Teknosa'dan Philips XB9125 marka Elektrik süpürgesi 5 yıl garanti kampanyasından faydalanılmak üzere satın alınmıştır. Philip kutusunun üzerinde Garanti belgesi etiketini koymadığınız için kaydol kazan Kampanyasına katılamıyorum. Kampanya son katılım tarihi 30 Haziran dır, bana cihazımın hızlı bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Mayıs gece 23:30 da Teknosa internet sitesi üzerinden kredi kartı ile alışveriş yaptım 6 saat sonra yazılı olarak ve ardından 23 Mayıs sabahı müşteri hizmetlerini arayarak iptal istedim gerekçesini belirttim. 24 Mayıs sabahı itibari ile mailime fatura geliyor, ürün paketleniyor görünüyor. Teknosa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden satıcı Teknosa Philips marka elektrikli süpürge aldım ürünün 2 yıl olan garanti süresi 5 yıl olması için Philips sunduğu uygulamadan kaydol kazan fatura mı göndermem gerekiyor. Yalnız paylaşmam gerek faturayı Teknosa ne kargo ile ne de mail adresime göndermedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

07/05/2020 tarihinde teknosa.com.tr den bir ürün aldım. 09/05/2020 tarihinde ürünün paketlendiğine dair mail aldım. 10/05/2020 tarihinde ürüne ait e-arşiv faturası mail ile geldi. O günden bugüne ürünün nerede olduğunu bilen yok. Defalarca aradım, söylenen tek şey "araştırılıyor size döneceğiz". Hiç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan 4 gün önce bir tane Airpods Pro kulaklık ve Apple watch 5 aldım ürünü teslim aldım. Ancak defalarca aradığım halde faturamı mail adresime göndermediler. Kurumsal faturamı kullanmak istiyorum. Ancak kullanamıyorum. Teknosa beni mağdur durumda bırakıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Teknosa' dan bir Apple AirPod2 kablosuz şarj kutulu ürün satın alma hatasında bulundum. 15.05.2020 de sipariş ettim, 18.05.2020 de fatura kesildi ve 20.05.2020 de ürün kargo ile geldi. Fakat hiçbir cihaz ile eşleştiremiyordum ve bluetooth da gözükmüyordu. Müşteri hizmetleri değişim için hızlı ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Az önce kargom geldi (fatura no... TEG2020000298431) ve kullanılmış sonra da kutusuna koyulup bantlanmış bir ürün gördüm bilgisayarıma taktım flash belleği ve içerisinde silmemiş dosyalar bulunuyordu. Benden önceki kullanıcıya ait büyük bir firma nasıl ikinci el bir flash bellek gönderiyor bana. Bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.05.2020 tarihinde verdiğim 2250****58 numaralı siparişin iptali için, aynı gün telefonla talep yaptım. 20.05.2020 tarihinde talebiniz bize ulaşmıştır maili geldi. 21.05.2020 tarihinde sipariş durumunu kontrol ettiğimde, Ürün Paketleniyor yazıyor. Ürünün iptali için daha fatura bile kesilmemişken,...Devamını oku

Takriben 3 ay önce kardeşime hediye aldığın TV piksel hatası olmasından dolayı bizleri LG servisine yönlendirdiler, servis kapalıydı açılması için rica ettik sokağa çıkmanın riskli olduğu bu günlerde sağ olsun LG servisi bize defolu ürün onayı verdi.  Teknosa onay belgesini bize mail atın dedi canl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Abim 2018 yılı Aralık ayında Teknosa Samsun Bulvar Avm mağazasından Casper Via g1 Plus cep telefonu almıştı. Devamında telefonu ben kullanmaya başladım. Yaklaşık 3 ay önce telefonun power tuşu arızalandı. Abim faturanın aslını kaybetmiş. Birlikte Teknosa mağazasına gittik. Ürünün satışına ilişkin Te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa ınternet sitesinden satın aldığım televizyon 09/05/2020 tarihinde elime ulaştı fakat bizim aldığımız Samsung 49" q60r 4K QLED TV televizyon yerine 50" rü7105 4K UHD TV başka bir televizyon gönderilmiştir. Aynı gün Teknosa müşteri hizmetlerini aradık bir mail adresine gelen TV'nin fotolarını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta aldığım cihaz hala çıkmadı aşırı bekletiyorlar. Adamlara iade edelim diyorum fatura kesildi 14 gün içinde olur diyor. Faturam kesildi ise cihazım niye çıkmıyor diyorum şu anda paketleniyor diyor. Bunlar galiba cihazı paketlemeden fatura kesiyor. Arkadaşlar Teknosa'nın kargo olayı yetersi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2249259004 ve 2249814414 sipariş numaralı ürünlerim faturaları da kesilmesine rağmen hala kargoya verilmedi. 3 gün önce (15.05.2020) müşteri hizmetlerini aradık barkodları basılmış kargoya verilmeye hazırmış. Hala bekliyoruz gelen giden yok. Artık bayramdan önce elimize geçse diye dua etmeye başladı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2249729251 numaralı sipariş hala tarafıma ulaşmadı faturası hemen düzenlendi lakin bir Allah'ın kulu malzemeyi alıp kargoya veremedi nedense 12 gün içinde. Böyle bir rezalet olamaz. Bu 12 gün içinde sürekli aradım bir her müşteri temsilcisi şikayet dilekçenizi oluşturduk sizi arayacaklar diye söyled...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Mayıs'ta sipariş verdiğim ürün halen paketleniyor. Ne olur paketleyin artık. Sorunu çözeceğiz dediniz mail atmışsınız paketleniyor diye! Biliyorum paketlendiğini. Yetersiz çalışanınız mı var? Faturası bile geldi ürün niye yok. Uzaktan eğitim için şu an evde hiçbir cihaz yok. Böyle bir firmadan bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme