iade

Ankara Çankaya Cepa AVM’deki Network mağazasından 3 Haziran günü bir adet pantolon satın aldım. Pantolonun boyunu, her a...yakkabıyla giyebileyim diye uzun tuttuklarını, sonrasında terziden alabileceğimi mağaza çalışanı özellikle söyledi. Ertesi gün terzi işlemi bitecek denmesine rağmen mağazaya gittiğ...

Vodafone Red faturalı hat kullanmama rağmen hiçbir şekilde aşım yapmadığım halde faturamda ciddi bir artışla karşılaştım.... Fatura detaylarımı kontrol ettiğimde yaklaşık 3.500 TL’lik bir fark oluştuğunu gördüm ve toplam fatura tutarım yaklaşık 4.500 TL’ye yükseldi. Ayrıca bir sonraki ayda da bu “aşım”...

Bershka online mağazadan verdiğim 5442******11 numaralı sipariş, Bershka’nın çalıştığı kargo firması nedeniyle günlerdir... tarafıma ulaştırılmıyor. Kargo takipte gönderim her gün “dağıtımda” olarak görünüyor ancak ne telefonla arayan oluyor ne de kapı zilim çalıyor. Dört gündür özellikle evde beklemem...

Youcam Makeup uygulamasında 1 haftalık ücretsiz deneme seçeneğini onayladım, aynı gün içinde uygulamayı telefonumdan sil...dim. Buna rağmen abonelik iptal edilmediği için haberim ve onayım olmadan yıllık abonelik ücreti hesabımdan tahsil edildi. 06.05.2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan, Apple üz...

03.06.2026 tarihinde Medicaderma güzellik merkezinde botoks ve dolgu işlemi yaptırdım, kredi kartımdan toplam 15.000 TL ...ödeme alındı. Kontrol randevusuna gittiğimde göz kenarımdaki botoksun tutmadığını söyleyip tekrar botoks uygulaması yaptılar. Bu ikinci uygulamadan sonra göz kapağım şişti ve gözüm...

Tatilbudur.com üzerinden 5277***01 numaralı rezervasyonu 06.06.2026–07.06.2026 tarihleri için Ramada Encore Kartal oteli...ne, kredi kartımla 3.000 TL ödeyerek yaptım. Ancak rezervasyonu yanlışlıkla yaptığımı fark ettim ve yaklaşık 5–6 saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu hemen bildirdim. ...

İrva Collection’dan vermiş olduğum sipariş tam 3 hafta sonra elime ulaştı. Ürünlerin kargoya verilmesi 10 günü geçtiği i...çin süreç içinde üç kez iptal talebinde bulundum. Her seferinde benden sipariş numarası istendi ancak talebimle gerçekten ilgilenilmedi ve sonunda onaylanan siparişlerin iptal edil...

3 aydır Ege Tepe denen yere sipariş verdim, muhatap yok, ürün yok. 3 ayda gelmedi. Ürün Mart’ın 5’inde siparişi verdim; ...gelmeyecekse paramı verin dedim. Muhatap yok. 1 kişi ile görüştüm, kurbana kadar gelir dedi, ama gelmedi. Bu firma eskiden güvenilirdi, şimdi ise çok kötü bir hale gelmiş. Lütfen ü...

06.06.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş nu...maram d49078765. Sipariş sırasında fotoğrafta görünen çiçek dolgun ve bej r...

Gardrops üzerinden 1 adet ayakkabı ve 1 adet şapka sattım. Ürünler alıcıya yanlış gittiği gerekçesiyle iade edildi ve bu... süreçte benden kargo ücreti ödemem istendi. 1 Haziran’da PTT ile gönderim sağlandı, ancak ürünlerim bana geri ulaşmadığı gibi bu süreçle ilgili de kimse benimle iletişime geçmedi....

Trendyol üzerinden 29 Mayıs tarihinde My Scialle lazer kesim bir sütyen satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim... ve küçük geldiği için 5 Haziran’da iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. Ardından Trendyol tarafından arandım ve ürünün iç çamaşırı olduğu, hijyen kuralları gereği iade al...

20.05.2026 tarihinde Jolly Tur’un internet sitesinden Club Jolly Turizm ve Ticaret A.Ş. üzerinden, 26.05.2026–30.05.2026... tarihleri arasında düzenlenen “Karadeniz, Yaylalar ve Batum” turunu 2 kişi için 26.398 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aldığımız hizmetten kesinlikle memnun kalmadık ve hizmetin ay...

07.05.2026 tarihinde Üsküdar Nev Çarşı’da bulunan Watsons Türkiye mağazasından, daha önce memnuniyetle kullandığım BB kr...emime alternatif olarak satış danışmanının önerisiyle Pure Beauty CC SPF 50 krem ürününü 399,00 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında, ürünün yoğun kapatıcılık özelliğine ...

07.05.2026 tarihinde Üsküdar Nev Çarşı’da bulunan Watsons Türkiye mağazasından, daha önce memnuniyetle kullandığım BB kr...emime alternatif olarak satış danışmanının önerisiyle Pure Beauty CC SPF 50 krem ürününü 399,00 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında, ürünün yoğun kapatıcılık özelliğine ...

Bir günde Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 4 gündür 5442******11 takip numaralı gönderim s...ürekli “dağıtımda” görünüyor ancak Bursa Yıldırım Vatan Mahallesi’indeki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Kargonun içeriği kıyafet ve ödemesini yaptığım bir ürün olmasına rağm...

Zara’nın online sitesinden ekru beyaz kısa bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde site üzerinden iade kodu... oluşturdum ve ekrana mail ile kod gönderileceği yazdı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir mail ulaşmadı. Bu nedenle iade sürecini tamamlayamıyor ve ürünü geri g...

03.03.2026 tarihinde TOKİ Kayseri merkez başvurusu için S****** K***** adına 12.000 TL ödeme yaptım. Ödemeye ait dekontu...m mevcut olmasına rağmen, kurada ismimiz çıkmadığı için yapılması gereken para iadesi bugüne kadar tarafıma yapılmadı. Mart ayından bu yana hesabıma herhangi bir iade geçilmedi, a...

Turkcell hattım üzerinden kullandığım Fizy aboneliğimi 6 aydan daha uzun bir süre önce iptal etmeme rağmen, her ay kredi... kartımdan 69,99 TL tutarında ücret çekilmeye devam ediyor. Abonelik iptal edilmiş olmasına rağmen bu kesintilerin sürmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven kırıcı bir durum ol...

Arçelik Bayrampaşa Yetkili Servisi tarafından evimize cihaz kurulumu için gelen ekip, evde bulunan yaşlı ve hasta anneme... cihazın garanti kapsamında kalabilmesi için belirli bir temizlik/toz ürününün kullanılmasının zorunlu olduğunu söylemiştir. Hatta bu ürün kullanılmazsa cihazın kazanının kilitlene...

Vodafone hattım faturasız ve Kim GB Kazan Kazan uygulaması üzerinden yaptığım işlem sonrası hakkım olan internet ve free...byte bakiyem hattıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında dönüştürdüğüm 1 GB internet ve mutluluk oyunundan kazandığım 2 freebyte hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri...

19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 398,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünün, anlaşmalı oldukları Easy...point esnaf noktası üzerinden Tepebaşı Mahallesi, Kızıltepe/Mardin adresindeki noktaya 24 Mayıs civarında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sipariş üzerinden 18 gün geçmesine rağm...

İzmir’de ikamet ediyorum ve Zara’dan son 10 gün içinde üç farklı online sipariş verdim. Tüm siparişlerim bir gün de Karg...o ile gönderildi ve her seferinde “adrese geldik, size ulaşamadık” denilerek ürünler iade sürecine alınmış. Oysa ben yıllardır neredeyse her hafta Zara’dan kargo teslim alıyorum ve...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır internet kullanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Daha önce Turkcell hatt...ı kullanırken çok daha fazla telefonu kullanmama rağmen paketim bu kadar çabuk bitmiyordu. Paketim bittikten sonra ise 500 MB için yaklaşık 180 TL gibi aşırı yüksek bir aşım ücret...