IKEA Koltuk Takımı

08 Ocak 2021 tarihinde IKEA online mağazasından aldığım Ektorp nnn 2 kişilik kanepe ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürünün oturma kısmındaki karkasta eğilme ve açılma oluştu, koltuğa oturulduğunda sürekli çatırtı sesi geliyor. Altını kontrol ettiğimde, oturma grubunu tutan kayıtların eğildi...

IKEA'dan almış olduğumuz Söderhamn model koltuğumuz için müşteri ilişkilerine attığım mail aşağıdaki gibidir. 01.02.2025 tarihinde aldığımız L koltuk ve ayak pufunun kumaşlarıyla ilgili oluşturduğum şikayet üzerine, tarafıma dönen A**** Bey'in isteği üzerine ekte kumaş örneklerini sizlerle paylaşıy...

IKEA’dan gecen sene aldığım kanepe iskeleti kendi kendine değildi. 1 ay önce garanti incelemesi için başvurdum, eksper geldi ve inceleme sonucu ürünün iade alınıp yenisiyle değiştirileceğini söyledi. IKEA tarafından verilen bilgiye göre Horoz Lojistik tarafından aranacaktım ve kanepem alınacaktı anc...

10 yıl garantili olmasına rağmen, henüz bir buçuk yılını doldurmuş IKEA Soderhamn L koltuğum birçok yerinden çökme yaptı. Çağrı merkezi aracılığıyla ekspertiz kaydı oluşturuldu ve gelip inceleme yapıldı. Koltuğun sorunlu yerlerini belirtmeme rağmen yalnızca bir kısmına bakıldı. Ürünü incelerken bir ...

5/8/2025 tarihinde IKEA'dan Ektorp model köşe koltuk takımı satın aldım ve sipariş numaram 194983784. Ürünün nakliyesini de ayrıca ödeyerek satın aldım ve teslimatın kızımın Beyoğlu'ndaki evine yapılmasını talep ettim. Satış sırasında ürünün 7/8/2025 tarihinde teslim edileceği bilgisini verdiler. An...

Aldığımız koltuktan ses geldiği için kayıt oluşturduk, gelen koltukta da ses çıkıyordu. Yeniden aradık, tekrar geldiler. Koltuğun sırt kısmını aldılar ve bir gün sonra getireceklerini söylediler. Ancak şu an ne ulaşabiliyoruz ne de koltuğun parçasını getirdiler. Tamamen kurumsallıktan uzak bir çalış...

1 ay önce ıkea firmasından bir kanepe aldım. Ürün bana kırık geldi. Sonra aradım, geri götürdüler. Aradan 2 gün geçtikten sonra tekrar kırık kanepeyi daha kötü bir halde getirdiler. 2 günde bir arıyorum, aynı şeyleri söyleyip beni geçiştiriyorlar. Yapıcı tek bir dönüş alamadım. 1 aydır misafirlerim ...

İkea'dan koltuk satın aldık. Nakliye ücreti verdik. Gelen üründe eksik ve kırık parça var ve ürün kurulumu olmuyor. Arıyorum fakat ürünün iadesi içinde nakliye ödemeniz gerekmektedir diye dönüş yaptılar. Ürünlerinizi eksik gönderip tekrardan iade istediğimizde bizden talep istemek hangi kafaya uyuyo...

Bayrampaşa Forum AVM içindeki İkea mağazasından 28.07.2025 tarihinde annem ve babama aldığımız iki köşeli koltuğun nakliyesi için de ödeme yaptık. Bugün nakliye ekibi, taahhüt ettikleri saatte gelmedi. Geldiklerinde, sitenin güvenliklerinin kayıt almak istemesi üzerine nakliye ekipleri, güvenliklere...

16 Temmuz tarihinde IKEA’dan koltuk sipariş verdim, Arvato diye bir firmadan ürünün Horoz Lojistik ile gönderildiğini öğrendim. (Horoz takip no 19783649393824) Paketim 19 Temmuz’da Horoz Lojistik Çanakkale deposuna ulaştı, önce 1 gün içerisinde teslim edileceği iletildi. O gün için iş yerimden izin...

14.07.2025 tarihinde Bodrum Ikea mağazasından koltuk takımı siparişi verdim. 18.07.2025 tarihinde ürünü teslim aldım, ancak eve geldiğimde kurulumu yaparken ürünün eksik olduğunu fark ettim ve şok oldum. Ailece mağdur olduk, yerde oturmak zorunda kaldık. Yetkililer ise çok ilgisizdi.

Ikea firmasından Kivik koltuk takımı aldım, kargo bir şekilde bana ulaştı. Montaja başladım, montaj videolarını izledim. Daha sonra sırt ile oturma yeri arasındaki birleştirme vidalarının olduğunu gördüm fakat delikler açılmamış. IKEA’yı aradım, ilgilendiler ve teknik servisin bize dönüş yapacağı sö...

İkea isimli çok"kurumsal" olan markadan köşe takımı aldım. 1 ay demeden bir köşesi çöktü. Talepte bulundum. Gelip kontrol ettiler. İskelet değişimi yapacaklarını söylediler. 1 ay sonra kendilerini 2 kere aradıktan sonra 3 ayrı günde geleceklerini (montaj için 1 gün, nakliye için 1 gün, yeni ürün içi...

10 "ay" önce ıkea' dan aldığımız esseboda model 3' lü ve 2' li koltuklarımızda renk değişimleri başladı. Aynı zamanda su bile dökülse leke bırakıyor. Koltukların hemen her yerinden ipler sarkıyor sürekli. İpleri temizliyoruz başka yerlerden sarkmalar başlıyor. 10 aylık değil 10 yıllık bir koltuk gib...

İkea'dan 20 Haziran'da satın aldığım kitaplık ve koltuktan sadece kitaplık teslim edildi. Günlerdir kargoyla uğraşıyoruz. Ödeme taksitle yapıldığı için iade de edemiyorum. Sıkıntı yaşıyorum. Firmayı aradığımızda 'Size kesin dönüş yapacağız' deyip hâlâ dönüş yapmadılar. Nasıl bir çözüm üretileceğini ...

Ikea Ektorp uzanma koltuğu üçlü benim için tam bir pişmanlık oldu. IKEA koltuğumuz kırıldı; kalitesiz ve ucuz malzeme, suntadan yapılmış ve suntası dökülüyor. Hem oturulan hem de ayak bölümü ek parçaları dağıldı. Sözde 10 yıl garantisi varmış ancak ekspertiz, 'Bu çok dağılmış, garanti kapsamına girm...

+1

Ikea Bayrampaşa Şubesinden 28.05.2025 tarihinde Barslov model bir l koltuk satın aldım. 31.05.2025 tarihinde teslimat evime yapıldı. Bunun kurulumunu evlenme sürecinde olmadığım için yaklaşık 10 gün önce yaptım. Bu 10 günlük süre içinde kurulumda 1 adet omak üzere toplamda ürünün 3 farklı yerinde ip...

+1

Henüz satın alalı iki sene olmamış olan koltuğumda, 54 kg ağırlığım ile oturduğumda çatırt diye bir ses geldi ve yayları kırılarak koltuk orta yerinden bariz şekilde çöktü. Talebim üzerine Bodrum mağazasından bir personel geldi ve kendi yorumuyla kabul edilebilir şeklinde bir rapor hazırladı. Koltuk...

+2

Ikea’dan kısa süre önce satın aldığımız Äpplaryd model koltuk takımımızda, tamamen bizim hatamız sonucu bir yanık oluşmuştur. Kumaştaki bu yanık yaklaşık 3x3 cm boyutundadır ve görseli ekte paylaşmaktayım. Ürünün yapısal olarak hiçbir sorunu yok; sadece bu lokal kumaş hasarına bir çözüm arıyoruz. I...

IKEA Soderhamn koltuk kılıfında tüylenme sorunu yaşıyorum. 10 yıl garanti verdikleri bir kumaş, 2 yıl bile dayanmıyor. 2021 yılında almış olduğum kılıfla ilgili sorun yaşayınca değişim yaptım. Şimdi yıl 2025 ve tekrar tüylenme sorunu yaşıyorum, bu nedenle değişim talep ediyorum. Kendilerini aradığım...

Merhaba İkea'dan koltuk aldık. 160706253016146 sipariş kodum. Kolilerde bir sorun yoktu açınca kırık parçaları gördük. Kırık parçaların yenisini talep ettik. 1 hafta oldu. Arıyoruz biz size dönüş yapacağız diyorlar. Koliler demonte koltuk 1 haftadır salonda duruyor. 10 yıl garanti veriyor. Ikea ama ...