iade

Trendyol üzerinden Riomi Hanım004 model buharlı temizleyici satın aldım. Ürün paketli ve korunaklı bir şekilde teslim edildi. Kutu içeriğini incelediğimizde bezlerin kalitesini ve takılma şeklini beğenmediğimiz için ürünü denemeye dahi gerek duymadan iade süreci başlattım. Ürün elime 27 Mart’ta ulaş...

Trendyol üzerinden Artema marka olarak gördüğüm bir duş seti satın aldım. İlan üzerinde Artema ifadesi yer alıyordu ve ben ürünü batarya ve duş setiyle birlikte Artema olarak algıladım, Tema markasıyla ilgili bir ayrım ya da özellikle duş kısmının Tema olduğuna dair net bir ifade görmedim. Daha sonr...

Dün Trendyol üzerinden g7 Max isimli bir cihaz satın aldım ancak ürünü beğenmediğim için bugün Sürat Kargo Bereç şubesine giderek iade etmek istedim. Fakat kargo iadem kabul edilmedi ve ürünüm teslim alınmadı. Şubedeki görevli hiçbir şekilde yardımcı olmadı, benimle konuşmaya bile yanaşmadı. Tavrı ...

Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Yapı Kredi World kredi kartımdan 9 Nisan 2026 tarihinde 1.107,00 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kadar uzun süreli müşteri olmama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını adil bulmuyorum. Kesilen 1.107,00 TL ka...

İdefix’ten elektronik kategorisinden LED Lenser Unisex Gri Fener 501599 ürünü sipariş ettim. Bugün kargom elime ulaştı, paketi açtığımda ise büyük bir şok yaşadım. Kutudan çıkan fatura, satıcı ve ürün tamamen farklıydı. Benim siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, bambaşka bir satıcının, bambaşka bir al...

Westwear firmasının kendi internet sitesi üzerinden aldığım ürün yaklaşık bir hafta önce tarafıma teslim edildi. Ürün beden olarak büyük geldiği için iade etmek istiyorum; ancak firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. İade sürecini başlatmak için firmanın sisteminde yer alan iletişim bilgil...

02 Nisan 2026 ile 10 Nisan 2026 tarihleri arasında Lurexa. Top isimli site ve Telegram üzerinden yürütülen “görev yap, para kazan” sistemi nedeniyle hem TEB hem de Garanti BBVA hesaplarımdan toplamda yaklaşık 45.000 TL fast işlemleriyle farklı bireysel hesaplara para gönderdim. Para gönderdikçe önüm...

Papara’da bireysel hesabımda kira param bulunurken akşam saatlerinde “Hesabınız kalıcı olarak kapandı” şeklinde bir bildirim aldım. Herhangi bir sebep veya detaylı bir açıklama yapılmadı, sadece hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı belirtildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden IBAN i...

27 Mart 2026 tarihinde korayspor.com üzerinden ks0327844002551 numaralı sipariş ile iki adet Eskişehirspor forması satın aldım. Siparişin ardından ilk gün “kargoya verildi” şeklinde mail geldi ve DHL takip numarası olarak 5259******01 bilgisi iletildi. Ancak bu takip numarasını girdiğim her seferind...

Everyday Rent A Car’ın Ankara yda Center şubesinden 29.03.2026 tarihinde araç kiraladım ve aracı 03.04.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL provizyon bloke edildi, ancak araç tesliminin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma iade ...

mordepom.com adlı internet sitesinden 02.04.2026 tarihinde köpek savar ürünü sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme alındığı halde ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişle ilgili hiçbir somut bilgilendirme yapılmadı. Kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım, ayrıca sit...

8 Nisan’da saat yaklaşık 12.30 civarında Vodafone üzerinden online olarak 1.300 TL tutarında ek paket satın aldım. Bu paketin sınırsız paket olması gerekiyordu ancak paket tanımlanmadı, işlem iptal olmasına rağmen ücret iadesi de hesabıma yansımadı. İlk olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ...

22.03.2026 tarihinde bayramın son günü Korucuk Merkez Şok mağazasından Şok uygulaması üzerinden toplam 897 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında banka kartımdan 897 TL yerine iki kez çekim yapılarak toplam 1.794 TL tahsil edildi, ancak fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı. Önce bankamı a...

Vodafone faturalı hattımda sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen özellikle Instagram ve WhatsApp kullanırken internet hakkımdan düşüm yapıldığını fark ettim. Bu pakete geçtiğimden beri sosyal medyada geçirdiğim her sürede, paketimin sınırsız olması gerekirken normal internet kotam eksiliyor ...

08.04.2026 tarihinde saat 14.22’de resmi mardinkart uygulaması üzerinden kartıma 100 TL online dolum yaptım. Uygulamada kırmızı bir uyarı içinde “Henüz gerçekleşmemiş dolumunuz mevcuttur. 08.04.2026 14:22 -100,00 TL işleminiz başarıyla gerçekleşmiştir. Dolumunuzu aktifleştirmek için kartınızın toplu...

Trendyol üzerinden toplam yaklaşık 15.000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler yanlış model ve yanlış beden olarak gönderildi. Örneğin bedenler farklı, renk ve model olarak da sipariş ettiğimden farklı ürünler teslim edildi. Bunun üzerine ürünleri iade sürecini başlatarak kargo ile ger...

Yaklaşık 3 ay önce TurkNet’e geçiş yaptım. Geçişten yaklaşık bir hafta sonra kurulum için gelen ekip, mevcut modemimin TurkNet’i desteklemediğini, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiğini söyledi. Ben de TurkNet’in modem sağladığını ve istenildiği zaman iade edilebildiğini bildiğimi belirttim. Bu...

10.04.2026 Cuma günü Türk Telekom hattım üzerinden Funimobi isimli servise yanlışlıkla üye olduğumu fark ettim. Hemen akabinde hem servis numarasını hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğin iptalini talep ettim. Üyeliğim aynı gün içinde iptal edildi; ancak buna rağmen 279 TL ücret ...

03.04.2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Silivri’deki Burger King şubesinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan bazı ürünler paketin içinde yoktu ve bu durum teslimat anında fark edildi. Sipariş numaram #tstn-2614-pgxf olup, yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti ...