to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde Bursa IKEA mağazasına koltuk takımı ve yatak odası takımı almak için gittim. Beğendiğimiz her üründe stokta yok denildi, birini beğeniyoruz o yok, diğerini beğeniyoruz o da yoktu. Mağaza adeta olmayan ürünleri satıyormuş gibi hissettirdi ve ciddi anlamda zaman kaybı yaşadık.
Bu süreçte stokta olmayan ürünler için ne sipariş oluşturma ne de başka bir mağazadan getirtme gibi herhangi bir çözüm sunulmadı. Çalışanların ilgisizliği ve bu durumla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmaması da bizi ayrıca rahatsız etti.
IKEA’nın Bursa mağazasındaki stok ve müşteriyle ilgilenme sorununa dair açıklama yapmasını ve müşterilerin yaşadığı zaman kaybını ciddiye alarak bu konuda gerekli iyileştirmeleri yapmasını bekliyorum.
IKEA'dan oluşturduğum siparişlerimde ki ürünlerin stokta olduğu bilgisini görerek satın aldım. Ancak, tarafınızdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünün stokta olmadığı gerçeğini kendi çabalarımla öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durum, hem müşteri memnuniyeti açısından hem de ticari etik kuralları...
04.05.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden yaptığım alışverişte, parasını peşin olarak ödediğim ürünlerimden bir komodin teslim edilmedi. Zaten ürünlerin gelmesi için 1 hafta, kuruluma gelinmesi için de ayrıca 1 hafta bekledim. Kurulum için gelen ekip bugün kutuları açtığında, bir komodinin eks...
IKEA Bursa mağazasından markanıza güvenerek karyola satın aldım, karyola latası eksikti onun da kurulum ücreti ödemesi alındı 12 gün sonra stok geleceği söylendi üzerinden bir ay geçmesine rağmen mağaza stoğu yenilenmedi. Karyola kurulumu yapıldı düğün tarihim geldi ve hala lata bekliyoruz. Müşteri ...
Merhaba, Bursa IKEA mağazasına l koltuk ürünü için bir çok kez gittim stokların da olmadığını birkaç hafta içinde ürünün geleceğini ilettiler, IKEA uygulaması üzerinden her gün stok kontrolünü takip ederek de bekledim. 31.05.2024 tarihinde fiyatlara zam olduğu gibi stok da yenilenmiş oldu. Böyle b...
18.12.2025 tarihinde IKEA Bursa mağazasından bir adet vestiyer satın aldım. Satış sırasında, nakliye ile ilgili her konuda yardımcı olunacağı, teslimat sürecinde de destek alabileceğim sözlü olarak tarafıma açıkça belirtildi. Ben de bu beyana güvenerek alışverişimi tamamladım. Teslimat için bugün a...
Yorumlar