iade

12.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Asics (Marlin Spor) mağazasından GEL-1090v2 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca normal günlük kullanım koşullarında kullandım. Yaklaşık 7 ay sonra, hiçbir darbe, kesilme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen sol ayakkabının yan üst kısmında,...

10.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Adana Çukurova Toros Mahallesi adresime Arby's restoranından 297 TL tutarında kredi kartıyla yemek siparişi verdim. Kurye siparişi getirirken benim siparişimle birlikte başka müşterilerin siparişlerini de taşıyordu ve evime yaklaşması gerekirken, tam tersin...

İstanbul Festivali’nin resmi internet sitesi üzerinden 9 Nisan tarihinde 14 Ağustos’ta gerçekleşecek Ateez konseri için 4.000 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak bilet iadesi talep etmek istediğimde hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamıyorum. Ayrıca satın aldığım biletin QR kodu...

08.04.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satıcısı Koton olan 11122413793 numaralı siparişimde “Koton Şardonlu Anime Sweatshirt Oversize Baskılı Kapüşonlu” ürününü 324,98 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. 11.04.2026 tarihinde teslimat noktası olarak seçtiğim Kanyon AVM Easy Point’e ür...

7 Nisan tarihinde Paycell kartımla Epic Games üzerinden 62,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu işlemi iade ettim ve Epic Games tarafında işlem durumu “iade edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın Paycell hesabıma hiçbir tutar yatırılmadı. Epic Game...

Instagram’da “nurayinesarplari” adlı hesaptan kapıda ödemeli olarak 2 adet ipek eşarp siparişi verdim. Özellikle kapıda ödeme olmasını talep ettim ve siparişimi bu şekilde oluşturdum. Kargo Aras Kargo ile geldi, ödememi kapıda 1.250 TL olarak yaptım. Kargoyu teslim alıp paketi açtığımda, sipariş et...

9 Nisan tarihinde Konya Real E-Bebek mağazasından Can Ali Toys markalı “Dans Eden Sevimli Ördek” isimli oyuncağı satın aldım. Kasada görevli olan arkadaş pil taktığımızda sorunsuz çalışacağını, herhangi bir problem olmayacağını söyledi ve ayrıca oyuncaklarda iade ve değişim olmadığını özellikle beli...

Allianz Sigorta ile acente üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem, talebim üzerine düzenlenen 0001071010165596/2 numaralı iptal zeyilnamesi ile 09.04.2026 tarihinde resmi olarak iptal edilmiştir. Buna rağmen Allianz, aynı gün tahsilat sistemini durdurmayarak kredi kartımdan işlem...

10 Nisan Cuma günü saat 17.55 civarında PUBG Mobile oyunu için Hesap Hizmetleri üzerinden kartla 550 TL tutarında 1800 uc satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak uc bakiyem hiçbir şekilde hesabıma yüklenmedi. Ödeme başarılı olmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu ned...

5 Nisan’da Eskişehir AVM Zara mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Ödemeyi mağazada kartla 1.690 TL olarak yaptım ve bana 5422*****65 numaralı sipariş verildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Bugün mağazaya gittiğimde aynı pantolonun mağazaya gelmiş olduğunu gördüm....

14.03.2026 tarihinde, Kale Turizm firmasına ait 2425158 PNR, 43 koltuk numaralı ve 08.30 hareket saatli Ankara–Safranbolu sefer biletimi, Obilet uygulaması üzerinden 400 TL ödeyerek satın aldım. 13.03.2026 tarihinde, İzmir’den Ankara’ya başka bir firma ile yaptığım yolculukta firma kaynaklı gecikme ...

08.04.2026 tarihinde saat 15:54’te Migros Yemek üzerinden Mc Donald’s’tan 4 adet Köfteburger menü siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulama üzerinden toplam 5 kez talepte bulundum, fakat her seferinde talebim “otomatik çözümlendi” olarak görülüyor, buna rağmen ne sip...

28 Mart’ta Trendyol üzerinden saç fön suyu siparişi verdim, 29 Mart’ta da ürünüm Sürat Kargo ile kargoya verildi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve takipte hâlâ çıkış yeri olan Tekirdağ’da görünüyor. Buna rağmen Sürat Kargo’yu aradığımda “eve geldik, sizi bulamadık” denil...

10 Nisan 2026 günü saat 18.00 civarında Sakarya Serdivan Yazlık Mahallesi, Heybet Sokak No:109 adresinde bulunan Essen marketten Yeşiller Kuruyemiş marka, son tüketim tarihi 01/2027 olan keçiboynuzu satın aldım. Fişin hazırlanma süresi çok uzadığı için kasada beklememek adına fişi almadan marketten ...

09.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Penti mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada, kasada ya da dikkat çekici herhangi bir noktada bazı ürünlerde iade ve değişim yapılamayacağına dair bir uyarı görmedim. Alışveriş sırasında kasa görevlisi tarafından da bu konuda sözlü bir bilgilendirme yap...

İstanbulkart mobil uygulamasındaki karekod özelliğini kullanarak 09.40 ve 09.41 saatlerinde, ayrıca 16.02 civarında ulaşım için ödeme yaptım. 09.41’deki işlemde turnikeden başarılı şekilde geçiş yaptım ancak diğer iki denemede turnikeden geçiş yapamadığım halde hesabımdan ücret çekildi. İşlemleri F...

EasyCep’e iPhone 12 Pro model telefonumu satarak tekliflerini onayladım. Sürecin başında ödemeyi en geç 15 Mart tarihinde yapacaklarını belirttiler ancak bu tarihten itibaren uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle defalarca hem telefonla hem de...

444 42 94 (veya 4444294) numaralı iletişim hattı, Hac, Umre, yurt içi ve yurt dışı kültür turları organizasyonları düzenleyen Gazi Turizm adlı seyahat acentesine aittir. Resmi bir müşteri hizmetleri numarası olan bu hat üzerinden genellikle rezervasyon işlemleri, tur detayları ve müşteri desteği sağ...

Trendyol üzerinden satın aldığım 2 adet Just Polo marka cüzdanı, ürünle ilgili bir sorun nedeniyle 18 Mart tarihinde Trendyol Express ile evimden alım yapılarak garantiye/satıcıya gönderdim. Ancak süreç sonunda bana ait cüzdanlar yerine, başkasına ait gömlekler teslim edildi ve ürünlerim kayboldu. ...

Getir Büyük üzerinden bugün verdiğim siparişimde gelen tavuk ürünü bozuk kokuyordu ve ayrıca soğuk zincire uygun şekilde soğuk değildi. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir ürünle karşılaştım. Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve görü...

Vip Malatyalılar firmasından 10.04.2026 tarihinde Bolu’dan İstanbul’a sabah 08.00 kalkışlı, yaklaşık 3,5 saat sürecek sefer için abimlerle birlikte toplam 3 adet bilet aldım. Ancak otobüsün kalkışına sadece bir dakika kala sefer iptal edildi ve hiçbir şekilde mağduriyetimiz gözetilmedi. Toplam 1260...

Sahibinden.com üzerinden 2019 model Toyota Corolla aracım için ücretli ilan verdim. İlan bedeli olarak 999 TL ödedim. Ancak ilanım, aracım Sedan olmasına rağmen “kasa tipi uyumsuzluğu” gerekçesiyle sistem tarafından defalarca reddedildi. İlan verirken ben herhangi bir kasa tipi seçimi yapmadım. 201...

Ankara ASKİ abonesiyim. 2026 yılı içinde son 3–4 aydır su faturalarım beklemediğim şekilde yüksek gelmektedir. Toplamda 4 ayda yaklaşık 780 TL fatura ödedim. Her ay 140, 200 ve 300 TL gibi tutarlar geldi, bu tutarların benim normal kullanımım için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Evde su tüketim...