Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Futbol Federasyonu | TFF Logo

Türkiye Futbol Federasyonu | TFF

Türkiye Futbol Federasyonu | TFF Logo
Türkiye Futbol Federasyonu | TFF

AiVarile Marka Karnesi

Türkiye Futbol Federasyonu | TFF müşterilerinin son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde en sık iletişim eksikliği öne çıkıyor; e-posta ve telefon yoluyla yapılan başvurulara yanıt alınamadığı belirtiliyor. %12'lik dilimde çağrı merkezine ulaşılamadığı bildiriliyor. Öte yandan kurum 20/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kurumsal İletişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Taleplere dönüş yapılmaması: 14 şikayette e-posta ve telefon yoluyla iletilen taleplerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Telefonlara ulaşılamaması: 13 şikayette çağrı merkezinin telefonlara cevap vermediği bildiriliyor.
  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 3 şikayette eksik ürün ve ödeme sorunlarına dair bildirimlerin karşılıksız kaldığı aktarılıyor.

Dijital Sistem ve Uygulama Hataları

  • Sistem ve uygulama hataları: 12 şikayette ödeme sonrası siparişlerin görünmediği ve aktivasyon kodlarının gelmediği belirtiliyor.

Üyelik ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Ücret iadesi yapılmaması: 5 şikayette iptal edilen üyelik veya siparişlerin ücretlerinin iade edilmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

399 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ödenen 1000 TL'lik Öncelikli Bilet Üyeliği Gerçekleşmedi Ve İade Talebi

28

28 Eylül 2026 tarihinde oynanacak Türkiye–İtalya milli maçının biletlerine öncelikli erişim sağlayabilmek için, Milli Ta...

Ödenen 1000 TL'lik Öncelikli Bilet Üyeliği Gerçekleşmedi Ve İade Talebi
Ödenen 1000 TL'lik Öncelikli Bilet Üyeliği Gerçekleşmedi Ve İade Talebi

2009 Doğumlular İçin U18 Kategorisinin Geri Getirilmesi Talebi

19

İstanbul amatör liglerinde 2009 doğumlu oyuncularla ilgili alınan yaş grubu kararlarının ciddi bir haksızlığa yol açtığı...

TFF Antrenörlük Kurslarında Torpil Ve Adaletsiz Kabul Şikayeti

25

Yaklaşık son üç yıldır Türkiye genelinde düzenlenen TFF a ve b antrenörlük kurslarında ciddi bir adaletsizlik ve torpil ...

Öncelikli Bilet Hakkı Kullanılamadığı İçin Üyelik İadesi Talebi

47

22 Eylül 2026 tarihinde saat 21.20 civarında TFF’nin resmi sitesi üzerinden Türkiye Milli Futbol Takımı kırmızı taraftar...

TFF Kırmızı Üyelik Bilet Hakkı Kullanılamadı Ve Ücret İadesi Talebi

57

23.09.2026 tarihinde Türkiye–İtalya maçına TFF’nin öncelikli bilet satış imkanından yararlanmak için TFF’nin kırmızı üye...

Kırmızı Üyeliğin Önceliği Olmadı, Maç Bileti Bulamadım

92

TFF Milli Takım Taraftar Kulübü’nün ücretli kırmızı üyelik sisteminden yaşadığım büyük hayal kırıklığını paylaşmak istiy...

Kocaeli'de Maç Bileti Bulamayan Taraftarların Adaletsiz Durumu

22

25 Eylül’de Kocaeli’de oynanacak Türkiye – Fransa milli maçının biletleri satışa çıkar çıkmaz çok kısa sürede tükendiği ...

Hakem Yanlılığı Ve Tribündeki Güvenlik İhlali

47

20.09.2026 tarihinde saat 19.00’da Isparta Atatürk Stadyumu’nda oynanan Isparta–Gebze maçında orta hakem O****** H******...

Öne ÇıkanKonular

Hakem Hataları Ve Cezasız Kırmızı Kart: TFF'den Açıklama Ve Disiplin Talebi

46

Bugün oynanan Beşiktaş – Amed maçında yaşanan hakem hatalarından dolayı Türkiye Futbol Federasyonu’ndan şikayetçiyim. Ma...

Hakem Hataları Ve Cezasız Kırmızı Kart: TFF'den Açıklama Ve Disiplin Talebi
Hakem Hataları Ve Cezasız Kırmızı Kart: TFF'den Açıklama Ve Disiplin Talebi

Beşiktaş’a Verilmeyen Penaltı Ve Hakem Kararları Hakkında Şikayet

373

Bugün oynanan Beşiktaş – Amed fk maçında görev yapan maçın hakeminin yönetiminden son derece rahatsız olduğumu belirtmek...

Beşiktaş’a Verilmeyen Penaltı Ve Hakem Kararları Hakkında Şikayet

Kırmızı Üyelik Ücreti İadesi Ve İptal Talebi: Bilet Önceliği Sağlanmadı

171

15.09.2026 tarihinde Türkiye Futbol Federasyonu’nun kendi internet sitesi üzerinden sunduğu bilet önceliği hakkından yar...

U16-U18 Liglerinin Kaldırılması Genç Futbolcuları Mağdur Ediyor

27

Türkiye Futbol Federasyonu’na, Yaklaşık 2–3 hafta önce alınan U16–U18 liglerinin kaldırılması kararından dolayı ciddi b...

Beşiktaş Ve Erzurumspor Maçında Hakemin Adaletsiz Kararları Ve Gol İptali

74

11.09.2026 Cuma günü oynanan Beşiktaş–Erzurumspor maçında hakemin yönetiminden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadığımızı ...

Alanyaspor Ve Beşiktaş Maçında Var Eksikliği ve Hakem Hataları

54

23.08.2026 tarihinde Süper Lig’in 2. Haftasında oynanan Alanyaspor – Beşiktaş karşılaşmasında verilen hakem ve var karar...

Fenerbahçe Beşiktaş Maçında Penaltı Verilmeyen Pozisyona Tepki

77

Fenerbahçe taraftarı olarak dün oynanan Fenerbahçe–Beşiktaş maçındaki hakem yönetimi ve Türkiye Futbol Federasyonu’nun h...

Fenerbahçe-Beşiktaş maçında hakem kararına itiraz

175

MHK’ye bağlı hakem H**** U*** M****’in bugün oynanan Fenerbahçe – Beşiktaş maçındaki yönetiminden son derece rahatsız ol...

Güney Üst 203 Blok Kapatma Cezasının Haksızlığına İtiraz

45

30 Ağustos’ta Samsun 19 Mayıs Stadı’nda oynanan Samsunspor – Fenerbahçe maçında Güney Üst 203 blok için verilen blok kap...

İletişim