Kolay Home

Amasya Merkez Kolay Home mağazasından 25.02.2026 tarihinde Sevir 150X200 Diamond yatak baza başlık seti ile birlikte alez ve çarşaf seti satın aldık. Ürünler birkaç gün içinde teslim edildi ancak hem aldığımız yatak setinde yoğun ve rahatsız edici bir koku var hem de çarşaf seti ölçüleri yatağa uyma...

Kolay Home Bulancak şubesinden 2024 Eylül ayında iki adet tekli yatak ve baza aldım ve 18 aylık taksitli alışveriş yaptım. 18 aylık taksitlerimin tamamını, her ayın günü gelmeden düzenli olarak ödedim ve son taksitimi de 2026 Şubat ayında yatırarak borcumu bitirdim. Ödemelerime ilişkin hesap numaram...

Aralık ayında Samsun Terme Kolayhome mağazasından Bohem koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 45 gün önce koltuğa hafifçe geri yaslandığımda sırt kısmının olduğu yer bir anda yerinden çıktı ve koltuk kullanılamaz hale geldi. Hemen aynı gün arıza kaydı oluşturdum, o günden bu yana neredeyse her hafta ...

Kolay Home Suluova Şubesinden 15 Aralık 2025 tarihinde 1 masa ve 4 sandalyeden oluşan bir masa takımı satın aldım. Masa siyah ayaklı, üstü ağaç desenli kaplama, sandalyeler ise siyah renkteydi. Ödemeyi 4 taksit halinde, toplamda yaklaşık 3000 TL olacak şekilde yaptım. Teslimat yaklaşık 1 ay sonra g...

Annem 75 yaşında ve Kolay Home’dan birden fazla ürün aldı. Kendisi şu an memleketinde değil, benim yanımda kalıyor. Yaklaşık 10 gündür annemin aldığı ürünlerin taksit bilgilerini öğrenmek ve ödemesini yapmak için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde Kolay Home’a ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numaral...

Kolay Home Tekkeköy şubesinden Züleyha K**** adına almış olduğumuz tül perde siparişinde eksik ürün sorunu yaşamaktayız. Aralık 2025’ten bu yana eksik olan ürünümüz bir türlü tedarik edilmedi ve tarafımıza teslim edilmedi. Bu süreçte şubeye defalarca, yaklaşık 10 kez gidip görüştük. Her seferinde f...

M** Hukuk’un, Kolay Home kaynaklı 1. İcra Dairesi’indeki dosyamla ilgili olarak beni değil, ailemi ve akrabalarımı araması sebebiyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 27 Mart Cuma günü, özellikle artan şekilde, yaşlı ve hasta olan annemi, sakat kardeşimi, ayrıldığım eski eşimi, oğlumu ve akrabaları...

Giresun kolay Home mobilya sorumlusu R***** hanım hakkında ürün almaya gittiğimiz zaman almış olduğumuz ürünün bana ayrı bir şekilde satışı olduğunu file getirmemiştir. Eksik gelen ürünümü iade etmek istediğim söylediğimde ürünü geri alamayız dediği zaman ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağ...

08.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Bulancak Evim Kolay AVM’ye, arkadaşım için bende bulunan Remington marka düzleştiriciden almak amacıyla 2 yaşındaki kızım ve arkadaşım ile birlikte gittik. Kızım bebek arabasındaydı. Kolay Home’un olduğu tarafa geçip mağazanın önüne geldiğimizde, kapının hiz...

27.02.2026 tarihinde Kolay Home tarafından, ödemesini yapmadığım bir ürünle ilgili olarak 3.615 TL borcumu 2 gün içinde ödemezsem dosyanın avukata devredileceği yönünde bir mesaj aldım. Bu mesaja istinaden belirtilen tutarı 03.03.2026 tarihinde havale yoluyla, T. C. Kimlik numaramı belirterek ödedim...

Kolay Home alışveriş mağazaları ev tekstil ürünleri ticaret sanayi limited şirketinden yapmış olduğum alışverişten kaynaklı mı hukuk bürosunca İstanbul 8. İcra dairesi ne takip başlatıldı. Mağaza icra işlemi olmadan önce benim kullanmış olduğum numaradan bana ulaştı ama icra başladıktan sonra kardeş...

08.02.2026 tarihinde Samsun Çarşamba şubesindeki Evim Kolay AVM’den Korkmaz marka çaycı satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası’ndaki kendi hesabımdan 3.900 TL çekim yapılarak gerçekleştirdim. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren çaycı, otomatikte çalışmasına rağmen çayı soğutuyor ve bu nedenle ürünü sa...

Kolay Home Samsun Terme şubesinden baza, yatak ve başlık aldım ve taksit ödemelerimi düzenli olarak yapmaya çalışmama rağmen, 9 bin TL’lik borç için icraya verildiğimi çok yeni, yaklaşık 3–4 gün önce öğrendim. 17/01/2026 tarihinde de taksit ödemesi yaptığım halde hakkımda icra takibi başlatılmış olm...

Sinop Kolay Home mağazasından 12 Ocak’ta bir koltuk takımı satın aldım, ilk taksitimi de ödedim. Satış sırasında ürünün en geç 30 gün içinde evimde olacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla ikinci taksidimin günü yaklaşmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte taşınacağımı mağaza...

Kolay Home’dan aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin taksit ödemeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Merzifon şubesinden yaptığım alışveriş daha sonra Samsun merkez şubesine devredildi. Dört taksitim gecikmişti, bunların ikisini 26 Ocak tarihinde IBAN yolu ile ödememe rağmen, 90...

Amasya Suluova Kolay Home mobilya mağazasından bir yıl önce bir koltuk takımı aldım. İki defa arızalandı; koltuğun arızalı parçasını alıp 1‑1,5 ay sonra getirdiler. Şu an evde küçük koltuk parçasıyla idare etmeye çalışıyorum. Sizi arayacağız dedim, ancak kimse aramadı. Mağaza müdürü "bilgi veririz, ...

Philips xu 2000 model robot süpürgeyi Kolay Home üzerinden 8 Aralık’ta satın aldım ve ürün ikinci günden itibaren sorun çıkarmaya başladı. Uygulamada cihaz sürekli “uyku moduna geçti” uyarısı veriyor, uygulamaya girdiğimde ise cihaz bağlı görünmüyor, haritalar yüklenmiyor. Hemen her gün uygulamadan ...

Giresun Bulancak’ta bulunan Kolay AVM’nin yaklaşık 9 yıldır müşterisiyim ve bu süre boyunca borçlarımı hep ödedim. Son bir yıldır çocuklarımın tedavisi için işten ayrılmak zorunda kaldım, bu nedenle ödemelerimde gecikmeler oldu ancak elime geçen her parayı iyi niyet göstergesi olarak parça parça gön...

Giresun Merkez Kolay Home mağazasından Eylül ayında semkar Defne koltuk takımı satın aldım, ürün ekimin son haftasında, yaklaşık 40 gün sonra teslim edildi. Teslimat yapıldığında koltuğun kumaşında yırtık vardı, dikişleri eğriydi, koltuğun bir minderi önde diğeri arkada duruyor, ayakları ise hasarlı...

Kolay Home Samsun Tekkeköy şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım halı, eve serildiği günden beri aşırı derecede kayıyor ve üzerinde yürümek neredeyse imkansız hale geliyor. Evde sürekli kayma tehlikesi yaşanıyor, bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Halı gelir gelmez durumu firmaya ilettim, hal...

Merzifon Kolay Home mağazasından 13’ünde Honda marka indirimli baza 14 bin TL model bir baza satın aldım. Ürünün kurulumunu 23’ünde yapacaklarını söylediler ancak verilen tarihte kuruluma gelmediler. Kurulum için özellikle 23’ünde gelinmesini istedim, yoğun olduklarını söyleyip oyaladılar. Bugün te...

Yaklaşık iki ay önce Suluova Kolay Home şubesinden Bohem model bir koltuk takımı aldım. Teslimat günü montajı yapan ekip, koltuğun ayağını ve alt kasnağını kırdı. O günden beri bu kırık parçaların değişimi için sürekli oyalandım ve sorun bir türlü çözülmedi. İlk geldiklerinde koltuğun altındaki kır...

Kolay Home’dan aldığım masa sandalye takımını bir süre kullandıktan sonra, sandalyelerden birinin kırıldığını fark ettim. Ürünü alırken böyle bir sorun yoktu; kırılma sonradan meydana geldi. 23 Ekim 2025 tarihinde bu durumla ilgili olarak firmayla iletişime geçtim ancak ne arayan oldu ne de gelen, ...