to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Forum İstanbul IKEA mağazasının giriş katında, koltuk ve oturma gruplarının bulunduğu bölümde arkadaşlarımla birlikte koltukları herkes gibi sadece oturup test ederken, S**** isimli çalışan yanımıza gelip bizi sert ve saygısız bir üslupla “oturmayın, yemek katına gidin” diyerek adeta mağazadan kovmaya çalıştı.
Özellikle ayaklarını uzatıp oturan başka kişiler varken, sadece üç kız olarak normal şekilde oturduğumuz halde bu şekilde terslenmek ve hedef alınmak bizi hem şaşırttı hem de çok üzdü. Müşteriyle iletişim kuran bir çalışanın, her yaş grubuna karşı saygılı, sakin ve eşit davranması gerektiğini düşünüyorum.
Forum İstanbul IKEA mağazanızda görev yapan S**** isimli personelin bu davranışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, müşteriyle iletişim ve saygı konusunda kendisine eğitim verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Arvato firmasının, IKEA internet sitesi üzerinden satın aldığım ürünleri iki gündür teslim etmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimat numaram 1605042267914826 olmasına ve sistemde sürekli kayıt oluşturulduğu söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım...
10 Yıl garantili IKEA ektörp koltuk takımı alındıktan 6 yıl sonra montaj yerlerinden ayrıldı. Çok severek aldığım koltuğumuz üretim hatalarından kaynaklı tahta iskeletin suntaya zımba ile tutturulmuş tüm montaj yerlerinden ayrıldı. Gelen IKEA eksperi "kullanıcı hatası" diyerek konuyu kapatmaya çalış...
Aldığımız koltuktan ses geldiği için kayıt oluşturduk, gelen koltukta da ses çıkıyordu. Yeniden aradık, tekrar geldiler. Koltuğun sırt kısmını aldılar ve bir gün sonra getireceklerini söylediler. Ancak şu an ne ulaşabiliyoruz ne de koltuğun parçasını getirdiler. Tamamen kurumsallıktan uzak bir çalış...
8 Şubat 2025 tarihinde IKEA İzmir Bornova mağazasından Ö*** S**** adına, 253507043 sipariş numarasıyla Jättebo köşe koltuk takımı satın aldık. Ürün daha altı ay dolmadan koltuk kısmında çökme, sırt dayama kısmında ise sünger kayması oldu ve bu nedenle 5 parça değişim yapıldı. Ancak üzerinden tekrar ...
Yorumlar