to read complaints and reviews, or file yours.Kamerası Arızalı İPhone 14 Pro Max İade Süreci Ve İletişim Eksikliği
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 14 Pro Max 256 GB derin mor renk telefon satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde kamerasında ciddi bir arıza olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek için 22.09.2026 tarihinde Aras Kargo ile 7260037358333541 takip numarasıyla geri gönderdim ve kargonun 25.09.2026 tarihinde yetkililere teslim edildiği görünüyor.
Ancak satıcıya canlı destek üzerinden ulaşabileceğim bir hizmet yok, iletişim numarası da bulamıyorum. Site içindeki yapay zeka destek kısmına kargo ve sipariş bilgilerimi doğru girmeme rağmen, sistem bambaşka bir kişinin farklı bir cihazına ait bilgileri gösteriyor. İade süreciyle ilgili tarafıma 2 gün içinde inceleme yapılıp dönüş sağlanacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş almadım.
Kamerası arızalı gelen bu cihaz için iade sürecimin tamamlanmasını, ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve yetkililerin bu konuda benimle ivedilikle iletişime geçmesini talep ediyorum.
