to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet hizmetinde sürekli bağlantı aksaması ve çözüm olmaması sorunu yaşıyorum. 50 megabit olarak anlaştım, güzel tekliflerde bulundukları için 1000 megabite kadar çıkardım. Faturasını eksiksiz ödediğim halde her gün sürekli bağlantı problemiyle karşılaşıyorum. İnternet kablomda ve modemde gözle görülür herhangi bir sorun yok. Müşteri temsilcisine bağlanmak çok zor olmasına rağmen defalarca ulaşım sağladım. Bağlantı problemlerini görmelerine rağmen sürekli olarak 'reset atın, 30 dakika bekleyin' dendi, sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Bu süreçten sıkıldım, reset atınca düzelmiyor. Birisinin gelip bakması lazım, bu sorunu uzun zamandır yaşıyorum. İnternet kesildiğinde kullanamıyorum. Günün 14 saati çalışıp eve geldiğimde, aylık 1000₺ ödeme yaptığım hizmetten yararlanamamak ciddi bir sorun oluyor. İlgili ekiplerden tek isteğim, sorunsuz internet kullanmak.
Türk Telekom ev sabit internetine yaklaşık bir yıldır abone oldum. Abonelikten sonra başım internet kesilmelerinden kurtulmadı. Sürekli internet kesintisi yaşanıyor (yok kablo hırsızlığı olmuş 3 ay kesik, yok altyapı, yok DSL sorunu) işimi gücümü bırakmış bu saçma işle uğraşıyorum. Ve muhatap bulamı...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 MB paket kullanıyorum, evimde asla 50 MB hızı kablolu bağlantı ile bile sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini gün içinde aramaktan yoruldum, her aramamda aynı saçmalıkları söyleyip duruyorlar. 'Bağlantı sorununuz yok, Wi-Fi'yi resetliyorum, sorununuz düzel...
Türk Telekom ev internetim ve mobil hattımda uzun süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Mobil hattımda yaklaşık 6-7 aydır, ev internetimde ise daha uzun zamandır internet hizmetinden faydalanamıyorum. Başlangıçta sorunlar ara ara yaşanırken, artık tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kayd...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internet hızımda ciddi bir düşüş var ve günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum. Taahhütlü sözleşmem olmasına rağmen, aldığım hizmet paketinin hızını hiçbir şekilde alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, he...
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Hiçbir problem olmamasına rağmen ortalama 1-2 haftada bir internetim tamamen kesiliyor ve bağlantı kopmaları 1-2 gün, bazen daha uzun süre devam ediyor. Türk Telekom’a geçmeden önce böyle bir problem yaşamıyordum. Sorun her saat ve zamanda, farklı sür...
Yorumlar