Teknosa Fatura

Teknosa’dan Hepsiburada üzerinden TCL 65C7K 65" televizyon satın aldım (Sipariş No: 4361959607). Ancak faturam yanlış adrese kesildi. Bu durumun düzeltilmesi için hem Hepsiburada hem de Teknosa canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim fakat sorunun çözülemeyeceği iletildi. Yaklaşık 1 haftad...

14.11.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından Oppo A5 model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında görevli personele özellikle cihazda 5G olup olmadığını sordum, 'Evet, var.' yanıtını aldım ve bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Eve döndüğümde internetten yaptığım araştırmad...

07.11.2025 tarihinde Muğla/Fethiye’deki Teknosa mağazasından Philips lattego 5500 model kahve makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, kutu içeriğinde olması gereken gres yağının eksik olduğunu fark ettim. Fatura numaram: eog2025000007673. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Eksik olan gr...

5 Kasım 2025 tarihinde Tepe Nautilus Teknosa mağazasından Delonghi Eletta Explore ECAM450.65.S tam otomatik espresso kahve makinesi satın aldım. Bugün paketi açtığımızda, kutu içeriğinde olması gereken termos ve kahve sürahisinin eksik olduğunu fark ettik. Durumu çözmek için Teknosa müşteri hizmetl...

6 Kasım tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Apple 17 Pro model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2340649508). Ancak ürün elime ulaştığında faturanın yanlış düzenlendiğini fark ettim. Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve bana, ürün kargodan geldikten sonra en yakın şubeye gider...

Tekira AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro telefonum için sınırsız kırılmaz cam değişimi hizmeti satın aldım ve yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Bu hizmeti daha önce aynı mağazada üç kez sorunsuz şekilde kullandım. Ancak telefonumun camı tekrar kırıldığı için başka bir Teknosa mağazasına gittiğimde,...

04.11.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Teknosa satıcısından Logitech g203 Gamer Mouse satın aldım. Ürünün faturası, Fatura No: ta02025000273187 ve Sipariş No: 2340476710 ile düzenlendi. Ancak faturada T. C. Kimlik Numaram kısmına “11111111111” yazılmış. Bu nedenle faturayı KDV olarak yansıtamıyor...

Üç aydır Teknosa'nın internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta farklı bir internet firmasıyla çalışıyordum ve Teknosa'ya geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, eski internetimi kendim iptal etmeme gerek olmadığı, tüm işlemlerin otomatik olarak yapılacağı söylendi. Anca...

04.01.2025 tarihinde Tekno sa bt Aksesuar üzerinden Dyson Airwrap Complete Long model ürünü 26.249 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümde yaşadığım arıza nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti işlemlerinin başlatılabilmesi için, faturamda “Dyson” ibaresinin bulunması gerektiği be...

Teknosa Vega Şubeleri’nde, bilgimiz dışında adımıza iPhone 13 cep telefonu ve mikser alışverişiyle ilgili bir taahhüt yapılmış. 1 Kasım 2025’te bitmesi gereken fatura, bize hiçbir şekilde ulaşılmadan ve onayımız alınmadan 12 ay daha otomatik olarak yenilenmiş. 11.11.2025 tarihinde SMS yoluyla tarafı...

Teknosel markalı bir hat kullanıyorum fakat bu numara Türk Telekom’un altyapısını kullanıyordu. Faturamın yüksek gelmesi sebebiyle tekrar Türk Telekom’dan bir hat alıp Teknosel olan hattımı kapatmak üzere Türk Telekom şubesine gittim. Hattın Teknosa’ya ait olduğunu söyleyerek hat iptalini gerçekleşt...

Teknosa Balçova Agora ve Bodrum Tespo şubelerinden 2 adet telefon ve ömür boyu ekran koruyucu değişim hakkı satın aldım. Ancak birkaç aydır faturalarıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistem üzerinde hiçbir cihaz veya ek hizmet alınmamış görünüyor. Faturalarım görünmediği için ekran koruyucu paketimi ...

17 Mart 2025 tarihinde Ankara Vega Subayevleri Teknosa mağazasından Lenovo TAB 11 marka tablet satın aldım. Vergisiz telefon/tablet kampanyasından yararlanmak için gerekli olan faturada, satıcıya ait Vergi Kimlik Numarası/T. C. Kimlik Numarası ve firmanın ismi eksik şekilde düzenlenmiş. Bu nedenle h...

03 Kasım 2025 tarihinden bu yana Teknosa'nın online sisteminden faturama ulaşamıyorum. Sipariş numaram 2340128444. Fatura sayfası hiç açılmıyor ve farklı cihazlardan, farklı tarayıcılardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Satın aldığım ürünün ödemesini yaptım ve bu işlem garanti kapsamında. Ayrıca,...

2023 yılında İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından kredi kartı ile bir kahve makinesi satın aldım. Alışveriş sırasında bana fatura verilmedi. Elimde alışverişe dair herhangi bir belge ya da slip bulunmuyor. Faturamı almak için üç gündür mağaza ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak telefonları sür...

04 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin'deki mağazadan iPhone 15 satın aldım. Satın alma işlemini 52.000 TL ödeyerek gerçekleştirdim ve bana sadece bir fiş verildi. Ancak bu fişte ürünün adı açıkça belirtilmemiş ve bana fatura veya garanti belgesi sunulmadı. Ürünün kutusu ve fişi hâlâ elim...

06 Haziran 2023 tarihinde Teknosa Ceylan AVM mağazasından Philips gc9682/80 model kazanlı ütü satın aldım ve ek olarak 2 yıl daha uzatılmış garanti hizmeti aldım. Ürünüm yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Farklı prizlerde denedim ve temel kontrolleri yaptım ancak sorun devam ediyor. Ürünü Teknosa'nın s...

07.01.2024 tarihinde Brandium Teknosa mağazasından Roborock s7 Ultra Max modeli robot süpürgeyi yaklaşık 40.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ekim ayı başında süpürgemde arıza oluştuğu için servise göndermek istedim ve faturamı talep etmek amacıyla Teknosa genel merkeziyle iletişime geçti...

Teknosa dan telefon aldım ürüne kasko yaptım ama nene ürün ne kasko faturası e maile gelmedi. Şu durumda ürünü aldığımı nasıl ispatlayacağım Gebze Center Teknosa faturayı neden alışveriş anında e mail yapmadı. Bu durum normal mi. Acilen e mailime fatura istiyorum

2 yıl önce Teknosa Aydın Forum Mağazası’ndan kredi kartımla 16.000 TL ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünün tuş kısmında arıza oluştu ve tamir için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak benden fatura istediler. Faturayı almak için Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, kredi kar...

24 Ekim 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım. Alışverişimi Fibabanka alışveriş kredisiyle 50.286,50 TL olarak ve kalan 2.959 TL'yi banka kartımla ödeyerek tamamladım. Ancak cihazı teslim alırken bana ne garanti belgesi ne de fatura verildi. Mağaza yetkilileri...

Teknosa Net’in Fiber 100 Mbps paketini kullanıyordum. Temmuz ayında üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Temmuz ve Ağustos aylarında toplam 2 ay boyunca haksız yere faturalandırıldım. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen üyeliğim hala tamamen sonlandırılmadı ve 700₺ tutarında fatura ödemek zorunda bırakıldım. ...