iade

25 Eylül 2025 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 15 Pro Max marka telefonu faturalı olarak sat...ın aldım. Cihazı aylarca sorunsuz kullanırken, 02.07.2026 tarihinde saat 08:08’de hattıma “IMEI kaydı olmadığı, 120 gün sonra telefonun kapanacağı” yönünde bir SMS geldi. Faturalı ...

Instagram’da “Tuba Ölmez” isimli butikten siyah tulum satın aldım, yaklaşık 1.700 TL ödedim. Ürünü iade etmek istediğimd...e 14 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen hala hesabıma ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda da artık kendilerine ul...

Beymen’den 03.08.2026 tarihinde 1.999 TL tutarında “Adidas sl 72 RS Beyaz Unisex Çocuk Süet Sneaker” siparişi verdim. Ar...dından siparişimin tedarik edilemediği ve iptal edildiğine dair e-posta aldım. Ödemeyi taksitli yaptığım için para hesabıma toplu şekilde geri dönmek yerine, taksit taksit iade edi...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve 1.650 TL civarındaki tutar banka kartımdan çekilmiş olmasın...a rağmen Hepsipay hesabıma iade edildi olarak gözüküyor. Ancak telefon numaramı değiştirdiğim için eski numarama SMS ile kod gönderiliyor ve bu koda erişemediğimden Hepsipay hesabı...

TurkNet abonesi olarak 0004281445 numaralı abonelik üzerinden yaklaşık 20.07.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamı...yorum. Neredeyse bir haftadır bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süreçte TurkNet uygulaması üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ar...

11.06.2026 tarihinde Çelikler Arçelik Kepez Çankaya Mahallesi bayisinden 283613 el model Arçelik buzdolabı satın aldım. ...Kısa süre içinde buzdolabının üst kısmının soğutmaması sorunuyla karşılaştım. Montaj için geldiklerinde ürünün içinde rafları sabitleyen renkli bantlar ve strafor köpükler hiç yokt...

Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartım için 12 aylık yapılandırma yapmıştık. Bu yapılandırmanın 5 taksitini ödedim, k...alan 7 ayın tamamını ise geçen hafta 28 Temmuz günü toplu olarak kapattım. Telefon görüşmesinde yapılandırmamın tamamen sonlandırılmasını istediğimi belirttim, ancak görüşmedeki gö...

Türk Telekom abonesiyim. 03.08.2026 tarihinde saat 16:03 sularında cep telefonum üzerinden, tamamen yanlışlıkla çocuklar... için oyun platformu olan Freshio Fun servisine kayıt olmuşum. Herhangi bir bilinçli onay vermediğim ve sitelerine giriş dahi yapmadığım bu hizmet için hattıma aylık 319 TL aboneli...

Gizemecemis butiğinden internet sitesi üzerinden “Kaja Kahve Şal Bağlamalı Etnik Desenli Takım” satın aldım. Ürün bedeni... küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü 29.06.2026 tarihinde DHL Kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade sürecinde hiçbir ilerleme olmadı...

N11 üzerinden Lufian marka bir spor ayakkabı sipariş ettim ancak ürün defolu geldiği için 21 Temmuz tarihinde iade kargo...ya verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen iadenin ulaştığı ya da işleme alındığına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Canlı sohbet üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat t...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü 21.06.2026 tarihinde bitmesine rağmen, bu tarih itibarıyla benimle hiçbir şekilde ileti...şime geçilmeden hatta farklı bir taahhüde geçirilmişim. Ben bu duruma itiraz etmeme rağmen haksız yere alınan fazla ücretin iadesi yapılmamaktadır. Haziran 2026 dönemine ait fatur...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 10 Temmuz 2026 tarihinde saat 06:45 tarihli faturamda “Faturana Yansıt Kampanya İn...dirim İadesi” adı altında 500 TL tutarında bir bedelin yansıtıldığını fark ettim. Ben böyle bir harcama ya da işlem yapmadım ve bu kalemin neyle ilgili olduğunu bilmiyorum. İlgili...

29.07.2026 tarihinde Ate firmasından 2.032,00 TL tutarında bir sipariş verdim ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm... hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram #52201, teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı olmasına rağmen kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım. Firma ile Instagram üzer...

Mart ayında Skechers’ın kendi internet sitesi üzerinden Skechers Arch Fit 2.0 150332 numara kodlu spor ayakkabıyı satın ...aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladım ve her gün aynı ayakkabıyı giymemeye, farklı ayakkabılarla dönüşümlü kullanmaya özen gösterdim. Buna rağmen kısa süre içind...

Kolay Gelsin Çerkezköy şubesi üzerinden beklediğim kargom 31 Temmuz civarında teslim edilmeden, adrese hiç gelinmeden ia...de edildi. Trendyol uygulamasından sipariş detaylarıma baktığımda, ürünümün “teslim edilemedi” şeklinde göründüğünü gördüm ancak o gün bina kapısına gelen, zile basan ya da beni ge...

4 Ağustos Salı günü aracımızla feribota binmek üzere iskeleye geldiğimizde bizden, Bozcaada Belediyesinin talebi olduğu ...belirtilerek 400 TL tutarında bir çıkış ücreti istendi ve bu ücreti kartla ödedik, karşılığında da pos fişi verildi. Bu ücretle ilk kez bu yıl karşılaştık, daha önceki yıllarda böy...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım anda hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahs...ilatı” adı altında 1.470 TL kesinti yapıldı. Bu ücretin neye istinaden alındığı bana açıklanmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bugüne kadar da iade edilmedi. Kredi sözl...

Yaklaşık bir ay önce Koçtaş’ın online alışveriş sitesinden bir bilgisayar masası sipariş ettim. Aynı ürünü eşim başka bi...r siteden de sipariş ettiği için, onun siparişi gelince siparişimin ertesi günü Koçtaş siparişimi iptal etmek istedim. Koçtaş müşteri hizmetleri, ürünü teslim almamamı ve kargoyu g...

Uzun süredir TurkNet ev internet hizmetimde sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum, ancak yaklaşık bir haftadır evde t...amamen internetsiz durumdayım. Daha önce de günün her saati sık sık gidip gelen bir bağlantı vardı, fakat ilk defa bu kadar uzun süre, bir hafta boyunca hiç internet alamıyorum. B...

Arçelik 9140 pm model çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce, en iyi modellerinden biri olduğu için ve Arçelik markasına... güvenerek satın aldım. Yaklaşık 6 aydır yıkama esnasında makineden plastik yanığına benzer bir koku gelmeye başladı. Şu anda ise kazan dönmemeye başladı, dönmeye çalışırken garç g...

Erzurum Ayhan Park’ta bulunan Yıldızkent mağazasından yaklaşık 13 gün önce Cantry yatak odası takımı, zmr zm 40 4 kapılı... çocuk dolabı ve 56 Estonza köşe takımı aldım. Toplam 158.000 TL ödeme yaptım, bunun 70.000 TL’sini peşin, 88.000 TL’sini ise peşin fiyatına 9 taksit olacak şekilde ödedim. Mağaza ...

2 Temmuz’da Kidzze’nin kendi internet sitesinden #Zee6993822 numaralı siparişimle, 2.499 TL tutarında erkek bebek ve kız... çocuk için uv korumalı mayo satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra yanlış ürün aldığımı fark edip hemen WhatsApp hattından firmaya ulaştım ve siparişim kargoya ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 4 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 1 ay süreyle, 4 ...Temmuz–4 Ağustos tarihleri arasında dondurma talebinde bulundum. Telefon görüşmesinde bu işlemi uygulama üzerinden yapmam gerektiği söylendi, ardından uygulama üzerinden dondurma i...