iade

F******* Ş****’tan verdiğimiz siparişte Antep fıstıklı muska ürünümüz eksik gönderildi. Durumu 17 Temmuz tarihinde fark ...edip hemen kendilerine ilettik ancak ne eksik ürünü gönderdiler ne de para iadesi yaptılar. WhatsApp üzerinden defalarca kez eksik ürün ve iade talebimizi yazılı olarak bildirmemi...

03.08.2026 tarihinde İslahiye’den Gaziantep’e aktarmalı olarak seyahat etmeyi planladım ve aynı gün saat 16.05’teki Gazi...antep–Ardahan seferine Obilet üzerinden bilet satın aldım. İslahiye’den kalkacak olan otobüsün gecikebileceğini öngördüğüm için, saat 02.54’te Star Diyarbakır’ı arayarak durumu anl...

VakıfBank World Gold kredi kartımın 3532 ile biten numaralı kartından 07.07.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart ...aidatı tahsil edilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam etmeme rağmen bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. İtirazım üzerine müşteri hizmetleri ile gör...

Jolly Tur üzerinden satın aldığımız Balkan turuna katıldık; ancak eşimin vefatı nedeniyle tura mecburen erken veda etmek... zorunda kaldım. Bu üzücü durum sonrasında tarafıma, ölüm belgesini göndermem halinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettik. ...

17.06.2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden “ysmntmz” adlı satıcıdan 672,59 TL tutarında bir ürün satın aldım. An...cak bana ilan edilen üründen farklı, yanlış bir ürün gönderildiği için 22.06.2026 tarihinde ürünü PTT Kargo ile iade olarak geri yolladım. PTT Kargo takipte iademin 25.06.2026 tari...

Enpara bankamatik kartımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasım 2025’ten beri Kanada...’da yaşıyorum. Türkiye’de bulunduğum dönemde, Kanada’ya taşınmadan bir süre önce bankamatik kartım ATM’de kaldı ve o günden sonra kartı fiziksel olarak hiç kullanmadım. Kart ATM’de...

31 Temmuz’da Crystal Paraiso Aqua Collection otelinde konaklamamın üçüncü gününde banyoda bırakılan duş havlusunun üzeri...nde kahverengi lekeler olduğunu ve havlunun kirli olduğunu fark ettim. Otel gibi bir tesiste böyle bir hijyen sorunu görmek beni hem rahatsız etti hem de sağlığım açısından endişel...

28.07.2025 tarihinde H&M internet mağazasından l beden beyaz gömlek siparişi verdim, 30 Temmuz’da teslim edildi. Ancak s...iparişimde belirttiğim ürün yerine m beden mavi kot gömlek gönderildi. Ürün hem model hem renk hem de beden olarak tamamen yanlış olmasına rağmen, toplam 999,99 TL ödediğim bu alış...

Köfteci Yusuf’un İzmir Egepark Balçova şubesinden kendi uygulamaları üzerin...den geçtiğimiz hafta 3 kg, bugün de 3 kg olmak üzere toplamda iki kez kıyma...

Formabahcesi.com üzerinden XXL beden Fenerbahçe forması siparişi verdim, ancak beden uymadığı için değişim talep ettim. ...Kargo ücretini kendim ödemeyi de kabul ederek ürünü 29–30 Haziran tarihinde Aras Kargo ile, tarafıma verilen müşteri kodunu kullanarak firmaya geri gönderdim. Ürünlerin ellerine u...

FLO mağazasından Şubat ayında satın aldığım Kinetix arlex tx 5pr siyah erkek koşu ayakkabısını yalnızca birkaç ay kullan...dım. Ürünün daha 3. Ayında ayakkabının iç kısmı yırtık pırtık hale geldi, topuk bölgesi aşındı ve tabanında erimeler oluştu. Koşu ayakkabısı olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa...

Deniz Butik’ten toplam 7.500 TL tutarında iki adet abiye elbise satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, 27 Temmuz’...da iadem kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen para iadesi yerine hediye çeki oluşturduklarını öğrendim. Abiyelerde iade olmadığını, sadece hediye çeki tanımlandığını söyledil...

Vodafone 5g kullanıyorum. Ancak WhatsApp, Messenger, Viber ve internet üzerinden çalışan birçok uygulama günlerdir çalış...mıyor. Sorunun çözümü için defalarca 542 Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve Vodafone Cep Şubesi’ne başvurdum. Buna rağmen hiçbir müşteri temsilcisi problemi çözemedi. Bu nedenle ope...

15 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmadan Quick Sigorta adına 20...0,00 TL ve 16.704,84 TL tutarında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu işlemler tarafımdan gerçekleştirilmemiş, herhangi bir sigorta poliçesi satın alma talimatı verilmemiş ve onayım alı...

1 Ağustos 2026 tarihinde Acıbadem Maslak Hastanesi acil servisine ayağımdaki deniz kestanesi dikeni için başvurdum. Ayağ...ımda 1 mm’den küçük üç adet deniz kestanesi dikeni bulunuyordu ve sadece bu dikenlerin çıkarılması işlemi yapıldı. İşlem sonrasında bana yaklaşık 19.000 TL tutarında bir fatura çık...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Gigabyte marka ekran kartı bozuk çıktı. Ürünü aldıktan sonra yaşadığım sorunlar neden...iyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Haziran ayında lehime sonuçlanan, ücret iadesi yönünde karar verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen karar uygulanmadı ve param iade...

Usa Team Fans adlı markanın online sitesi üzerinden 3 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 4–5 gün önce oluş...turuldu ve ürünler bugün elime ulaştı. Ancak gelen tişörtlerin kumaş kalitesi ilandaki fotoğraflarda göründüğü gibi değil ve oldukça kötü. Üç t-shirt için toplam 1.499,70 TL ödeme...

Digiturk spor paketi üyeliğim 15.06.2026 tarihinde iptal edilmesine rağmen tarafıma yapılması gereken 4.176 TL tutarında...ki ücret iadesi halen yapılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak net ...

22.04.2026 tarihinde Mersin Kale mağazası Bellona bayisinden yaklaşık 34.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir TV ünitesi s...atın aldım. Ürün ilk günden itibaren hasarlı ve kusurlu çıktı, aradan 4 ay geçmesine rağmen hem farklı yerlerindeki hasarlar devam ediyor, hem de mağduriyetim bir türlü giderilmiyo...

29.06.2026 tarihinde Doğtaş MASKO 1 mağazasından kampanya kapsamında 150.000 TL kredi kullandım. Kampanya şartlarında va...de farkının tarafıma iade edileceği özellikle belirtildi. Mağaza çalışanı olan bayan, ödemenin yapılabilmesi için ödeme gününden 2-3 gün önce hesabımıza 15.000 TL yatırmamızın yete...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Geçtiğimiz günlerde banka kartlarımdan, bilgim ve onayım olmadan yurt d...ışı harcamalar yapılmış ve bu harcamaların toplamı yaklaşık 5.700 TL tutarındadır. Bu işlemlere hiçbir şekilde rızam ve onayım olmamasına rağmen tutarlar banka hesabımdan çekilmişt...

Ankara Çankaya’da ASKİ abonesiyim. Son 5–6 aydır gelen su faturalarımda, normal su tüketimi ve vergiler dışında “diğer k...urumlara aktarılan ücretler” şeklinde bir kalem yer almakta ve bu tutar nedeniyle faturalarım gereğinden fazla ve haksız yere yüksek gelmektedir. Bu kalemin neye ait olduğuna dair ...