to read complaints and reviews, or file yours.Philips Saç Şekillendirici Kurutmuyor Ve Şekillendirmiyor
Ocak ayında Gaziosmanpaşa Vialand AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips HP8661/03 saç şekillendirici satın aldım. Alışveriş sırasında görevliye saçımı hem kurutacak hem de şekillendirecek, ısısı yüksek bir ürün istediğimi özellikle belirttim, buna rağmen bana bu ürün önerildi.
Cihazı ilk günden beri kullanıyorum ancak saçımı kesinlikle kurutmuyor, beklediğim performansı hiç karşılamıyor ve saçımı şekillendirmiyor. Ürünü bu özellikler için almışken, vaat edilen ve satıcı tarafından anlatılan işlevleri yerine getirmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünü iade etmek istiyorum ancak evde faturamı bulamıyorum. Fatura olmadan da sistemlerinden satış kaydımı görerek yardımcı olmalarını, ürünün alınan özellikleri yerine getirmemesi sebebiyle iademin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
