IKEA Dolap yapamıyorum

22.10.2025 tarihinde IKEA’dan 6.947 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimatın Edirne merkez adresime yapılmasını bekliyordum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 121610256872686. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak IKEA müşteri hizmetleriyle i...

23 Ekim 2025 tarihinde Kartal mağazasından Lommarp model bir dolap satın aldım. Fiş numaram: 256. Toplamda 20.386 TL ödeme yaptım. Teslimat sırasında üç koli olması gerekirken, yalnızca 1. Ve 2. Koli teslim edildi, 3. Koli ise eksik bırakıldı. Teslimat sonrası mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim...

23.10.2025 tarihinde saat 21:50’de IKEA Kartal Mağazası’ndan lommarp model mutfak dolabı satın aldım. Ürün 3 kutudan oluşmasına rağmen, bana yalnızca 1 ve 2 numaralı kutular teslim edildi. Eve gelip kurulum yapmak istediğimde 3 numaralı kutunun eksik olduğunu fark ettim. Küçük çocuğum olduğu için kı...

26 Eylül 2025 tarihinde IKEA'nın online sitesinden Knoxhult çekmeceli ve kapaklı alt dolap siparişi verdim. Siparişim 2 Ekim'de Bartın Merkez'deki adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ürün paketlerinde dışarıdan hiçbir hasar yoktu, ancak mutfağımızda tadilat devam ettiği için ürünleri hemen kurm...

IKEA Ümraniye mağazasından satın aldığım gardrobun teslimat ve montaj sürecinde ciddi sorun yaşadım. Satış sırasında tüm ürünlerin stokta olduğu belirtilerek nakliye ve montaj günü verildi. 22.10.2025 tarihinde malzemeler teslim edildiğinde, 31 parça olması gerekirken sadece 28 parça getirildi. Eksi...

Aldığım dolap'ın üzeri birkaç hafta içinde soyuldu, gelip inceleyip tabii ki kullanıcı hatası olduğuna karar verdiler. Ve asla bir açıklama yapmıyorlar sadece olumsuz olduğunu söylemekle görevlendirilmiş bir müşteri temsilcisi var karşınızda. Bir aylık ürünün teşhir ürünü olacağını bilseydim direkt...

11.10.2025 tarihinde IKEA'nın internet sitesi üzerinden İstanbul Maltepe adresime sipariş verdiğim pax model dolabım, 4 koli halinde kargolandı. Ancak teslimat sırasında bana ait olması gereken 4 koliden sadece 2'si geldi, diğer 2 koli ise başka bir müşteriye ait çıktı. Doğru olan iskeletin bulunduğ...

17 Eylül'de IKEA'dan aldığım Alex çekmeceli dolap ve masa tablası ürünleri kırık olarak teslim edildi. Ürünlerin kusurlu olduğu fotoğraflarla tespit edilip değişim onaylandı ve ürünleri Trabzon Vakfıkebir Horoz Lojistik aracılığıyla iade ettim. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim kayboldu...

26.09.2024 tarihinde IKEA’dan kurulum için geldiler. Saat 16.00’da servis geldi. Vitrinin nereye konulacağını gösterdik. Annem, boydan dolayı vitrin oraya girmez diye belirtmiş, çalışanlar ise olmaz demişler. Biz de tamam dedik, çünkü vaktimiz kıymetliydi ve birkaç yere daha gidecektik. Çalışanlar s...

06/08/2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım pax dolap ve lagkapten masa ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 194984518. Ürünlerin montajı sırasında masa üst tablasında çizik olduğunu ve dolap kapağında kusur bulunduğunu fark ettim. Durumu hemen IKEA müşteri hizme...

20.09.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasında pax dolap tasarımı yaptırarak toplam 30.638,00 TL tutarında dolap ve 2.144,66 TL taşıma ücreti ödeyerek alışveriş yaptık. Aracımız uygun olmadığı için taşıma hizmetinden de yararlandık. Ancak 21.09.2025 tarihinde teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar yaş...

IKEA internet sitesinden ilk kez alışveriş yaptım. Sipariş ettiğim Pax dolap ünitesi ve koltuk sırt kısmı ambalajlarında herhangi bir hasar olmamasına rağmen, kutuları açtığımızda parçaların hasarlı olduğunu gördük. Durumu hemen IKEA müşteri hizmetlerine bildirdik. Değişim yapılabileceği söylendi fa...

+1

08.09.2025 tarihinde online olarak kurumsal üzerinden alınan dolap kapağı, iç aksamları ve ayna ürünlerinin montajı sırasında bazı parçaların kırık ve montaja uygun olmadığını fark ettik. Montaj hizmeti sırasında tutanak tutuldu ve cayma hakkı kapsamında iade işlemi başlatıldı. Birkaç gün sonra da t...

28.08.2025 tarihinde IKEA online mağazadan 132808250003556 numaralı siparişi verdim ve kısa süre sonra iptal talebinde bulundum. Aradan 21 gün geçmesine rağmen 32.043,48 TL tutarındaki ücret kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte her gün IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ia...

IKEA’dan internet üzerinden 412505252525526 numaralı siparişimle yaklaşık 39.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Teslimat Balıkesir Edremit ilçesine yapıldı. İlk teslimattan itibaren sürekli sorun yaşıyorum: Siparişim yaklaşık 4 ay gecikti ve ürünler iki kez kırık şekilde teslim edildi. Her bir tesli...

IKEA mağazasından yaklaşık iki hafta önce karyola ve dolap satın aldık. Ürünlerin teslimatı pazartesi günü yapıldı, ancak başta yatağı getirmediler. Sonrasında yatağı getirip bu kez karyolayı geri aldılar. Kurulum için cumartesi günü geldiklerinde ise getirdikleri dolapların kırık ve çizik olduğunu ...

19 Ağustos tarihinde IKEA’nın internet şubesinden Hatay Altınözü ilçesine teslim edilen dolap kapağı hasarlı olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: 511*****9366676. Ürün bedeli olarak 17.800₺ ödeme yaptım. Teslimat günü hasarlı ürün bildirimi yaptım ve o günden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır, ür...

26.08 tarihinde IKEA'dan pax model kıyafet dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 112308257133376. Ürün yaklaşık 5 gündür Arvato dağıtım firmasında dağıtımda görünüyor ancak tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte IKEA müşteri hizmetleriyl...

23.08.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Platsa dolap satın aldım. Ancak akşam eve gittiğimizde aldığımız ilk tasarımın yerine sığmadığını fark ettik ve bu nedenle ürünü nakliyeden bir gün önce, yani 24.08.2025 tarihinde iade ettik. Mağaza bize ürünlerin nakliye hariç bedeli kadar, 49.360 TL ...

18 Ağustos günü IKEA Nata Vega mağazasında pax model bir dolap tasarımı yaptırdık (tasarım kodu: W9R4SQ). Bizimle ilgilenen M***** Hanım, dolap kapaklarının stokta olduğunu belirtti ve satın alım için bir kağıt verdi. Ancak mağazada diğer işlerimizi halledip gün sonunda info alanına gittiğimizde, ve...

25.07.2025 tarihinde saat 12:46’da, 212507257119956 numaralı siparişimle IKEA Mopa Mobilya’dan vihals sürgü kapaklı dolap satın aldım. Ürünün alt taban parçası kırık olarak teslim edildi. Değişim talebinde bulundum, ancak değişim olarak gönderilen parça da hasarlıydı. Tekrar resimlerini çekip değişi...

Haziran ayı sonunda IKEA online mağazadan 24448442 numaralı siparişimle Hemnes model dolap satın aldım. Ürün teslim edildiğinde arka sunta ve kapaklarının camı kırık çıktı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar (14 Ağustos) tarafıma herhangi b...

25.07.2025 tarihinde saat 12:46’da online mağazadan 212507257119956 numaralı sipariş ile vihals sürgü kapaklı dolap (koyu gri, 95x47x90 cm) satın aldım. Ürünün bir parçası çatlak geldiği için değişime gönderdim. Ancak değişim olarak gönderilen parça da hasarlıydı. Bunun üzerine tekrar e*************...