to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası ile Trendyol arasında Bonus puan kullanım anlaşması olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerin ödeme adımında Bonus puanlarımı kullanamıyorum. Ödeme ekranında Bonus puan kullanımını seçtiğimde sistem sürekli 'sistemsel hata' uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Konuyla ilgili önce Garanti Bankası ile görüştüm. Kartımın tüm kullanımlarının, internet ve yurt dışı işlemlerinin ve Bonus puan kullanımının açık olduğu, Trendyol ile anlaşma bulunduğu ve kart tarafında herhangi bir engel olmadığı bana açıkça iletildi. Ardından Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemlerinde bir hata olduğu, belli aralıklarla tekrar denemem gerektiği söylendi. Hem bilgisayar üzerinden hem de Trendyol mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sistemsel hata ile karşılaşıyorum ve Bonus puanlarımı kullanamıyorum.
Garanti Bankası tarafında kartımda hiçbir sorun yokken, Trendyol tarafındaki sistemsel hata nedeniyle anlaşmalı olmamıza rağmen Bonus puanlarımı kullanamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bonus puanlarımı Trendyol ödemelerinde sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli teknik düzenlemenin acilen yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus Kart’ımla Trendyol üzerinden bonuslarımı kullanarak alışveriş yapmak istedim, ancak hem Trendyol uygulamasında hem de web sitesinde ödeme ekranında Bonus ile ödeme seçeneği hiçbir şekilde çıkmıyor. Dün ilk kez bu platformda Bonus ile ödeme yapmak istedim ve o zamandan bu yana b...
Marka: Trendyol Ürün/Kategori: Dolap ve jean alışverişi Cihaz/Platform: Denizli – iPhone 11, iOS uygulaması (Trendyol) Trendyol’da Garanti Bonus puanlarımla alışveriş yapmak istiyorum; bankamda ve kartımda herhangi bir sorun yokken uygulama “Bonus kullan” seçeneğini seçtiğimde son onay ekranında “...
Trendyol firmasında defalarca başıma gelen ve her defasında bu alışverişiniz için maalesef çözüm üretemiyoruz deyip mağdur ettiği bir durum var. Garanti Bankası'nın Bonus kartı kampanyalarında giyim alışverişleri için verdiği Bonus ve kampanyalar var. Lakin Trendyol firması defalarca giyim ve ayakka...
Garanti BBVA 
Yorumlar