to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Bayrampaşa mağazasından 11.03.2026 tarihinde Barslov 3 kişilik koltuk (ürün kodu: 805.415.89) satın aldık ve nakliye sürecinin ardından 14.03.2026 günü koltuğu kurmak üzere kutuyu açtığımızda bir parçanın kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine hemen IKEA ile iletişime geçtik, istenildiği şekilde fotoğrafları çekip kendilerine ilettik ve iki gün sonra kırık olan parçanın yenisini getirdiler.
Ancak gelen ekip gittikten sonra koltuğu kurmaya başladığımızda bu kez getirilen parçanın hatalı olduğunu fark ettik. Vidalama yapılacak deliklerin yanlış açılmış olduğunu, sanki tamamen farklı bir koltuğun parçasıymış gibi durduğunu gördük. Tekrar IKEA’yı aradığımızda bize Çarşamba günü gelebileceklerini ilettiler; yaşadığımız mağduriyetin bizimle ilgili bir hata olmamasına rağmen bu kadar daha beklemek istemediğimiz için bu tarihi kabul etmedik.
Önümüzde iki gün sonra bayram olmasına rağmen hâlâ koltuğumuzu kullanamıyoruz ve süreç uzadıkça mağduriyetimiz artıyor. Müşteri sipariş numaramız 1002 941101228 olup, bizden istenen şekilde fotoğrafları ve bilgileri eksiksiz ilettik. IKEA’dan, yanlış ve hatalı parça gönderimi nedeniyle yaşadığımız bu sorunun bayram öncesinde, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde çözülmesini, koltuğumuzun sorunsuz bir şekilde kurulabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
IKEA Bayrampaşa mağazasından 02.08.2025 tarihinde 194982393 numaralı siparişi verdim ve aynı gün ödememi yaptım. Nakliye için 20.08, montaj için ise 2...
IKEA Bayrampaşa mağazasından 1941021349 numaralı sipariş ile koltuk aldım ve nakliye ücreti olarak 1.750,00 TL ödedim. Satış sırasında özellikle 5. Katta oturduğumu ve koltuğun eve kadar çıkarılmasını istedim. Mağazadaki satış görevlisine bu durumu açıkça sordum, “Evet, kesinlikle eve kadar çıkaraca...
13 Kasım 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 8500 TL tutarında mutfak dolabı parçaları satın aldık. Taşınabilir bir mutfak dolabı almak istediğimizi, ihtiyacımızı ve ölçülerimizi satış personeline açıkça ilettik. Ancak bize, talebimizden ve ihtiyacımızdan farklı bir ürün satıldı. Mo...
16 Şubat tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım 121602268681186 numaralı siparişime ait koltukların kumaşında, ürünü teslim aldıktan sonra daha bir ay bile dolmadan belirgin deformasyonlar oluştu. Kısa sürede bu şekilde yıpranma olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamd...
IKEA internet mağazacılığından bir adet koltuk satın aldım. Kurulum için 25.11.2025 tarihine randevu verildi, ben de bu tarih için özellikle iş yerimden izin alarak eve geldim. Kuruluma geldiklerinde koltuğun sağ kolunun defolu olduğu ortaya çıktı. Biz de bunun değiştirilmesini talep ettik, not aldı...
Yorumlar