S5

Gaziantep Sankopark’taki Mi mağazasından, pandeminin ortasında Roborock S5 robot süpürge satın aldım. Bu ürünü alırken Mi ürünü olduğunu ve Mi garantisinde olduğunu düşünerek, özellikle internetten değil mağazadan almayı tercih ettim ki karşımda muhatap bulabileyim. Ancak ürünün tamiriyle ilgili yaş...

2022 yılında A101 internet sitesinden kredi kartı ile 6000 TL ödeyerek Roborock s5 model robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi yaklaşık 1-1,5 yıl önce sona erdi. Ancak, garantisi biter bitmez, yaklaşık 7 aydır süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Cihazın Bluetooth bağlantısı çalışmıyor, kırmızı ...

Roborock s5 model robot süpürgem bir anda şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine Roborock yetkili servisiyle iletişime geçtim. Bana bir kod gönderdiler ve ürünü Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak göndermemi istediler. 5 gün önce Bodrum’dan, 116 249 69 63 Yurtiçi Kargo takip kodu ile ürünü gönderdim. D...

Roborock S5 cihazımın lidar sensörü arızası nedeniyle 1 Ağustos’ta Google yetkili servis olarak karşıma çıkan doçfix firmasına kargo yoluyla gönderdim. Cihazımda sadece lidar sensörü hatası vardı ve başka bir sorun olmadığı belirtildi. Servis, bu arıza için benden 5600 TL talep etti ve ödemeyi kredi...

2022 yılında Karabük ilinden @Teknosa mağazasından Roborock S5 marka robot süpürge aldım. Alırken satış temsilcisi ürünün pil ömrünün 2 senede bittiği istersem ücret karşılığı 1 yıl daha batarya değişimi için uzatabileceğimi bana bildirdi ve bende kabul edip garanti sürecimi 3 yıla çıkarttım. Ürünü ...

Roborock S5 marka robot süpürgenin bataryası bitti, orijinaldi için yetkili servislerde ve markayı getiren distribütörü aramama rağmen orijinal batarya olmadığını bildirdiler. 10 yıl bulundurma zorunluluğu markanın ülke distribütörlüğünü alan şirketin sorumluluğudur. Bu halde bu markadan Alacağımız ...

Merhaba. Roborock yetkili servis zannettim gönderdim. Roborock s5 Mac cihazıma 6000 küsur ücret çıkardılar ve hatanın cihazın vakum motoruna su gittiğini söylediler. Bu ücretin çok fazla olduğunu ve asla cihazımı sulu yerlerde kullanmadığını söyledim. Cevap olarak 3-4 ay önce olmuş yeni arıza verdiğ...

Teknosa'dan Roborock S5 Akıllı Robot aldık. Bize sigorta yaparsak batarya değişiminin bedava olacağı söylendi. Teknosa'nın sigorta şirketine gönderdiğimizde de garanti kapsamında değildir dendi. Mağduriyetimin giderilmesine ihtiyacım var. Lütfen yardımcı olun.

Roborock s5 robot süpürge şarj almadığı için gönderdim. Arıza tespiti diye batarya, şarj soketi, ana kart yanmış diyerek benden 9750 TL istediler. Çok para on bine süpürge var dedim. Cihazınız 40 bin dedi. 40 bin olsa ne olacak garantisi bitti bozuldu o kadarlık yapılıyor, 9 bine 2 yıl garantili süp...

Roborock süpürgem üçüncü senesinde bozuldu. Yetkili teknik servis olarak Evafona dünya kadar arama sonucu ulaştım ama telefon otomatik mesaj çıkıyor. Dert anlatacak kimse yok. Direkt form doldurup şu adrese gönderin diyorlar. Ama form yok ortada.

Roborock S5 akıllı süpürge şarj ünitesi yüksek voltajdan dolayı yandı ve kendi servisine gönderildi. Bana 5400 TL ödemem halinde yapılacağına dair WhatsApp mesajı geldi. Ben de fiyatın yüksek olmasından dolayı yaptıramayacağımı yazdım. Bu sefer de benden arıza tespit adı altında 699 TL yatırırsam ci...

Bestech Bilişim Teknoloji ve Bilişim Servis adı altında çalışan firmaya, garanti devam eden Roborock s5 robot süpürgemi tamiri için gönderdim. Süpürgede oksitlenme olduğunu söyleyip 6000 TL civarında bakım ücreti istediler. Süpürgenin ıslak temizleme özelliği var ve biz bunu hiç ıslak zeminde kullan...

Roborock s5 2 yıl önce aldım. 1 yıldır çalışmıyor 2 kez garantiye gitti. Hakem Heyeti kararı çıktı. Değişim yapmaları gerekiyor ama marka da mağaza da kararı uygulamıyor. Teknosa para iadesi yapabiliriz sadece dedi ama ben iki yıl önceki parayla hiçbir ürün alamıyorum kesinlikle de istemiyorum

Roborock robot süpürgenin yetkili servisi olduğunu iddia edip gönderim sağlıyorlar ama hiçbir şekilde yetkili servis değil. Garantisi devam eden ürünümden fazlaca para isteyip ödeme yapılmasını talep ettiler. Ben ödemek istemedim ürünümü geri gönderin dediğim de ise tekrar ücret talep ettiler. Eğer ...

Bir yıl önce Media Markt'tan Roborock süpürge almıştım. Ek olarak alırken kullanıcı hatası olarak da sigortalattık. Bir yıl düzgün kullanmadan arıza verdi. Servise gönderdik. Serviste iki ay kaldıktan sonra 'ürün parçası yok, üretilmiyor' denilerek geri gönderildi. Servis hizmeti çok kötü.

Ücret ödediğim halde iki parça değişimi yapıldı ama hiçbir düzelme olmadı. Rapor istememe rağmen hiç bana dönülmedi. Kaç kez e-mail gönderdim, ne tamir edildi ne de cevap yazıldı. Tekrar aynı parça değişimi için ücret talebinde bulunuldu. Ben de tamir olmamış aynı parça için neden ücret istiyorsunuz...

Merhaba, Roborock S5 modelini 1,5 yıl önce satın aldım ve bir arıza oluştu. Satın aldığım yerdeki yetkililer kullanma talimatını anlatarak bu şekilde uygulamamı önerdiler. Ancak arıza için benden 3200 TL ücret talep edildi ve arızanın kaynağının kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtildi. Media M...

1 yıldır kullandığım Roborock S5 cihazım şarja oturmadığı için Byfix Bilişim garanti servisini aradım. Tarafıma bir link gönderilerek ürünün servise gönderilmesi istendi ve ben de ilgili linkte belirtilen adrese kargoyla gönderdim. İnceleme sonucunda tarafımı arayarak, cihazın tamiri için 10.000 TL ...

Trendyol'dan aldığım roborok S5 süpürge mi garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Bilgim olmadan kartını değiştirip 3750 TL masraf çıkarmışlar. Şikayet var programına girdiğimde herkesin aynı dertten muzdarip olduğunu gördüm. O yüzden yazma gereği duydum insanları kandırmasınlar

122 gündür benim iade ücretim yatmıyor. 90 iş günü için de yatacak dediniz halen yatırmadınız. Yoksa yatırmayacak misiniz. Bizi mi oyalıyorsunuz. Her aradığım da iletiyoruz diyorsunuz ortada bir şey yok. Benim hakkım olan parayı kullanıyor musunuz? Tamir edemediğiniz Roborock s 5 robot süpürgemi tam...

Roborock S5 Max akıllı süpürgemi, Bood teknik servise Tekno SA aracılığıyla yolladım. Cihazımın sadece silme problemi vardı. Silme problemi giderilmişken cihazımın şarjını bozup yolladınız. Bu yaptığınızı sorunu en kısa zamanda ivedilikle gidermenizi istiyorum.

Eşim A**** A****, robot için daha önce size fatura göndermiş ve sizden haber bekliyoruz; ancak henüz tarafınıza ulaşmadık. Garantisi hâlâ devam eden Roborock S5 modelimiz hata veriyor. Garantisi bitmedi ve fatura tarihi 16/04/2022'dir. Fatura, WhatsApp iletişim hattınızdan A**** A**** ve D***** A***...

19.08.2022 tarihinde epttavm.com dan Roborock S5 akıllı süpürge aldım. Ancak daha bir yılı doldurmadan çekişinde azalma meydana geldi. Bende Dyson aldığım için fazla kullanmadım. Ancak akıllı süpürgenin çekişi daha düşerek hiç çekmemeye başladı. Ekim ayında kargo ile garantiye gönderdim. Firmanın v...