MS27477 Numaralı Sipariş İadesi Gecikmesi Hakkında Açıklama Talebi

Maistudios üzerinden verdiğim MS27477 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 02.09.2026 tarihinde, siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin onaylandığına dair bir e-posta aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen 7.095 TL tutarındaki iade ücretim banka hesabıma hâlâ yatırılmadı.

Bu süre içinde hem mail üzerinden hem de diğer kanallardan maistudios müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhataba ulaşamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. İademin neden geciktiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve 7.095 TL tutarındaki ücretin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.