to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA vadesiz banka hesabımda biriken 7500 Bonus puanım vardı, şu anda 2000 bonusum kaldı ve kalan 1200 bonusumu internet alışverişlerinde kullanmak istiyorum. Son 3 gündür Trendyol, Hepsiburada, Migros Sanal Market ve Turna.com üzerinden defalarca denememe rağmen, Bonus puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her seferinde uygulamalarda “bankalarla alakalı sorun var” şeklinde hata mesajı alıyorum. Dün bilet almak isterken de bonuslarımı kullanamadığım için mağdur oldum ve yolda kaldım.
Bu süreçte Garanti müşteri hizmetleriyle iki kez talep oluşturdum, ancak her iki talebim de reddedildi. Dört farklı platformda denememe rağmen sorun çözülmedi ve bana “bizlik bir sorun yok” yanıtı verildi. Hesabımda ya da kartımda herhangi bir kısıtlama veya blokaj bulunmuyor, kartımın süresi de dolmadı.
Garanti’den beklentim, bonuslarımı sanal karttan asıl hesabıma aktarmaları ya da bu sorunu acilen çözerek bonuslarımı kullanabilir hale getirmeleridir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 8064) mobil uygulamasında 120 TL Bonus puanım görünmesine rağmen, alışverişlerde bu puanları kullanmak istediğimde sadece 0,83 kuruş olarak görünüyor ve kullanamıyorum. Bu durumu yaklaşık 30 iş günüdür hem Trendyol, Hepsiburada gibi online alışveri...
Temmuz 2025’ten bu yana Garanti BBVA’dan çektiğim krediden dolayı aldığım Bonus Trink kartım ve beraberinde oluşturduğum sanal kartlar ile internetten alışveriş yapamadığım için bu kartımın iptal edilip yerine yenisinin gönderileceği söylendi. Talep etmememe rağmen yeni kart Troy kart olarak gönderi...
Garanti BBVA tarafından Bonus kartımla ilgili olarak "1000 TL harcama yapın, 2000 TL Bonus kazanın" şeklinde bir kampanya için arandım. Kampanya koşullarını yerine getirerek alışverişlerimi yaptım ve harcamalarım kart ekstremde de açıkça görülmektedir. Ancak, kampanya sonunda hesabıma sadece 1000 TL...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 189 
American-Express 64 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 937 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 5.366 
Bonus Gold 413 
Bonus Kartı 1.200 
Borç 1.444 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 70 
EFT 830 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 695 
Fatura Ödeme 556 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.372 
Havale 752 
Hesap 4.498 
Hesap Açma 364 
Hesap Kartı 510 
HGS 333 
Hisse 1.214 
İhtiyaç Kredisi 963 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 393 
Kredi 7.813 
Kredi Kartı 18.603 
Kurye 166 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.284 
Para Çekme 1.564 
Para Yatırma 1.624 
Platinum Kart 121 
Pos 680 
Promosyon 822 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.470 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 281 
Şifre 628 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 332 
Virman 68
Yorumlar