iade

Trendyol üzerinden aldığım bir pantolonu iade etmek için 10.04.2026 Cuma günü iade sürecini başlattım. İade adresi olarak Forum Diyarbakır’ı seçtim. Ancak Trendyol Express kuryesi iki gündür ürünü kasıtlı olarak almıyor, sistemde ise her seferinde “aradık ulaşamadık” şeklinde not düşülerek iadem ipt...

Franke marka evye taktırdım. Antalya'dan sanayiden aldım. Franke maris mrg 110-52 evye batarya sabunluk stone grey adlı ürün içine minik tencereyi koydum. Biraz sıcak olunca beyaz iz yaptı geçmiyor. Bana kimse bunun için uyarı yapmadı. Böyle bir malzemeye bu para verilmez. Paramın iadesini istiyorum...

06.04.2026 tarihinde ücret ödeyerek adresimden iade kargo alım talebinde bulundum. 07.04.2026 tarihinde saat 18:00'a kadar kargomun alınacağı mesajı gelmesine ve defalarca genel merkezi aramama rağmen kargom alınmadı. Düzce DHL melen şubesini de arayarak talepte bulunduğumu söylediğimde onlara düşme...

Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme ile bir abonelik başlatılmış ve Nisan ayı faturama bu işlem nedeniyle ücret yansıtılmıştır. Google Play Store üzerinde herhangi bir aktif aboneliğim bulunmamaktadır ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Konu ile ilgili Turkcell müşteri...

09.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında, Turkcell Pay adı ve Turkcell ismi kullanılarak hazırlanmış, sayfaları ve mesaj içerikleri gerçeğe çok yakın şekilde taklit edilen hile girişimine maruz kaldım. Garanti BBVA üzerinden, Turkcell adına gönderilmiş gibi görünen ve onay gerektiren SMS’ler aracıl...

Xiaomi 14t model telefonu 2025 yılı Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aradan yaklaşık 11 ay geçtikten sonra 26 Mart 2026 civarında BTK’dan hattın bu cihazda kullanılamayacağı ve telefonun kapanacağına dair mesaj aldım. Güvenilir zannettiğim Hepsiburada’dan aldığım telefonun kayıt dışı ...

Garanti BBVA’nın Bonus Trink kredi kartımdan 4 Nisan tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı düzenli olarak kullanmıyorum, yalnızca şimdiye kadar iki kez alışveriş yaptım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti yansıtılmasını haksız buluyorum. Kart başvurusu sırasında ba...

Uzun süredir bilgim ve açık onayım olmadan Hepsiburada Premium adı altında Ziraat Bankası kartımdan her ay düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 1,5 yıl boyunca önce 50 TL, daha sonra her ay 69,90 TL olmak üzere kartımdan kesinti yapılmış. Ben bu hizmete bilinçli bir şekilde üye olma...

29 Mart 2026 tarihinde Zara’dan beyaz spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 31 Mart’ta cargox ile kargoya verildi ve 2 Nisan’da “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü. Teslimat yöntemi olarak “gel al” seçeneğini işaretlemiştim ve ürünün bir markete bırakılması gerekiyordu. Ancak ürün ya hiç markete ...

8 Nisan tarihinde Vivea’nın kendi internet sitesi üzerinden c vitamini ve güneş kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 2964. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu nedenle siparişim için iade talep etmek istiyorum ancak firma...

Pegasus üzerinden 7 Haziran tarihli İstanbul – Roma gidiş‑dönüş uçuşu için bilet alırken, özellikle esnek iptal ve iade hakkı sunulan Plus paketini seçip bunun için ekstra ücret ödedim. Bu kapsamda aldığım biletler için toplam 30.000 TL ödedim. Pegasus’u tercih etmemin temel sebebi iptal ve iade hak...

Akbank’a ait 0808 ile biten Platinum kredi kartıma 10.04.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücretin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanu...

19 Mart 2026 tarihinde Bilet.com üzerinden Düzce Seyahat firması ile İstanbul’dan Zonguldak’a otobüs bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem “işlem başarısız” uyarısı verdi, ben de tekrar denediğimde yine aynı şekilde başarısız oldu. Buna rağmen VakıfBank kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimd...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım Adidas Spezial marka spor ayakkabıyı 4 Nisan tarihinde kargoladım. Ürün alıcıya giderken hem iç etiketi hem dış etiketi üzerinde, kutusu da tam ve eksiksiz şekilde gönderildi. Ancak alıcı bir şekilde iade talebi oluşturdu ve iadesi onaylandı. 11 Nisan tarihinde ü...

2025 yılının sekizinci ayında Kazansana vıp adlı sitede rulet oyununda toplam 33 bin tl para yatırdım ve bu oyunlardan 170 bin tl kazanç elde ettim. Kazandığım tutar için çekim talebi verdiğimde, hesabıma ödeme yapılmadığı gibi bir süre sonra siteden tamamen atıldım ve hiçbir şekilde tekrar giriş ya...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. 6 Nisan 2026 tarihinde saat 08.48 civarında bir uygulama indirmeye çalışırken, yanlışlıkla Türk Telekom’un kendi uygulamalarından birine tıkladım. Gelen onay kodunun indirmek istediğim uygulama için olduğunu zannederek kodu girdim ve heme...

Sürat Kargo Sakarya Hanlı Şubesi üzerinden gönderilen paketim kaybedilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor. Trendyol üzerinden satın aldığım Taç marka 2 adet SAHAN 28 Mart tarihinde kargoya verildi ve 29 Mart’ta Hanlı şubesine ulaştığı görünüyor, ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi. Bu sü...

31.03.2025 tarihinde Ceylan Orhanlı şubesinden iki adet etekli pantolon için toplam 2.000 TL Nakit ödeme yaparak ürün ayırtmıştım. Ancak ödemenin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne ürünümü alabildim ne de ücret iadem yapıldı. Mağazada çalışan ücret iade etmem için kendisinin yetkili ile yüz yüz...

Roblox’ta “Alpha_girl1008” adlı hesabım 7 Nisan saat 05.47 civarında, cinsellik ve çocuk istismarı içerdiği iddia edilen mesajlar nedeniyle kalıcı olarak kapatıldı. Ancak bu mesajların hiçbiri bana ait değildir. O saatte uyuyordum ve hesabımı aktif olarak kullanmıyordum. Yani bu ifadeler, hesabım el...

Ordu Enza Home Ordu Divanev mağazasından 31 Ocak tarihinde yatak odası dolabı siparişi verdik. Bize en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen dolabımız hâlâ teslim edilmedi. Ordu Enza Home firmasından aldığımız her üründe bir sıkıntı yaşadık ko...

11.04.2026 Cumartesi günü sabah saat 08:30–08:45 arasında Ankara Mamak Natoyolu’nda bulunan Denizbank ortak ATM’sinden QNB Finansbank’taki TR51********************16 IBAN numaralı hesabıma 40.000 TL yatırmak istedim. ATM bu tutarın yalnızca 6.000 TL’sini aldı, kalan miktarı ise geri verdi. Ben de ka...

31 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden saç boyası siparişi verdim. Siparişim 1 Nisan 2026 tarihinde kargoya verilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Trendyol Express ve günlerdir ne ürün teslim edildi ne de akıbeti hakkında açık ve net bir bilgi paylaşılmadı. Trendyol Express i...