iade

Gün geçmiyordu yapılan alışverişlerde sorun çıkmasın. Hepsiburada Mor bebe mağazasından yıkama filesi aldım 137,10₺. Ya (büyük boy olduğu için). Ve tarafıma banyo süngeri göndermişler. Nasılsa iade ile uğraşmazlar mantığı yerleşmiş. Ayrıca "insanız hata olamaz mı yoğunluk vardı"derler. Bir pilot yoğ...

09.04.2026 tarihinde Altınyıldız Classics’in internet sitesinden 3 adet ürün satın almak için sepetime ekledim ve kredi kartı bilgilerimi girerek sipariş vermeye çalıştım. Ödemeyi onayladıktan sonra sistem beni boş bir sepete attı ve ürünleri sepetimden tamamen sildi. Aynı işlemi farklı kredi kartla...

10.04.2026 tarihinde Migros uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Toplam tutar 1465,40 TL, teslimat ücreti 37,99 TL, Migros indirimi -100 TL olmak üzere toplamda 1000 TL tutarında dijital alışveriş çeki ve 403,39 TL'de kredi kartımdan ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Sipariş sistemde “tesli...

Trendyol üzerinden satın aldığım Altus al 38 w mutfak aspiratörü için 5133***72 numaralı servis kaydı ile cuma günü kurulum talebi oluşturdum ve cumartesi günü İstanbul Avcılar’daki Arçelik–Altus servisi eve geldi. Gelen servis görevlisi aspiratörün yerine uymadığını, mutfak dolabını kestirmem gerek...

Getir Çarşı üzerinden Kadim Pet Shop’tan köpek kemiği ve balık yemi siparişi verdim ancak iki ürün de sipariş ettiğim ürünler dışında, tamamen alakasız ürünler olarak teslim edildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen sürecin çözümü de son derece yavaş ve müşteri odaklı değil. Durumu bildirmek için h...

Alaçatı Stili internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade kodu ile kargo aracılığıyla yaklaşık bir hafta önce geri gönderdim. 630 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılmasını bekliyorum ancak hala hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde ürü...

Samsun Canik’te Getir üzerinden yaklaşık 45 dakika teslimat süresiyle bir sipariş verdik. Evde ailecek hastaydık, dışarı çıkma imkânımız yoktu ve özellikle erken getirilmesi için not yazarak rica ettik. Buna rağmen kurye A***** notumuzu dikkate almadı ve sipariş yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tesl...

Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartı başvurusu yaparken tarafıma "yıllık kart aidatı alınmayacağı" sözü verilmesine rağmen, 8 Kasım 2025 tarihinde kartıma 961,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, itiraz süresinin 90 gün olduğu ve benim 93. Günde aradı...

Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 10 Nisan tarihli, saat 19:25 uçuşu için 1V86K9 PNR kodlu ve 1.666,99 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Uçağı kaçırdıktan sonra, biletimle ilgili vergi iademi almak için Obilet müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede karşımdaki yetkili, si...

2 Nisan’da Tafettastill sayfasından 6980 Tesa takım haki rengi, 2 numara ürünü 2600 TL ödeyerek satın aldım. 4 Nisan Cumartesi günü ürün elime ulaştığında omuz detayında belirgin dikim hatası, ön kısmında tele görünmesi ve kuşağın sökük olması nedeniyle ürünün kusurlu olduğunu gördüm ve hemen değişi...

Ebebek uygulaması üzerinden 5836****92 sipariş numarası ile q9 Prime 12 volt uzaktan kumandalı akülü araba satın aldım. Ürün 11.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda akülü arabanın eksik parçalı, bazı yerlerinin ezik ve özellikle koltuk kısmının deforme olmuş şekilde geldiğini gördü...

Fitify, haber vermeden üyelik devamı için para kesti. Aylardır kullanmadığım bir uygulamayı iptal ettim; hemen bu sefer 826 TL'mi geri alamıyorum. Google Play'den yapmaya çalışınca, sanırım önce ücret iade talebi, sonra iptal gerekiyor. Ben hemen şaşkınlıkla “iptal et” dedim. Şimdi üyelik iptal edil...

2025 yılının Kasım ayında www.suleninbutigi.com sitesinden yaklaşık 900 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünü deneyip iade etmek istediğimde, para iadesi yapamayacaklarını, sadece kupon tanımlayabileceklerini söylediler ve ben de mecburen hediye çeki kabul ettim. Aradan yaklaşık 6–7 ay geçt...

Storeimmortall isimli internet sitesi üzerinden 22.03.2026 tarihinde kredi kartı ile 3.899 TL ödeyerek bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 882UI1192B. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinde sipariş...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın (8597 ile biten kart) 10.04.2026 tarihli hesap özetinde 1.420,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret tarafımdan açıkça onaylanmadan tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketiciden alı...

Turkcell Salla Kazan kampanyasından 11 Nisan’da saat 00.06’da Instagram için internet paketi kazandım. Saat 01.16’ya kadar Instagram kullandım. Buna rağmen aktif ve %100 dolu gözüken Salla Kazan Instagram hediyem hiç kullanılmadan dururken, internet harcamalarım haksız yere ana paketim olan Katlanan...

04.02.2024 tarihinde internet üzerinden Gratis’ten Bee Beauty markasına ait alüminyumsuz kadın deodorantlardan toplam 16 adet satın aldım. Benzer şekilde farklı bir kanaldan da farklı marka deodorantlar alarak stok yaptım. Diğer markalarda hiçbir problem yaşamazken, Bee Beauty deodorantlarda ciddi b...

Duolingo uygulamasında Google Play üzerinden aldığım Super aboneliğim 3 Nisan tarihinde haberim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 969 TL çekilmiştir. Otomatik yenileme konusunda herhangi bir uyarı veya açık bilgilendirme görmediğim için bu ücret çekimini sonradan fark ettim. ...

Biletix üzerinden Emre Aydın Eskişehir konseri için 800 TL tutarında bilet satın aldım ve ayrıca 96 TL ödeyerek “iadeli iade garantili” bilet tercih ettim. 10.04.2026 tarihinde şehir dışına çıkmam gerektiği için bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma sadece mücbir sebepler haricinde iade yapılamay...

11.04.2026 tarihinde saat 16:30 Mersin–İstanbul seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından yaklaşık 1.400 TL tutarında bilet aldım. Seferim 11.04.2026 saat 11:53’te iptal edildi ve PNR numaram YNDQHP8’tir. Sefer iptal edildikten sonra biletimi değiştirmek istedim ancak Obilet’e bir türlü...

Nakitbahis sitesinde ilk yarı maç sonucu oynadığım iki maçlık kuponumda maçlardan biri tutmasına, diğerinin ise ertelenip iptal olmasına rağmen, yatırdığım para sadece aynen iade edildi. Bildiğim kadarıyla iptal olan maçların oranı 1.00 olarak kabul edilmeli ve diğer tuttuğum maçın oranı üzerinden i...

QNB Finansbank çağrı merkezi üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma 13.130,53 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve 10.04.2026 tarihinde bu tutar tahsil edildi. Bu hayat sigortası için açık ve net bir şekilde bilgilendirilmedim, zorunlu bir işlem gibi yansıtıldı ve farklı bir t...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 06.04 Pazartesi günü Vestel vht-402 Wi-Fi Hava Temizleyici siparişi verdim. Ürünüm 08.04 tarihinde “bir günde XL” adlı kargo firmasına teslim edildi. 09.04 tarihinde dağıtıma çıktığına dair mesaj gelince bütün gün evde bekledim. Sadece yaklaşık 8 saniye çalan bir ara...