to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Konfor için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini iletişim kanallarına ulaşılamaması oluşturuyor; yolcuların telefon ve WhatsApp üzerinden yanıt alamadıkları belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası seferlerin planlanan saatten geç kalktığına dair bildirimler (%18,6) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca personelin kaba tutumlarından, güzergah sapmalarından ve onaysız aktarmalardan şikayetçi olduklarını aktarıyor.
25 Eylül 2026 Cuma gecesi saat 01.30 İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı İstanbul Konfor seferiniz için bilet ald...ım ve koltuk seçimimi yaparak yolculuğa hazırlandım. Ancak havalimanından çıktıktan sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden, saat 01.44 civarında farklı bir otobüse aktarım yapıld
18 Eylül Cuma günü saat 22.00’de İstanbul Konfor ile seyahat ettim. O gün, e-fatura hemen oluşmadığı gerekçesiyle fiziki... biletimi vermediler, sonradan firma portalına girip e-faturamı alabileceğim söylendi. Yaklaşık 500 TL tutarındaki bu yolculuğa ait ne e-faturama ne de PNR koduma şu an ulaşamıyoru
20.09.2026 tarihinde İstanbul Konfor firmasından saat 20.00 Ataşehir/Dudullu kalkışlı Bursa Otogarı varışlı bir otobüs b...ileti satın aldım. Biletimi otogar çıkışlı aldığım halde, sefer saatine çok az bir süre kala bana otogardan kalkmayacaklarını, başka bir konumdan kalkacaklarını WhatsApp üzerinden
19 Eylül saat 15.35’te İstanbul Konfor firmasının Bursa Gemlik’ten Sabiha Gökçen’e olan seferi için 4 numaralı koltuğu s...atın aldım. Araca bindiğimde yerime başka bir yolcunun oturduğunu gördüm ve bana hiçbir şekilde SMS, bilgilendirme ya da koltuk değişikliğiyle ilgili bir mesaj gelmedi. Bu karışık
18.09.2026 tarihinde saat 16.15 Bursa seferi için İstanbul Konfor’dan bilet aldım. Bu seferin Bursa otobüsü olduğunu bil...erek, Gemlik, Orhangazi ve Yalova güzergâhı ayrı olan otobüslerden özellikle bilet almadım ve planımı buna göre yaptım. Buna rağmen otobüse bindikten sonra güzergâh ile ilgili bana
3 Ağustos gecesi saat 03.00 sularında İstanbul Konfor firmasına ait otobüsle Bursa Otogar’dan İstanbul Sabiha Gökçen Hav...alimanı’na seyahat ettim. Sabah Sabiha Gökçen’e indiğimizde ciddi bir kalabalık vardı ve herkes valizini kendisi aldı, valizlerde fiş veya etiket olmadığı için biri yanlışlıkla ben
29 Temmuz tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İstanbul Konfor firmasından, 450 TL ödeyerek saat 07.15’te kalkacak İsta...nbul Sultanbeyli Otogarı çıkışlı Bursa otobüs bileti aldım. Biletimde açıkça kalkış noktası olarak “İstanbul / Sultanbeyli Otogarı” yazıyordu. 29 Temmuz sabahı erkenden Sultanbeyli
14 Eylül sabahı saat 06:30 İstanbul Konfor firmasının Yalova Çiftlikköy kalkışlı seferi için bilet aldım. 06:00’dan beri... durakta olmama rağmen araç hiç gelmedi, saatlerce beklemek zorunda kaldım. Durumu öğrenmek için firmayı aradığımda bana aracın saat 06:30’da geldiği söylendi, ancak bu kesinlikle
02 Eylül tarihli Bursa – İstanbul Esenler seferi için aldığım şehirler arası otobüs biletini iptal ettim, ancak bilet üc...retimin iadesi 12 gündür yapılmadı. 31B03V0JV-16 15 numaralı biletime ait iade tutarının, sonu 0843 ile biten banka kartıma yatırılmasını bekliyorum. Pazartesi gününden beri firma
08.09.2026 tarihinde saat 19.00’da İstanbul Konfor’un Bursa – Sabiha Gökçen hattı için aktarmasız olarak satılan bir bil...eti aldım. Ancak yolculuğa başladıktan sonra küçük bir araç değişimi olacağı söylenerek aktarma yapılmak istendi. Biletin aktarmasız olarak satılmasına rağmen sonradan bu şekilde a
09.09.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Otobüs Terminali’ne giden İstanbul Konfor otobüsünüzde şu an se...yahat ediyorum ve yaşadıklarım karşısında ciddi anlamda rahatsız ve kızgınım. Otobüsü kullanan şoför, sanki 90’lı yıllardaki eski otobüsler gibi yüksek seste İbrahim Tatlıses şarkı
8 Eylül tarihinde saat 04.00’te Yalova’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na İstanbul Konfor ile yaptığım otobüs yolculuğunda ...birden fazla ciddi sorun yaşadım. Öncelikle sefer belirtilen saatte gerçekleşmedi, otobüs rötarlı geldi ve bu durum hakkında bilgilendirme yapılmadı. Biletimi aktarmasız olarak alm
06.09.2026 tarihinde İstanbul Konfor firmasıyla Yalova’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta bavulum kayboldu. Yolculuğum s...orunsuz tamamlandı ancak inmem gereken terminalde indiğim anda bagaj bölümünden bavulumu alamadım ve bavuluma ulaşılamadı. Kaybolan bavulumun içinde kıyafetlerim, ayakkabılarım ve
06.09.2026 tarihinde İstanbul Konfor firmasından Bursa Otogarı’na hareket eden 17:10 seferi için bilet aldım, ancak otob...üse binemediğim halde bilet ücretim iade edilmedi. İstanbul’u bilmediğim için zaten zorlanıyordum, son dakikalarda ise otobüsün otogardan kalkmayacağı, farklı bir noktadan yolcu al
03.09.2026 tarihinde saat 20:30 İstanbul’dan Bursa Otobüs Terminali’ne yaptığım yolculukta İstanbul Konfor firması neden...iyle yine ciddi mağduriyet yaşadım. 20:30 aracı saat 21:00’a doğru kalktı, daha sonra sebebi açıklanmadan başka bir bölgede otobüs değişikliği yapıldı. Sonrasında bindiğimiz ikinci
Ben, Ş**** G****, 02.07.2026 tarihinde saat 20:30 Bursa Otogarı – Yalova Otogarı seferi için İstanbul Konfor firmasından... Obilet üzerinden 170 TL tutarında bilet satın aldım. Bilet bilgilerimde peron numarası açıkça 85 olarak belirtilmişti. Ancak otobüsün 85 numaralı peron yerine 86 numaralı peronda
2 Eylül 2026 tarihinde akşam 19.00’daki İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Bursa seferinizde kızımla birlikte yolculuk ...ediyorduk. Koltuk numaralarımız 11 ve 12 idi. Seyahat sırasında kızım acıktığı için yanımızda getirdiğimiz atıştırmalığı yemeye başladı. Bu esnada otobüs şoförü, yolculuğun ortasın
01.09.2026 tarihinde saat 11:00 kalkışlı Bursa – İstanbul (Dudullu) seferi için İstanbul Konfor firmasından Bursa Şehirl...erarası Otobüs Terminali çıkışlı bir otobüs bileti aldım. Firmadan gelen mesajda peron numarası belirtilmediği için terminalde peronu aramak zorunda kaldım ve peronu bulduğumda saa
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Otogarı’na İstanbul Konfor üzerinden 500 TL ...bedelle bilet satın aldım. Planlanan sefer saati ve koşulları dışında, saat 20.00’de farklı bir aktarma aracı geldi ve yaklaşık 10 dakika sonra yolda başka bir otobüse bindirildik.
28.09.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Otogarı’na gitmek için İstanbul Konfor otobüs firması ...üzerinden 29 ve 30 numaralı koltuklar için iki kişilik, toplam 1000 TL tutarında bilet aldık. Havalimanında görevli olan İstanbul Konfor çalışanına özellikle “Havabüs yazan otobüs
28.08.2026 tarihinde Havabüs üzerinden İstanbul Konfor firmasından 11:30 Sakarya – Sabiha Gökçen seferi için adım üzerin...e 500 TL tutarında bilet satın aldım. Belirtilen saatte Sakarya terminaline gittiğimde ortada ne otobüs vardı ne de firmadan herhangi bir görevli bulunuyordu. Biletimde yer alan v
21 Ağustos’ta öğleden sonra Erzurum’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçuşumun ardından Sabiha Gökçen–Bursa Terminali aras...ı yolculuk için İstanbul Konfor firmasını kullandım. Yaşadığım yolculuk hem Konfor hem de hizmet açısından son derece kötüydü. İstanbul’dan Bursa’ya yolculuk yaklaşık 3 saat sürdü
25 Ağustos 2026 Salı günü İstanbul Konfor’un Orhangazi–Ataşehir hattındaki seferinde yaşadığım koltuk sorununu belirtmek... istiyorum. Oturduğum 33 numaralı koltuk arkaya doğru sürekli kayıyor ve sabitlenemediği için yolculuk boyunca hem çok rahatsız etti hem de güvensiz hissettirdi. Bu durum uzun yol
24.08.2026 tarihinde saat 21:00’de İstanbul Konfor ile Bursa’dan Dudullu/Ataşehir terminaline gitmek üzere kişi başı 500... TL ödeyerek bilet aldım. Bileti alırken Sabiha Gökçen’de aktarma olacağını belirttiler, özellikle bekleme süresini sorduk ve herhangi bir bekleme olmayacağını söylediler. Emin olm
