IKEA Brimnes Dolapta Şiddetli Kimyasal Koku Ve Sağlık Riski

IKEA’dan satın aldığım Brimnes model dolap, kutusunu açtığım andan itibaren yoğun ve rahatsız edici bir kimyasal koku yayıyor. İlk başta kokunun kartondan kaynaklandığını düşündüğüm için çok önemsemedim ancak dolabın kurulumu yapılıp kartonlar atıldıktan sonra koku daha da arttı ve evin içine yayıldı. Tüm gün camları açık tutmama rağmen koku azalmadı ve resmen boğazımızı yakacak seviyeye geldi.

Daha önce IKEA’dan aldığım hiçbir üründe böyle bir sorun yaşamadım. Bu nedenle özellikle bu dolabın malzemesinde ya da üretiminde kullanılan kimyasal konusunda endişe duyuyorum. Kokunun kaynağının ne olduğunun açıklanmasını ve insan sağlığı açısından risk oluşturup oluşturmadığının net olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum. Eğer sağlığa zararlı bir kimyasal söz konusuysa ürünün iadesinin alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Dolabın ödemesini kart ile yaptım, kargo dahil toplam tutar yaklaşık 10 bin tl civarındaydı. Montajı kendim yaptım, şu ana kadar IKEA ile müşteri hizmetleri ya da mağaza kanalı üzerinden iletişime geçmedim. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.