Kırık Dolap Parçaları İçin Hızlı Değişim Talebi Ve Cevapsız İletişim

Önder

IKEA

24 Şubat 20:56330

19 Ocak tarihinde IKEA internet mağazasından bir dolap satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştıktan sonra paketi açtığımda dolabın iki parçasının çatlak olduğunu gördüm. Ürünü henüz kurmadan, parçaları paketten çıkarır çıkarmaz bu defoyu fark ettim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak IKEA ile 4–5 kez iletişime geçtim, kayıt açıldığı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aldığım ürünü kullanamıyorum.

Çatlak olan dolap parçalarının sağlamlarıyla acilen değiştirilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir dönüş yapılmamasından dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İKEA'dan Ürünlerin Sürekli Hasarlı Gelmesi Ve Acil Teslimat Talebi

Gözde

IKEA

8 Ocak 19:45739

"Ankara IKEA Mağazasından Kezban Hanıma Teşekkür ediyorum. Kendisi ilgiyle, içtenlikle sorunumuzu çok hızlı bir şekilde çözdü."

İKEA'dan Ürünlerin Sürekli Hasarlı Gelmesi Ve Acil Teslimat Talebi

Çözüldü

Kırık Pax Dolap Parçası Haftalardır Değiştirilemiyor, Mağduriyetim Artıyor

Gamze

IKEA

18 Aralık 2025 21:101.043

IKEA internet mağazasından 8 Aralık’ta satın aldığım 236 cm’lik Pax dolabın... en alt parçası kırık şekilde elime ulaştı. Bu yüzden dev dolabın tüm parça...

Kırık Pax Dolap Parçası Haftalardır Değiştirilemiyor, Mağduriyetim Artıyor

Kırık Ürün Değişimi Ve Bilgi Eksikliği

Yulya

IKEA

13 Şubat 16:21548

IKEA internet sitesinden satın aldığım Hauga açık dolap, 16 Ocak’ta tarafıma teslim edildi ancak ürün kırık çıktı. Bunu ...fark eder etmez müşteri hizmetlerine yazdım ve değişim talebi oluşturdum. 2 Şubat’ta kırık ürün bir teslimat servisi tarafından evimden alındı, ancak o günden bu yana tarafıma her...

1 Destek1 Yorum

IKEA 4 Aydır Değişim İçin Aksiyon Almıyor Ve Geri Dönüş Yapmıyor

Sena

IKEA

17 Şubat 2024 14:411.783

IKEA'dan aldığım dolabın bir parçası kırık geldi. Ardından değişim talebi oluşturdum ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Israr...la aramaya devam ettikten sonra, hasarlı parçayı iki hafta sonra gelip aldılar; ancak asıl mağduriyet buradan sonra başladı. Hasarlı ürün alındıktan yaklaşık iki hafta sonra sağlam...

4 Destek

Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı İle Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

Şeyma

IKEA

5 Kasım 2024 11:462.289

Merhaba, Ekim ayı başında IKEA'dan pax bir dolap aldım ve kurulum için bir parçası eksikti onu da internet mağazasından ...temin ettim ayın 17 sinde montaja gelindi çok yoğunluk olduğu için. İnternetten aldığım yani eksik olan parça dolabın orta gövdesi yanlışlıkla beyaz gönderilmiş dolap gri aynı zama...