Bershka'dan Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Tam İade Talebi

06.09.2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden kısa kollu bisiklet yaka iki adet t‑shirt, bir gri şapka, Barefoot spor ayakkabı ve çok cepli ekose bir çanta satın aldım. Toplamda 6.252 TL ödememe rağmen, üzerinden 22 gün geçmesine rağmen siparişlerim bana teslim edilmedi.

Kargo takip ekranında gönderimin Bir Günde Kargo üzerinden “İade depoya teslim edildi” göründüğünü görüyorum; ancak tarafıma ne ürünler gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bershka müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da “bu numaraya erişim izniniz yok” uyarısı alıyorum, bu yüzden şirketle hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum.

Ödemesini yaptığım ve bana ulaştırılmayan bu siparişler için toplam 6.252 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede, eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.