internet kullanamıyorum

2024 yılı Mayıs ayından bu yana Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Ancak uzun süredir hızım 9 Mbps civarında. Bu düşük hızın yanında, internet bağlantımda sık sık yavaşlama ve kopma sorunları da yaşıyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sür...

E-Devlet Kapısı üzerinden annemi kendi adresime taşımak için adres değişikliği ve muvafakatname işlemi yapmak istedim ancak sistemi bir türlü kullanamıyorum. Kendi e-Devlet hesabımla giriş yapıp onay adımına geldiğimde ekranda “Geçersiz kullanıcı” hatası alıyorum ve işlem otomatik olarak sonlanıyor....

Uzun süredir Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde ciddi altyapı ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Neredeyse her sene en az iki kez evime ekipler gelerek hatta değişiklik yaptı ve her seferinde sorunun kalıcı olarak çözüleceği söylendi, ancak yaklaşık 10 yıldır kopma problemi hiç ...

Kiwi marka lazer epilasyon cihazını internet üzerinden satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıldan uzun süredir elimde olmasına rağmen toplamda 5–6 kez ancak kullanabildim. Buna rağmen cihazın başlık kısmındaki ekran karardı ve bu nedenle tüyleri artık görmüyor. Cihazın başlığı değiştirilebilir olmadığı içi...

Turkcell faturalı hattımı iş yerinde verimli şekilde kullanamıyorum. Günümün büyük kısmı Kayapınar / Diyarbakır’daki iş yerimde geçiyor ve burada hem şebeke hem de mobil internet sürekli kopuyor. Arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, aramalar düşmüyor ve internet bağlantısı sık sık kesildiği için iş...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattımın interneti neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, bağlantı kopuyor veya aşırı yavaşlıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, bayiden de destek almaya çalıştım ancak “altyapı işlemlerini başlatıyo...

Uzun süredir Superonline ev interneti ve TV hizmeti kullanıyorum; ancak yaklaşık 1 aydır internet hızım aşırı derecede düşük olduğu için neredeyse hiçbir şeye bakamıyorum. Hem akşam işten eve geldiğim saatlerde hem de gündüzleri bağlantı çok yavaş olduğu için interneti verimli şekilde kullanamıyorum...

Hatnet ev internetimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ev içinde odadan odaya geçtiğimde internet çekmiyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve çoğu zaman kopmalar yaşıyorum. Zaman zaman da internet komple gidiyor, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bir seferinde internet tamamen ke...

Vodafone hattıma her ay yaklaşık 1500 TL fatura ödüyorum ancak uzun süredir hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. İzmir Bornova’daki evimde telefonum çoğu zaman sadece bir diş çekiyor, aramalar kesiliyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Yaklaşık 8 aydır aynı sorunu yaşamama ra...

03.12.2025 tarihinde İstanbul Esenler’deki adresimde TurkNet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında bana 1.200 TL kurulum ücreti bilgisini vermediler, bu tutar sonradan karşıma çıktı. Ayrıca interneti yıllık peşin ödeyerek yaklaşık 8.300 TL ödedim. Kurulum yapıldığı günden beri internette ciddi sor...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini İstanbul Bakırköy Ataköy 5. Kısım’daki adresimde yaklaşık bir aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman hiç internete bağlanamıyorum ve bağlantı sağlansa bile kısa süreli düzelmelerin ardından yeniden erişim sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte defala...

Uzun süredir Superonline üzerinden aldığım 24 Mbps sınırsız VDSL ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır gün içinde ortalama 14 defa bağlantı kopması oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hemen her ay en az 2 defa Superonline müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom ev internetimde 100 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 haftadır ciddi hız sorunu yaşıyorum. 2 Aralık’ta internet çok yavaşladığı için arıza kaydı oluşturdum (Bildirim numarası: 5404****13). Ardından tarafıma arama yapılarak sorunun çözüldüğü söylendi ancak internet hızımda hiçbir d...

Türk Telekom üzerinden evime yeni internet bağlattım. Ancak kurulum için gelen ekip, sökülmemesi gereken eski internet hattımı tamamen söküp, yerine yeni hattı bağlamış. Şu anda eski internetimi hiç kullanamıyorum, yeni bağlanan internette de sürekli kopmalar yaşıyorum. Benim eski internet hattımın...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor ve özellikle son 2–3 aydır hem sık sık kopma hem de hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hız paketi kullanmama rağmen çoğu zaman bunun sadece 400 küsur Mbps’ini görebiliyorum, hiçbir zaman paketimin tam hızına ulaşamıyorum. Buna ek olarak, gün i...

Bosch marka HBJ559 EB6T model ankastre fırını internet üzerinden Ankara’daki Gümüşçü DTM bayisinden satın aldım. Ürün, lojistik firmasıyla kapalı ambalajında evime teslim edildi. Ertesi gün Bosch yetkili servis kurulum için geldiğinde, ambalaj açıldığında fırının hasarlı olduğunu tespit etti ve bu ş...

FLO internet sitesinden satın aldığım U.S. Polo marka kadın spor ayakkabıyı iade etmek istedim, ancak iadem kabul edilmediği için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve davayı kazandım. Buna rağmen FLO, para iadesini kapalı olan eski kredi kartıma gerçekleştirmiş. Kredi kartım şu an tamamen kap...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hız almam gereken paket için ödeme yapmama rağmen, özellikle 10.00 – 17.00 saatleri arasında hız testlerinde çoğunlukla 15–30 Mbps arası hız görüyorum. Bu durum yaklaşık 2 aydır düzenli şekilde devam ediyor ve gündüz ça...

Türk Telekom abonesiyim ve bulunduğum bölgede altyapı olmadığı için yaklaşık 2 aydır internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Bu durumla ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom’dan 100 Mbps internet hizmeti almak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Altyapı sorunu nedeniyle eve internet bağlanmıyor ve bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum. Başvuruyu +90 ***********71 numarası üzerinden, Iğdır Merkez 2800. Sokak No: 28 adresindeki evim içi...

İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’indeki adresimde ay başından beri TTNET internet hizmeti alamıyorum. Ayın başında arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma 10 Aralık’a kadar sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak internet hâlâ yok ve bugün aradığımda telesekreter bu kez de çözüm tarihinin 20 Aralık’a e...