to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak tarihinde IKEA internet mağazasından bir dolap satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştıktan sonra paketi açtığımda dolabın iki parçasının çatlak olduğunu gördüm. Ürünü henüz kurmadan, parçaları paketten çıkarır çıkarmaz bu defoyu fark ettim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak IKEA ile 4–5 kez iletişime geçtim, kayıt açıldığı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aldığım ürünü kullanamıyorum.
Çatlak olan dolap parçalarının sağlamlarıyla acilen değiştirilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir dönüş yapılmamasından dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
IKEA internet mağazasından 8 Aralık’ta satın aldığım 236 cm’lik Pax dolabın en alt parçası kırık şekilde elime ulaştı. Bu yüzden dev dolabın tüm parça...
IKEA internet sitesinden satın aldığım Hauga açık dolap, 16 Ocak’ta tarafıma teslim edildi ancak ürün kırık çıktı. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerine yazdım ve değişim talebi oluşturdum. 2 Şubat’ta kırık ürün bir teslimat servisi tarafından evimden alındı, ancak o günden bu yana tarafıma her...
IKEA'dan aldığım dolabın bir parçası kırık geldi. Ardından değişim talebi oluşturdum ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Israrla aramaya devam ettikten sonra, hasarlı parçayı iki hafta sonra gelip aldılar; ancak asıl mağduriyet buradan sonra başladı. Hasarlı ürün alındıktan yaklaşık iki hafta sonra sağlam...
Merhaba, Ekim ayı başında IKEA'dan pax bir dolap aldım ve kurulum için bir parçası eksikti onu da internet mağazasından temin ettim ayın 17 sinde montaja gelindi çok yoğunluk olduğu için. İnternetten aldığım yani eksik olan parça dolabın orta gövdesi yanlışlıkla beyaz gönderilmiş dolap gri aynı zama...
Yorumlar