doğru kalkıyor ve bu nedenle kum altta birikiyor. Bu sorunu çözmek için kendi imkanlarımızla yeni bir me
Wero Max 8 robot süpürgemle birlikte kutudan çıkan orijinal yan fırça oldukça sağlam ve sorunsuzdu. Ancak yaklaşık 4 ay ...önce Hepsiburada üzerinden yedek yan fırça siparişi verdim ve sonradan aldığım bu yan fırçalar kesinlikle aynı kalitede değil, kısa sürede kopuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Ür
"Hepsiburada'dan itirazımı tekrar değerlendirdiklerini söyleyerek tarafıma dönüş yapıldı ve zararımı tazmin etmek üzere hesabıma kupon tanımlandı. Wero ile tüketici hakem heyetinde görüşeceğiz. 🙌"
Hepsiburada üzerinden Wero Akıllı Kedi Köpek Yaş Mama Kabı, 6 Öğün Kedi Mama Dağıtıcısı ürününü 4 Haziran’da, 401 015 65...5 5 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü almaktaki amacım, sadece tavukla beslenen kedimin gün içine yayılan tüm yaş mama öğünlerinin bozulmadan soğuk kalmasını sağlamaktı. Ürünün
Yaklaşık 15 aydır Wero Teknoloji Max15 dikey süpürge kullanıyorum. Motor kısmının süpürme borusuna takılan aparatında, b...ir süre kullandıktan sonra başlayan ve yıl içinde dördüncü kez tekrarlayan bir sallanma sorunu yaşıyorum. Aparat sürekli oynuyor ve kırılacakmış gibi bir hissiyat veriyor, bu da ür
Wero Tech markasına ait kedi su pınarını yaklaşık 2 yıl 10 aydır kullanıyorum. Ürünü Wero Tech’in kendi internet sitesin...den faturalı olarak satın aldım. Cihaz ilk olarak Nisan 2024’te çok yüksek sesli çalışmaya başladı, motor sesi belirgin şekilde arttı ve rahatsız edici hale geldi. Bu ilk arızada
03.04 tarihinde teslim aldığım Wero w8 Max robot süpürgenin yan fırçası inanılmaz derecede kolay kopuyor. Ürünü ilk günd...en beri kullanıyorum, ilk fırça çok kısa sürede koptu, dün ikinci fırçayı taktım ve bugün baktığımda onun da tekrar kopmuş olduğunu gördüm. Yani sadece 10 gün içinde iki kez fırça
Wero Tech wz8 Pro süpürgeyi 24.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın özellikle saç kesme özellikli d...öner başlıklı süpürme ucunda sorun yaşıyorum. Bu başlığın içindeki dişli sıyırdığı için döner başlık dönmüyor ve doğal olarak süpürme işlevini yerine getirmiyor. Ayrıca silme başlı
Wero Tech mağazasında (Hepsiburada) akıllı kedi tuvaletini mart 2024 tarihinde satın aldım, ağustos gibi "foto" ve "2" g...örsellerindeki gibi olması üzerine iletişim kurdum. Bir önceki sürümde yapışık olduğunu, teknik serviste yapıştırarak gönderdiler. Ocak 2026 tarihinde içindeki membran yırtıldı. Te
Haziran 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Wero Tech otomatik kedi kum kabının zeminine takılan membran parça s...ürekli kenarlardan açılıyor. Bu nedenle kumlar alta giriyor ve temizlik hem çok zorlaşıyor hem de ürün konfor sağlaması gerekirken tam tersine beni uğraştıran bir hâle geliyor. Ür
Wero teknoloji akıllı kum kabı ile ilgili sorunumu paylaşıyorum. Ürünü 6. Ayda aldım ve makinenin tamburu Zorlanarak ses... yapmaya başladı 24. Şubat itibari ile gerek WhatsApp video ve fatura atarak gerek telefonla teknik servisi defalarca aramama rağmen Eskişehir'deki firma adını ve telini vererek ka
10.02.2026 tarihinde Wero. Tech’in kendi internet sitesinden satın aldığım akıllı kedi tuvaleti, teslim edildikten yalnı...zca 13 gün sonra 22.02.2026 tarihinde arızalandı. Ürün hiçbir komut vermediğim halde kendi kendine durmadan dönmeye başladı ve içindeki temiz kumu da tamamen boşalttı. Şu an ürün b
31 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wero marka düz model akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık bir ay sonra membranı kıvrılıp açılmaya başladı ve kumlar ile pislikler aşağıya dolarak cihazı kullanılamaz hale getirdi. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Aynı sorun bu kez
