iade

Denizbank emekli maaş hesabıma bağlı Troy kredi kartımdan 31 Mart 2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık üyelik ücreti k...esildi. Emekli maaş kartından böyle bir kesinti yapılmasını haksız buluyorum ve bu ücreti ödemek istemiyorum. Kesintiden sonra Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bul...

Geco Teknoloji Tüketim Malları adlı satıcının kendi web sitesi üzerinden 360 derece döner bardak siparişi verdim, ancak ...elime tamamen farklı, şeffaf ve desenli sıradan bir cam bardak ulaştı. Ödediğim ürünle hiçbir alakası olmayan, Paşabahçe kutulu normal bir bardak göndermeleri nedeniyle hem maddi h...

27.09.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Zara mağazasından aldığım yağmurluğu iade etmek istedim. Ürünün cebinde biz...e ait olan temiz bir peçete ve 1 adet madeni para bulunuyordu, iade sırasında bunları çıkarmayı unuttuğumuz için mağaza kontrolünde fark edildi. Bu durumun tamamen bizim dikkatsizl...

QNB üzerinden kamu personellerine özel kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortası yapıldı. Ancak bu poliçe kapsa...mında tehlikeli hastalık teminatı adı altında 5.714,29 TL kesinti yapıldığını daha sonra fark ettim ve bu kesintiyle ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu kesintini...

Trendyol üzerinden Seyu Teknolojisi adlı satıcıdan Harvox marka, powerbankli, göstergeli araç lastik şişirme cihazı sipa...rişi verdim. Ancak tarafıma yk Design marka, kutusunda “Multifunctional Jump Starter With Tire Inflator” yazan farklı bir ürün gönderildi. Ürün kutusu ve cihaz üzerindeki marka ve ...

Logo İşbaşı’na daha önce üyelik açmış olmama rağmen kart bilgilerimi kaydetmemiştim ve hiçbir yeni işlem yapmadığım hald...e, 3 Eylül 2026 tarihinde kartımdan 6.660 TL tutarında yıllık paket ücreti çekildi. Bu çekim için hiçbir onay vermedim, üyeliği aktif olarak da kullanmıyorum. Durumu fark eder etm...

Mango internet mağazasından F9HVIT sipariş numarası ile “lastikli belli baggy pantolon” satın aldım. Ürünü 04.09 tarihin...de teslim aldım ancak bedeni büyük geldiği için site üzerinden iade talebi oluşturdum. İade seçeneği olarak, yaşadığım şehirde Mango mağazası olmadığı için “evden teslim” seçeneğin...

Türk Telekom hattıma, 26.09.2026 günü saat 16.03’te gelen bir SMS ile Freshi Fun oyun servis aboneliğimin başladığı ve a...ylık 319 TL ücretin faturama yansıtılacağı bildirildi. Benim bu yönde hiçbir talebim, onayım veya isteğim olmadı, iznim dışında başlatılan bir abonelikten haberdar oldum ve hemen i...

Denizbank mobil şube üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankanın 6–7 Eylül civarında yaşadığı sist...em sorunu nedeniyle EFT/para transferi yapılamıyor, para da çekilemiyordu. Bu nedenle ödemem gereken 1000 TL’yi zamanında gönderemeyip nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Hiçbir ş...

25 Eylül’de Trendyol üzerinden Dream Homes satıcısından cam kesme tahtası siparişi verdim. Ürün cumartesi günü kargoya v...erilmiş görünüyordu, ancak bugün uygulamaya baktığımda hiçbir şekilde elime ulaşmadan sipariş durumunun “iade edildi” olarak değiştiğini gördüm. Trendyol Asistan’a yazdığımda ürün...

20.09.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Clinique elca’nın internet sitesi üzerinden güneş kremi siparişi vermek için k...redi kartı bilgilerimi girdim. Ödeme aşamasında 1.429,75 TL tutarındaki bedel kartımdan tahsil edilmiş görünmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Ürünler hâlâ ...

Agoda üzerinden 24.09.2026-25.09.2026 tarihleri arasında Beyoğlu Ramada Pera otelinde 4 yetişkin için, E** S* E** adına ...bir rezervasyon yaptırdım. Toplam 7.021,76 TL ödeme yaptım ve rezervasyon numaram 1760472529, referans numaram 91644e077324’tür. Otele giriş yapmak için 5 aylık bebeğimle birlikte...

Medya Partner isimli firma, Google işletme hesabımın kapanacağını söyleyerek beni telefonla aradı. Google üzerinde işlet...memin kapanmaması ve reklamların devam etmesi için kampanya olduğunu, bu kapsamda reklam ve işletme yönetimi hizmeti vereceklerini belirttiler. Buna güvenerek kapıda nakit ödeme yö...

N11 üzerinden Önerler Yedek Parça mağazasından iki adet far siparişi verdim. Siparişi 24 Eylül’de oluşturdum, ürünler da...ha kargoya bile verilmeden 25 Eylül’de siparişi iptal ettim. N11 hesabımda sipariş iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 11.000 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesi y...

Allianz Emeklilik’te 5603061 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden nakit ihtiyacım nedeniyle ayrılmak istedim. Bu ayı...n 19’unda ayrılma talebimi ilettim ancak aradan günler geçmesine rağmen hem fonlarımdan satış yapılmadı hem de ayrılma talebim sonuçlandırılmadı. 19’unda müşteri hizmetlerini arad...

19 Eylül’de Taksim’deki House of Superstep mağazasından 3.200 TL ödeyerek Skechers marka bir çocuk spor ayakkabısı satın... aldım. Oğlum ayakkabıyı ilk kez 21 Eylül’de kreşe giderken yolda giydi, kreşte ayakkabılar çıkarılıp başka ayakkabılar giyildi. Akşam eve döndüğümüzde ayakkabının burnunda ciddi b...

A101 üzerinden Sinbo 7605 model halı yıkama makinesini satın aldım. Cihazda su püskürtme sorunu yaşadığım için garantiye... gönderdim ve yaklaşık 15–20 gün içinde tamir edilip tarafıma geri ulaştırıldı. Ancak ürün geldikten yaklaşık bir ay sonra aynı problem yeniden ortaya çıktı ve cihaz tekrar su püsk...

Gebze'de yaşıyorum güvenilirlik ve hızından dolayı çoğunlukla amazondan alışveriş yapıyorum, Deprem sonrası konut teslim...atı nedeniyle Hatay’a geri dönen ailem için 1 televizyon almak istediğimde ilk tercihim Amazon oldu. 26 Ağustos tarihinde 1032320 sipariş numarasıyla 28 bin TL'ye siparişimizi verd...

Adore Mobilya’dan 4 çekmeceli bir şifonyer siparişi verdim, ancak 14 Eylül’de teslim aldığım kargodan ayakkabılık çıktı.... Ürünle siparişim açıkça uyuşmadığı için firmaya güvenerek süreci doğru ilerletmek istedim ve yanlış gelen ürünü iade ettim. İade işlemimi tamamlamama rağmen ne doğru ürünün sevki...

Ben Bubilet üzerinden İzmir Parc Ceremony’de düzenlenecek “Bizlik Masalar S*** ve Y****” konseri için 27.08.2026 tarihin...e iki adet bilet satın aldım. Olumsuz hava şartları nedeniyle konserin tarihi 28.08.2026’ya ertelendi. Bu süreçte bebeğimin ciddi şekilde rahatsızlanması nedeniyle etkinliğe katılm...

Digiturk üyeliğimi haziran ayının sonlarında telefon üzerinden yeniledim. Ancak bu ay gelen faturamın normalden çok daha... yüksek olduğunu görünce nedeni için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde üyeliğimin yenilenmemiş göründüğünü ve bu yüzden faturamın yüksek geldiğini söylediler. Üyeliğim...

İstanbul’da faaliyet gösteren Sini Börek sipariş hattı üzerinden 26 Eylül’de arama yaparak 27 Eylül Pazar günü yapılmak ...üzere, doğum günü partim için toplam 1.735 TL tutarında havale ile ödeme yaparak sipariş verdim. Özellikle teslimat tarihini 27 Eylül Pazar günü olarak belirttim. Teslimat günü hi...