Tuba Mutioğlu

Instagram üzerinden Tuğba Mutioğlu isimli satıcıdan birkaç kez kaban siparişi verdim. Siparişlerimin hiçbiri sayfada paylaşılan görsellerle aynı gelmedi. İlk siparişimde kaban yerine ferace gönderdiler, daha sonra değişim yaptık, bu sefer de yine kötü bir ürün gönderdiler. Tekrar değişimle kap gönde...

19.01.2026 tarihinde www.tubamutioglu.com adlı siteden Tuba Mutioğlu markasına ait bir kaşe kaban satın aldım, ürün 20.01.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Sitedeki görsel ve açıklamalara güvenerek sipariş vermeme rağmen gelen ürün görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünü inceledi...

+2

Tubamutioglu.com’dan geçtiğimiz haftalarda bir elbise satın aldım. Gelen ürün hem kötü kokuyordu hem de beden olarak uymadı; ayrıca ürünün kumaş ve işçilik kalitesini de çok kötü buldum. Bunun üzerine iade talep etmek için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım; ancak iade kabul etmediklerini, sadece de...

Tuba Mutioğlu isimli siteden dün mavi bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin kemerinin hiç gönderilmediğini, ayrıca kemerin süs kısmının da kırık olduğunu gördüm. Hem de bedeni olmadı. Eksik ve hasarlı ürünle ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden kendilerine durumu yazıp kemerin ...

Tuba Mutioğlu’nun web sitesi üzerinden 26 Aralık tarihinde Ayşegül Beyza K***** adına 3 adet ferace siparişi verdim ve toplam 3.194 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Whats...

20 Aralık günü Tuba Mutioğlu internet sitesi üzerinden etekli bir takım siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, net bi...

Birkaç gün önce Instagram üzerinden “tubamutioglu” sayfasından Tubamutioglu firmasına ait bir kaşe kaban siparişi verdim. Ürün için ilanda 1. Kalite ve kalın kumaş olduğu, kaban boyunun da 1.30 cm olduğu yazıyordu. Ürün için 1840 TL ödedim, kargo ile birlikte toplam 1940 TL ödeme yaptım. Elime ulaş...

28.12.2025'de Tuba Mutioğlu’ndan online olarak 1.940 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürünle ilgili yasal hakkım olan 14 günlük cayma ve iade süresi içinde ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede “iade yoktur” denilerek talebim hiçbir şekilde kabul edi...

24 Aralık Çarşamba günü Tuba Mutlu adlı internet sitesinden kapıda ödeme ile 1.490 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürün 26 Aralık Cuma günü Ankara’daki adresime teslim edildi. Sipariş verdiğim ürün üzerindeki beden 1 beden yazmasına rağmen kalıbı aşırı büyük geldiği için ürünü kullanamayacağımı...

Üründe bedeni olduğundan büyüktü değişim istedim ekstra kargo ücreti çıktı. Gelen kumaş kalitesine değmeyeceğini düşündüğüm içinde iade istedim. İade hakkımın olmadığını sözleşmede madde olduğu söylendi. Tüketici Danışma Hattı ise iade hakkımın hiçbir koşulda alınamayacağını söyledi. Oyalıyorlar ve ...

Tuba Mutioğlu markasından Ala abaya isimli ürünü 23 Aralık tarihinde sipariş ettim, ürün 25 Aralık’ta elime ulaştı. Reklam ve görsellerde kolları şifon ve ince bir abaya olarak tanıtılan ürünün, gerçekte gelen hali tamamen farklıydı. Gelen ürün krep kumaştan, oldukça kalın ve reklamlardaki görüntüyl...

Tuba Mutioğlu adlı giyim firmasından 17 Aralık günü bir ferace siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı alabildim. Bu süreçte firma ile WhatsApp/Instagram üzerinden iletişime geçme...

Tubamutioğlu’ndan 13.12.2025 tarihinde kaşe kaban satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kabanın astarsız ve bu haliyle hatalı olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi belirttim, ancak iade talebim kabul edilmedi ve "İade edemezsiniz" denilerek geri çevrildim. Değişim talep ettiğimde ise...

Instagram’daki “Tuğba Mutioğlu” sayfası üzerinden 15 Aralık’ta bir elbise siparişi verdik ve ürün 17 Aralık’ta elimize ulaştı. Elbise için 1.130 TL’yi nakit olarak ödedik. Ancak sayfada görüp beğendiğimiz elbiseyle gönderilen elbisenin model ve görünüş olarak hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettik. ...

10 Kasım tarihinde Tuba Mutioğlu’nun internet sayfası üzerinden kıyafet siparişi verdim. Ödememi 1.355 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Ödemeden hemen sonra sadece sipariş mesajı geldi, bunun dışında ne bir kargo bilgisi ne de ürün gönderimi oldu. Siparişten sonra hem Instagram üzerinden hem de...

Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu isimli butikten 129-100 kodlu “Fenomen Ferace” adlı üründen 3 numaralı beden sipariş ettim. 3 numaranın 46 bedene denk geldiğini ve boyunun da 140 cm olduğunu özellikle sordum, "tam boy" olup olmadığını defalarca teyit ettim. Bana ısrarla 140 cm boyunda olduğu söyle...

Sosyal medyadan Tuba Mutioğlu isimli butik olan bir mağazadan ürün aldım. Büyük geldiği için değişime yolladım. Ürünün kendi ücreti harici ekstra 200₺ daha bir ödeme yaptım. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünümü yollamadıkları gibi mesajlarımada cevap vermiyorlar.

Instagram üzerinden yaklaşık dört gün önce Tuba Mutioğlu adlı hesaptan görselde çok beğendiğim, şifon ve taşlı olarak gösterilen bir ferace satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün görseldeki ile hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gelen ürün kalın, kalitesiz, kumaşı çok basit ve açıkçası kalitesiz bir görüntüde....

24 Kasım 2025 tarihinde Instagram’daki “tubamutioglu” hesabından, “tubahiram” isimli sayfa üzerinden 1.900 TL ödeyerek bir ikili takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve siparişe dair yazışmalar ile kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Geçen hafta ça...

Tuba Mutioğlu isimli firmadan bir elbise ve ikili takım olmak üzere iki ürün satın aldım ve kapıda kredi kartı ile toplam 2.880 TL ödedim. Sipariş sırasında belirtilen %10 indirim tarafıma uygulanmadı. Ürünler 8 Aralık 2025 tarihinde elime geçtiğinde, kumaş kalitesinin son derece düşük olduğunu ve ü...

Tübamutioğlu adlı satıcıdan bu ay içinde kışlık pardösü olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünlerin boylarının özellikle 140 cm olduğu söylendi, ancak elime ulaşan pardösüler yaklaşık 130 cm ve oldukça kalitesiz çıktı. Ürünler hem belirtilen ölçüde değil hem de kumaş ve işçilik açısından beklediğimd...

Instagram üzerinden “Tubamutioglu” isimli hesaptan eşim için kapıda ödemeli olarak 42 beden bir elbise aldık. Gelen üründe kuşak eksikti, yani ürün hem eksik hem de kusurlu olarak teslim edildi. Ayrıca, beden olarak da küçük geldiği için bir büyük bedenini talep ettik ve bunun için bizden 200 TL ek ...

29 Ekim’de Tuba Mutioğlu’nun web sitesi üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim, ürünler ancak 22 Kasım’da PTT aracılığıyla Bursa’ya teslim edildi. Gelen elbiselerin dikişleri son derece özensiz ve kalitesizdi, ürünlerin işçiliğinden hiç memnun kalmadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 17 Kasım’da ...

17 Kasım tarihinde Tuba Mutioğlu sitesinden biri Azra takım gri (36/46 beden uyumlu, standart) 1450 TL, diğeri düğmeli takım acı kahve (40/42 beden) 1200 TL olmak üzere toplamda 2600 TL tutarında iki ürün sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün...