iade

27 Temmuz’da Moda’mu Giyim üzerinden toplam 1.943,55 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak ü...zerinden günler geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş sonrasında firmayla mesajlaşma kanalı üzerinden iletişime geçtim, her s...

Yemeksepeti Cüzdan hesabımdaki 165 TL bakiyemi 02.08.2026 tarihinde saat 16.54 civarında Garanti Bankası kredi kartıma a...ktarmak için işlem yaptım. İşlem ekranında aktarımın gerçekleştirildiği yazdı ve akabinde tarafıma, iadenin orijinal ödeme yöntemi olan kartıma gönderildiğine dair bir e-posta da g...

İSKİ su aboneliğime ait son ay gelen faturada 3.990 TL gibi olağan dışı bir tutarla karşılaştım. Aynı adreste ikamet edi...yoruz ve geçmiş dönemlerde de faturalarımız yüksek geliyordu, hatta daha önce kontrol ettirdiğimizi hatırlıyorum. Ancak bu son gelen fatura önceki dönemlere kıyasla çok daha yüksek...

Trendyol üzerinden Cocinero satıcısından Kütahya Porselen yemek takımı satın aldım. Ürün 14 Temmuz tarihinde elime ulaşt...ığında kutuyu açar açmaz parçalanmış ve kırık porselenlerle karşılaştım. Hemen Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtim, durumu fotoğraflarla bildirdim ancak yaklaşık 3 haftadır oy...

03.08.2026 tarihinde saat 17:36’da Yemeksepeti üzerinden Muğla Bodrum’da bulunan Usta Dönerci’den #uc8y-2632-yfki numara...lı, 270 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat notu kısmına özellikle “Sokakta bekliyorum.” yazarak, siparişin bana doğrudan dışarıda teslim edilmesini belirttim ve kurye sipari...

27 Temmuz itibarıyla Hotels.com üzerinden Çeşme Kabasakal Otel’de 6 gecelik, çocuk bilgisi de sisteme girilmiş ve ona gö...re onaylanmış bir rezervasyon yaptım. Otele giriş esnasında, çocuğumuzun yaşından dolayı ekstra ücret ödememiz gerektiği söylendi ve bu ücreti ödemeden rezervasyonlu odamızın açıla...

Afilli 80 Mobilya’nın kendi internet sitesinden, fiyatı daha uygun olduğu için 26 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 7 bin t...l bedelle bir vestiyer siparişi verdim. Sipariş numaram d995b3cf8730a3dcb7ca6d2AA071e’dir. Ürünün Horoz Lojistik’e teslim edildiğine ve 28 Temmuz’da kargo tarafından alındığına dai...

03.08.2026 tarihinde saat 01:08 civarında Enpara uygulaması üzerinden fast ile yanlış bir hesaba 5.000 TL para transferi... yaptım. Yanlışlığı fark eder etmez herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmadan doğrudan uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İşlem detaylarında şu an “Türkiye İş Bankası ...

Trendyol üzerinden Tudors marka ürünler sipariş ettim ve DHL ile gönderim sağlandı. Kargom 28 Ağustos tarihinden itibare...n İstanbul’daki transfer merkezinde görünüyor, ancak teslimat tarihi geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Takip numaram 601378983690’dır. DHL müşteri hizmetlerine telefo...

Sephora online uygulamasında kayıtlı “Selen Bayman” adına olan Black Card hesabımda puanlarımla ilgili bir sorun yaşıyor...um. Puanlarım her 15.000’e ulaştığında hiçbir bilgilendirme, hediye ya da indirim tanımlanmadan sistem tarafından sıfırlanıyor. Daha önce Black Card’a ilk geçtiğim dönemde de aynı ...

Turkcell’in Mega Oyna ek paketini 17 Temmuz 2026 tarihinde, uygulamada “20 GB sosyal medya kullanımı” ibaresini görerek ...satın aldım. Ancak internet sitelerinde bu paketin aslında sadece Twitch, Youtube.com gibi yayın uygulamalarında geçerli olduğunun yazdığını fark ettim. Yani uygulamadaki ifade ile...

Betterme isimli uygulamaya yaklaşık 2 yıl önce aralıklı oruç ve egzersiz videoları içeren bir program için kayıt oldum. ...Kayıt olduktan kısa bir süre sonra uygulamaya bir daha erişemedim, ne içeriklere girebildim ne de üyeliği kendi içinden iptal edebildim. Buna rağmen kartımdan her ay düzenli olarak...

Garanti Bankası’nın 7010 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 28.07.2026 tarihinde kartıma “yıllık ka...rt ücreti” adı altında 1.439,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Oysa bu kartı alırken, kart ücreti yansımış olsa bile aradığımda iptal edeceklerini söyleyerek kartı...

03.08.2026 tarihinde Gardırop üzerinden ikili çeyiz sandığı sattım. Ürünü alıcıya göndermeden önce her birini özenle pat...patlarla sardım ve sağlam şekilde paketledim, Aras Kargo ile gönderimi gerçekleştirdim. Buna rağmen ürün alıcıya kırık ve hasarlı şekilde ulaşmış, alıcı da haklı olarak iade süreci...

Bugün saat 19.27’de Erzincan Halit Paşa Caddesi Park AVM’de bulunan Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden #zejg-2...632-kptd numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Yem...

02/05/2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Arzum marka ar 4126 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün ...sonra kullanmak için kutuyu açtığımızda güç ayar düğmesinin çalışmadığını fark ettik. 23/05/2026 tarihinde ürünü yetkili servise götürdük. Ancak servis, üründeki arızaya rağmen be...

Gardrops üzerinden sattığım bir ürünü alıcıya bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade etti ve kargo ile bana geri gönderd...i. Ancak sistemde eski adresim kayıtlı olduğu için ürün yanlış adrese yönlendirilmiş, bunu fark edince Gardrops üzerinden adres bilgilerimi güncelledim ve yanlış adres olduğunu da ...

Life Teknoloji Turizm İnşaat Reklam Dış Ticaret Limited Şirketi’nden kodu u101 olan bir ses dinleme ve GPS takip ürünü s...ipariş ettim. Ancak kargoyu 24.07.2026 tarihinde teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürün yerine gf-07 model, daha ucuz ve farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Gelen ürün, ilandaki...

Vodafone Yanımda uygulamasından birkaç gün önce tek bir kez 50 GB ek internet paketi satın aldım. Paket ücreti 749 TL id...i. İşlemi sadece bir kez onaylamama rağmen hattıma iki kez paket yüklendiğine dair SMS aldım ve faturama da buna göre yansıtılacağını gördüm. Bu durum üzerine aynı gün Vodafone mü...

Tatilbudur'a güvenerek yaklaşık 17.500 TL ödeyip 3 gecelik her şey dahil Viva Beach Hotel rezervasyonu yaptık. Ancak ote...le giriş yaptığımız ilk günden itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Her şey dahil konseptiyle satılan otelde yemek çeşitleri son derece yetersiz ve lezzetsizdi. Öğle ve akş...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında 10.07.2026 tarihinden beri Kocasinan Merkez Mahallesi, Bahçelievler / İstanbul ad...resimde internet hizmeti alamıyorum. ZyXEL marka modem kullanıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülemedi ve benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. 103985312...

Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Aynı zamanda Akbank maaş müşterisiyim ve bu kredi kart...ı bana maaş kartımın yanında verilmiş, düzenli olarak da harcama yaptığım bir karttır. Buna rağmen 24.07.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yan...