Telefon Değerlendirmesinde Haksız Fiyat Düşürülmesi Ve Güven Sarsıntısı

Sahibinden üzerinden tertemiz, hatasız, kılıfsız kullanılmamış ikinci el telefonumu satışa koydum. Ürün için ilk aşamada 36.800 TL teklif verildi ve ben de bu teklifi kabul ederek telefonu gönderdim. Ancak telefon kendilerine ulaştıktan sonra herhangi bir gerekçe yokken teklif bir anda 29.451 TL’ye düşürüldü.

Teklifin düşürülme sebebi olarak ekranda kılıf izleri olduğu, kasanın arkasında çizikler bulunduğu ve kasanın genel durumunun kötü olduğu iddia edildi. Oysa telefonumda bu şekilde bir sorun yoktu, ilandaki fotoğraflarda da görüleceği üzere ürün tertemizdi. Bu nedenle verilen düşük ve gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm teklifi kabul etmiyorum ve telefonumun ilk verilen teklife göre değerlendirilmesini veya cihazım aynı kondisyonuyla bana geri gönderilmesini talep ediyorum.

Bu yaşananlardan sonra Sahibinden.com üzerinden yapılan ikinci el telefon alışverişlerine olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Böyle büyük bir kurumsal firmaya bu yaklaşımın hiç yakışmadığını düşünüyorum ve özellikle telefonu inceleyen, değer tespiti yapan kişilerden şikayetçiyim. Sürecin detaylı olarak incelenmesini, yanlış yapılan değerlendirmenin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yepy telefon asla göndermeyin tavsiyemdir. Zamanınıza yazık. Bir daha mi asla.