to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Philips 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürge, 5 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 3-4 ay kadar sorunsuz kullanabildim. Ancak ilk iki ayın sonunda süpürgenin borusundaki bağlantı noktası, süpürme sırasında tamamen dağılarak parça parça döküldü. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Diyarbakır Kayapınar yetkili servisine yönlendirildim. Servis, bu arızayı garanti kapsamında olmadığını belirtti fakat bu seferlik yardımcı olup tamir etti.
Sonrasında ise ürünü bir ay bile kullanamadan bu defa süpürge, en küçük bir toz zerresini bile çekmemeye başladı ve göstergede sürekli filtre hatası verdi. Tekrar Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm, yine servise yönlendirildim. Servis ise yeni bir filtre almam gerektiğini, getirdiğim takdirde değişimi yapacaklarını söyledi. Ancak yeni filtrenin orijinal fiyatı 3.500-4.000 TL arasında. Zaten ürüne yaklaşık 15.000 TL ödemişken, bu kadar kısa sürede tekrar bu kadar yüksek bir masraf çıkması beni mağdur etti. Üstelik öğretmen maaşıyla bu ürünü almak için uzun süre birikim yaptım.
Şu anda süpürgeyi kullanamıyorum, duvarda asılı şekilde duruyor. Philips’in internet üzerinden yapılan alışverişlerde kusurlu ya da teşhir ürünü gönderip göndermediği konusunda da endişelerim oluştu. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz yeni filtre temin edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 4723228997.
Philips Aqua Plus 8000 Series model dik süpürgeyi 29.04.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, 7218882314 fatura numarasıyla satın aldım. Cihazı alalı henüz 6 ay bile olmadı ve ilk başlarda çok memnundum. Ancak son zamanlarda her kullanımda sürekli olarak i8 filtre hatası vermeye başladı. ...
8 Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 800 Aqua Plus 8000 serisi dikey süpürgeyi ilk aldığımda memnundum, ancak son bir aydır cihazın çekim gücü giderek azaldı ve şu anda hiç çekmiyor. Filtre temizliğini düzenli olarak yaptım, hatta dün tekrar temizleyip taktım fakat hiçbir deği...
Philips 8000 Serisi Aqua Plus Kablosuz Dikey Süpürge’yi yaklaşık 1,5 aydır kullanırken boru kısmı çıktı ve ürünü Bodrum’daki yetkili servise teslim ettim. Süpürgem serviste 1 aydan fazla bekledi, parça geleceği söylendi. Ancak ürün bana teslim edildikten sonra aynı yerden tekrar sallanmaya başladı v...
Philips 8000 Serisi Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve başlarda süpürgenin ayağındaki ışıklar sorunsuz şekilde çalışıyordu. Ancak bir süre sonra ışıklar aniden yanmamaya başladı. Şu anda sürekli olarak ışıklar çalışmıyor, ancak süpürgenin diğer tüm fonksiyonlarında...
Yorumlar