IKEA Koltuk Takımı

28.10.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinde kıvık 3’lü kanepe kılıfı almak istedim. Uzanma koltuğu ve kılıfı mağazada vardı, ancak 3’lü kanepe ve kılıfı mağazada ve diğer şubelerde yoktu. Mağaza çalışanının yönlendirmesiyle uzanma koltuğu ve kılıfını Bayrampaşa mağazasından, 3’lü kanepe ve kılıfı...

29 Ekim tarihinde IKEA Kartal mağazasından Kıvık model koltuk takımı satın aldım. Koltuk kılıflarından biri eksik olduğu için mağaza içinde internetten sipariş vermem sağlandı ve aynı gün teslim edileceği söylendi. Ancak 70527522 numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kılıfım hala tesl...

IKEA Ankara mağazasından Ekim 2023’te aldığım Esseboda koltuk takımı ve Aralık 2023’te aldığım Holmsund koltukta zamanla belirgin şekil bozuklukları oluştu. 24 Ekim Cuma günü Ankara IKEA mağazası ürün iade/değişim bölümüne resmi başvuruda bulundum ve aynı gün görsellerle desteklenen bir inceleme tal...

29.10.2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından Kıvık 3’lü uzanma koltuklu kanepe satın aldım. 02.11.2025 tarihinde ürün teslim edildi ancak ana gövdesi eksik olarak geldi. Teslimatı yapan nakliyeciler eksik parça hakkında hiçbir açıklama yapmadan ürünü bırakıp gittiler. Hemen ardından IKEA müşte...

30 Ekim Cuma günü İstanbul Ümraniye şubesinden sipariş ettiğim äpplaryd model l koltuğun teslimatında sorun yaşadım. Sipariş ettiğim koltuğun uzun tarafı farklı renkte gönderildi. Sipariş veya fatura numaramı da ekleyebilirim. Teslimat sonrası hemen IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak...

9951138 numaralı sipariş kapsamında IKEA’dan satın aldığımız 3’lü koltukla ilgili değişim sürecinde ciddi sorunlar yaşadık. Ürünle ilgili olarak tarafınızca yönlendirilen eksper, üretim kaynaklı bir problem tespit etti ve koltuğun garanti kapsamında değiştirilmesine karar verildi. Ancak bu noktadan ...

IKEA’dan aldığım Söderhamn model koltuğumun fermuarları bozuldu. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun kullanıcı hatası olarak değerlendirilip garanti dışı bırakıldı. Yaklaşık 2 aydır bu problemle uğraşıyorum ve mağaza yetkilileriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulma...

10.09.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından 18.180 TL ödeyerek satın aldığım Hemnes açılabilir divan modelinin çekmecelerinin içine girdiği çerçeveli panel üstünde boya çatlamaları oluştu. Ürünü aldığım günden bu yana sadece normal şekilde kullandım; herhangi bir darbe, su teması veya deterjan g...

12 Mayıs 2025 tarihinde IKEA internet mağazasından linanas model koltuk ve kanepe satın aldım. Ürünler, teslimattan yaklaşık 5 ay sonra, otururken sürekli gıcırdamaya başladı. Sorunun çözümü için IKEA yetkili servisiyle iletişime geçtim ve eve gelip kontrol sağladılar. İlk etapta, montaj sırasında a...

IKEA Bayrampaşa mağazasından 1941021349 numaralı sipariş ile koltuk aldım ve nakliye ücreti olarak 1.750,00 TL ödedim. Satış sırasında özellikle 5. Katta oturduğumu ve koltuğun eve kadar çıkarılmasını istedim. Mağazadaki satış görevlisine bu durumu açıkça sordum, “Evet, kesinlikle eve kadar çıkaraca...

Eylül ayında IKEA Ümraniye mağazasından aldığım Kıvık model üçlü koltuk, uzanma koltuğu ve Müren model TV koltuğu ile ilgili değişim ve iade talebimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem mağazayla hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, haftalardır sadece bir kez aranıyorum ...

2021 yılında IKEA Online Mağaza’dan 2699 TL ödeyerek satın aldığım Ekenaset Üçlü Koltuk’un kolçağı yaklaşık 1 ay önce ayrıldı. Ürünüm 10 yıl garantili olduğu için hemen servis kaydı açtırdım. Servis kaydı sonrası IKEA tarafından bana, ürünün üretimi olmadığı gerekçesiyle Esseboda Üçlü Koltuk ile değ...

Bundan 5-6 ay önce yazlığım için IKEA'dan Linanas koltuk aldım; biri 2'li, diğeri 3'lü olmak üzere. Bu koltukları toplamda 20 gün bile kullanmadım ancak koltuklar kırış kırış, eski gibi ve lekeliymiş gibi ton farkları oluştu. Kullanılmadı denecek kadar az kullanıldı. Aynı şekilde kılıflarını da aldı...

IKEA’dan online olarak satın aldığım Stockholm 2025 2’li kanepeyi yaklaşık 1 ay önce teslim aldım (sipariş no: 1211082544639486). Ancak ürün eve geldiği ilk günden itibaren ciddi şekilde kumaşında hasar oluştu. Evimizde bir kedi var, fakat 7 yıldır kedimizle birlikte yaşıyoruz ve bugüne kadar hiçbir...

Merhaba Sipariş etmiş olduğum ürünlerden biri yanlış kişiye teslim edilmiş ve o müşterinin paketi açılmıştır. Tarafıma gelmesi gereken ürünün teslim edilememesi büyük bir mağduriyet yaratmaktadır. Buna ek olarak, bana yanlış olarak gelen fazla ürün büyük bir paket halinde salonun ortasında durmakt...

2 yıl önce biri mağaza biri online olmak üzere salon takimi satin aldık. Bu sure zarfında koltuk bütünlüğünde bozulma ve süngerlerde kayma yaşandı. Konuyla ilgili iade talebi oluşturduk ve çok kısa bir sure sonra eve gelip inceleme yaptılar. 1 hafta içerisinde de gelip koltukları alacaklarını iletti...

2022 veya 2023 yılı içerisinde İstanbul Anadolu Kasım Meydan AVM IKEA mağazanızdan satın aldığımız Klippan koltuk takımında, yaklaşık 2 - 2,5 yıl içerisinde oturma yerlerinde (süngerlerinde) çökme ve deformasyon meydana gelmiştir. Bu durumla ilgili daha önce tarafınıza şikayette bulunmuş, mağazanız...

IKEA’dan aldığım nakliye hizmeti sırasında evimde ciddi bir zarar oluştu. İstanbul Başakşehir’deki adresime yapılan teslimat sırasında çalışanlar, holdeki duvar kâğıtlarını taşıma esnasında sürterek yırtmışlar. Bu olay Çarşamba günü gerçekleşti ve nakliye için ekstra ödeme yaptım. Hasarın fotoğrafla...

Eylül 2024’te Ümraniye IKEA mağazasından E**** H**** adına satın aldığım äpplaryd model l koltukta, yaklaşık 8-9 aydır l kısmında ciddi bir oynama ve gıcırdama problemi yaşamaktayım. Bu sorun, her oturduğumda kendini göstermekte ve koltuğun konforunu, kullanım amacını doğrudan olumsuz etkilemektedir...

08 Ocak 2021 tarihinde IKEA online mağazasından aldığım Ektorp nnn 2 kişilik kanepe ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürünün oturma kısmındaki karkasta eğilme ve açılma oluştu, koltuğa oturulduğunda sürekli çatırtı sesi geliyor. Altını kontrol ettiğimde, oturma grubunu tutan kayıtların eğildi...