iade

Vodafone eski hattıma ait borcumu öderken 30 Nisan tarihinde yanlışlıkla aynı ödemeyi 2 defa daha yaparak toplamda 1331 ...TL + 1331 TL fazla ödeme gerçekleştirdim. Yaşanan bu hata sonrası tarafıma iletilen evrak taleplerini de eksiksiz olarak iletmeme rağmen, kaç defa mail atmama rağmen geri dönüş y...

05 Haziran 2026 tarihinde saat 10.21 civarında Trendyol GO üzerinden Potter Büfe Tost & Patso Sosisli (Türkali) işletmes...inden 241 TL tutarında tost siparişi verdim. Siparişi açtığımda ürünün bariz şekilde küflü olduğunu gördüm, sağlığımı tehdit eden bu durum karşısında doğal olarak iade talebinde bu...

Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs 2026 faturam iki kez kesildi ve bu nedenle haksız yere 969 TL fazla ödeme yapmak zo...runda kaldım. Fazla tahsil edilen tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Talep oluşturulmasının üzerinden 21 gün geçmesine ve yasal sürenin de dolması...

Turkcell TV Plus aboneliğimi Mayıs ayının başı/ortası gibi iptal etmiş olmama rağmen, 6 Haziran tarihinde saat 11.00 civ...arında Halkbank Paraf kredi kartımda 1.200 TL tutarında bir provizyonda işlem gördüm. İptal ettiğim bir abonelik için kartımdan bu şekilde ücret alınmaya çalışılmasını kabul etmiyo...

06.06.2026 tarihinde saat 08.04 civarında kendi adıma kayıtlı hesabımdan Jojobet hesabıma 7.000 TL havale ile para yatır...dım. SMS onaylı giriş yapmama rağmen yatırdığım tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ve zaten her s...

09 Mayıs tarihinde EasyCep Kadıköy mağazasına giderek iPhone se 3 model bir telefon satın aldım. Ürünün kendi mağazaları...nda olmadığını, karşıdaki mağazalarından getirteceklerini söyleyerek işlemi online sistemleri üzerinden gerçekleştirdiler. Ödemeyi kredi kartım ile 6 ay taksitli olarak yaptım. 1...

02.06.2026 tarihinde saat 19:10’da Trendyol GO üzerinden verdiğim, #11285752579 numaralı ve İstanbul Pendik Fevziçakmak ...Popeyes şubesi tarafından hazırlanan siparişim eksik ve hatalı şekilde teslim edilmiştir. Siparişimde yer alan bir sandviç hiç gönderilmemiş, ayrıca sade olarak sipariş ettiğim ham...

Jojobet hesabıma Ziraat Bankası üzerinden havale yoluyla 10.000 TL para yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 16 saat geçmes...ine rağmen tutar ne Jojobet hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Havale işleminde açıklama kısmına özel bir kod yazmam istenmediği için açıklamayı boş bırakarak gönderimi yap...

7 Mayıs tarihinde English Home internet sitesinden verdiğim TR 973499134136 numaralı siparişimde üç adet kase satın aldı...m, ancak kargom teslim edildiğinde ürünlerden yalnızca biri gönderilmişti. İki adet 15,5 cm Bright Parade New Bone China kase eksik çıktı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetler...

Meka Butik’ten aldığım elbise, elime etiketi kopmuş şekilde ulaştı. Etiketi kopuk olduğu için iade edemeyeceğimi söyledi...ler, bu nedenle ürün için değişim talep ettim ve elbiseyi 25 Mayıs’ta kargoya verdim. Elbise yerine bu kez takım ile değişim istedim, takımın ücreti daha yüksek olduğu için aradak...

Booking üzerinden Nisan ayında Medine’deki View otele 29 Haziran – 3 Temmuz tarihleri arasında konaklamak için rezervasy...on yaptım. Ödemem kredi kartımdan 5 Nisan tarihinde yaklaşık 25.900 TL olarak çekildi, ancak sistemde herhangi bir rezervasyon kaydım görünmüyor. Hem rezervasyonum oluşturulmadı h...

QNB Finansbank müşterisiyim ve sonu 3856 ile biten GS Para kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Buna rağmen 03.06....2026 tarihinde kredi kartımdan 982,50 TL tutarında “yıllık kart aidatı” tahsil edildiğini gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini haksız bulu...

Hotels.com üzerinden 25 Mayıs Pazartesi tarihi için Şanlıurfa’daki Hotel Sandra’ya 2.772 TL tutarında rezervasyon yaptır...dım. Ancak konaklama tarihinden önce yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle hastaneye başvurdum ve rapor aldım, bu sebeple otele giriş yapamadım. Rezervasyonumda ücretsiz iptal seçe...

04.06.2026 tarihinde Exxen platformu, kartımdan bilgim ve onayım olmadan otomatik yenileme adı altında 275 TL üyelik ücr...eti çekmiştir. Öğrenciyim ve platformu aktif olarak kullanmıyorum, bu durumu fark eder etmez aboneliği anında iptal ettim. Destek ekibine e-posta ile ulaşmama rağmen, tarafıma yal...

06.06.2026 tarihinde saat 03:59’da Holiganbet üzerinden hızlı havale yöntemiyle 1.250 TL yatırım yaptım ancak bu tutar h...esabıma geçmedi. Daha sonra tarafıma, yatırdığım paranın “minimum tutarın altında” olduğu, bu nedenle yaklaşık 5.700 TL üzeri bir tutarı daha yatırmam gerektiği, aksi halde paramın...

LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 31 Mayıs tarihinde verdiğim, 03 Haziran’da teslim edilen 2605311602107 numaralı ...siparişimde yer alan 7’li boxer takımlarından lacivert olan takım kargodan eksik çıktı, bu takımın paketinden yalnızca 1 adet boxer çıktı ve 6 tanesi yoktu. Aynı kargoda yer alan X...

Aras Kargo ile Kıbrıs’tan İstanbul Yeşilköy şubesine gönderilmek üzere 6058570522126 takip numaralı bir evrak teslim ett...im. Kargoyu ayın 2’sinde verdim ve özellikle acil olduğunu, en geç ayın 6’sında elimde olması gerektiğini şubeye açıkça ilettim. Şubedeki görevli de bu tarihte evrakın elimde olaca...

04.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Buyaka AVM şubesinden Dyson Konical v10 süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan çıka...rdığımda içerisinden çıkması gereken sabitleme dübel ve vidaların eksik olduğunu fark ettim. Bu durum, daha ilk günden ürünü duvara monte ederek kullanmamı engelledi. Ayrıca ürünü...

06.06.2026 tarihinde saat 10:20 civarında Tekirdağ Çerkezköy’deki Akbank ATM’sini kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. ATM’ye para yatırma işlemi sırasında önce 200 TL’lik banknot sıkıştı, para çıkış yerinde görünmesine rağmen almaya çalıştığımda gelmedi ve içeri çekildi. Bunun üzerine Akbank m...

Hepsijet kargo firması ado1494078890553 numaralı gönderimi alıcıya “eksik adres” diye teslim etmeyip iadeye düşürmüş. Da...ha sonra ise iade statüsü girilmiş kargoyu alıcıya teslim etmişler. Ama sistemde iade gözüktüğü için benden iade kargo ücreti kestiler. Hem kargoyu teslim ediyorlar hem de “iadeyi...

Beramussa adlı internet sitesinden toplu olarak kupa siparişi verdik. Ben yaklaşık 700 TL, benimle birlikte sipariş vere...n 3 arkadaşım da kişi başı yaklaşık 800 TL ödeme yaptı. Ödemeleri 1 Haziran tarihinde Paytr üzerinden gerçekleştirdik. Ödeme sonrasında ne sipariş onayı ne de kargo bilgisi gibi hi...

Türk Telekom Magnet internet aboneliğimin iptali için 16.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aynı gün modemi eksiksiz ...olarak teslim ettim ve teslim ettiğime dair resmi iade tutanağını aldım. Buna rağmen tarafıma modemi iade etmediğim gerekçesiyle modem ücreti fatura edildi. Konuyla ilgili Türk Te...

VakıfBank’a ait 7803 ile biten bireysel kredi kartıma 22 Mayıs 2026 tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştı...r. Bu ücretin tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası g...