Ana Sayfa
IKEA
Dolap
İstanbul Ofisinde Hasarlı Dolap Bırakan Montaj Ekibi Değişim Ve Geri Dönüş Yok

ID:35017358

İstanbul Ofisinde Hasarlı Dolap Bırakan Montaj Ekibi Değişim Ve Geri Dönüş Yok

Didem

28 Ocak 18:23

309

İstanbul’daki ofisimiz için IKEA’dan bir dolap satın aldım. Montaj ekibi iki gün önce kuruluma geldi ancak montaj sırasında dolaba hasar verdiler. Bana dolabın yenisinin gönderileceğini söylediler fakat üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne yeni dolap geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Şu anda hasarlı dolap ofisin ortasında duruyor ve işleyişimizi olumsuz etkiliyor. Çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde “gün içinde size dönüş yapacağız” denmesine rağmen kimse aramadı. Ayrıca konu ile ilgili mail de attım ancak yine bir sonuç alamadım ve muhatap bulamıyorum.

IKEA’dan, hasarlı dolabın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve montajının eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sena sonuçtan hiç memnun değil

IKEA 4 Aydır Değişim İçin Aksiyon Almıyor Ve Geri Dönüş Yapmıyor

Sena

IKEA

17 Şubat 2024 14:41

1.692

IKEA'dan aldığım dolabın bir parçası kırık geldi. Ardından değişim talebi oluşturdum ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Israrla aramaya devam ettikten sonra, hasarlı parçayı iki hafta sonra gelip aldılar; ancak asıl mağduriyet buradan sonra başladı. Hasarlı ürün alındıktan yaklaşık iki hafta sonra sağlam...

4 Destek

Engin sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'dan Aldığım Ürünlerin Montajı 20 Gündür Tamamlanmadı, Bilgi Eksikliği Yaşıyorum

Engin

IKEA

12 Ağustos 2025 14:57

603

IKEA Kartal mağazasından yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Elbise dolabı montajı yapıldı, iki parça hasarlı olduğu için değişim kaydı açıldı. Diğer portmanto hasarlı olduğu için montajı yapılamadı ve 27.07.2025 tarihinde kayıt açıldı. Montaj sırasında gelen kişi, farklı bir ekibin kısa...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Teslimat Ve Montaj Mağduriyeti

Esra

IKEA

12 Kasım 2023 13:46

2.885

Yaklaşık iki hafta önce Ümraniye IKEA mağazasından gardırop, mutfak dolabı ve koltuk satın aldık. Aldığımız eşyaları montaj hizmeti ile birlikte aldığımız için kargolar geldikten sonra paketleri açmadan bekledik. Hafta içinde montaj için iki IKEA çalışanı geldi. Paketler açıldıktan sonra hem gardıro...

1 Destek

1 Yorum

IKEA'dan Aldığım Mobilyalarda Sürekli Sorun Yaşıyorum

Merve

IKEA

28 Aralık 2024 11:36

1.478

IKEA'dan iki adet ürün sipariş ettim. Kurulum için gelen ilk kişi dolabı kuramadı, hatalı ürün var dedi. Hepsi değişecek dediler ama hepsi değişmedi. Gelen kişiler sadece parça değiştirdiler. Dün kurulum için ikinci kez eve gelenler ise hızlıca kurup bir an önce çıkmaya çalıştılar ve dolabın birçok ...

IKEA'dan Aldığım Mobilyalarda Sürekli Sorun Yaşıyorum

1 Destek

IKEA Montaj Ekibi Ve Kırık Teslimat Problemi

Yener

IKEA

11 Mayıs 2024 16:42

3.435

IKEA firmasından satın aldığım birkaç parça dolap için nakliye ve kurulum talebinde bulundum. Ürünler eve hızlıca geldi. Bu arada Antalya IKEA mağazasında ki personeller inanılmaz saygılı, yardımcı ve güler yüzlü. Teslim edilen ürünlerin 1 paketinde hasarlı bir ürün olduğu bildirildi. İade faturası...