Katalogda Reklam Edilen İPhone 17 Kampanyası Mağazalarda Bulunamadı

BİM’in aktüel kataloğunda iPhone 17 için 17–21 tarihleri arasında geçerli bir kampanya gördük ve eşimle birlikte bu üründen iki adet almak istedik. Manavgat’taki BİM mağazalarına bu tarihler arasında defalarca baktık ancak hiçbir mağazada ürün yoktu.

Mağazalarda stok kontrolü yapıldı ve ürünün hiçbir mağazaya gelmediği söylendi. Çalışanlara sorduğumuzda da “henüz gelmedi” şeklinde yanıt aldık. Ürünü kasadan almayı planlıyorduk, herhangi bir sipariş veya ödeme işlemi de yapamamış olduk çünkü fiziksel olarak ürün hiç gelmemişti.

Gelmesi bile planlanmayan veya mağazalara dağıtılmamış bir ürünün katalog ve reklamlarda yer alması nedeniyle müşteri olarak mağdur olduğumu düşünüyorum. BİM’den, katalogda belirtilen iPhone 17 ürününün gerçekten mağazalara getirilmesini ve kampanya şartlarında satın alabilmemiz için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.