Tuba Mutioğlu

24 Kasım 2025 tarihinde Instagram’daki “tubamutioglu” hesabından, “tubahiram” isimli sayfa üzerinden 1.900 TL ödeyerek bir ikili takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve siparişe dair yazışmalar ile kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Geçen hafta ça...

Tuba Mutioğlu isimli firmadan bir elbise ve ikili takım olmak üzere iki ürün satın aldım ve kapıda kredi kartı ile toplam 2.880 TL ödedim. Sipariş sırasında belirtilen %10 indirim tarafıma uygulanmadı. Ürünler 8 Aralık 2025 tarihinde elime geçtiğinde, kumaş kalitesinin son derece düşük olduğunu ve ü...

Tübamutioğlu adlı satıcıdan bu ay içinde kışlık pardösü olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünlerin boylarının özellikle 140 cm olduğu söylendi, ancak elime ulaşan pardösüler yaklaşık 130 cm ve oldukça kalitesiz çıktı. Ürünler hem belirtilen ölçüde değil hem de kumaş ve işçilik açısından beklediğimd...

Instagram üzerinden “Tubamutioglu” isimli hesaptan eşim için kapıda ödemeli olarak 42 beden bir elbise aldık. Gelen üründe kuşak eksikti, yani ürün hem eksik hem de kusurlu olarak teslim edildi. Ayrıca, beden olarak da küçük geldiği için bir büyük bedenini talep ettik ve bunun için bizden 200 TL ek ...

29 Ekim’de Tuba Mutioğlu’nun web sitesi üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim, ürünler ancak 22 Kasım’da PTT aracılığıyla Bursa’ya teslim edildi. Gelen elbiselerin dikişleri son derece özensiz ve kalitesizdi, ürünlerin işçiliğinden hiç memnun kalmadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 17 Kasım’da ...

17 Kasım tarihinde Tuba Mutioğlu sitesinden biri Azra takım gri (36/46 beden uyumlu, standart) 1450 TL, diğeri düğmeli takım acı kahve (40/42 beden) 1200 TL olmak üzere toplamda 2600 TL tutarında iki ürün sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün...

18 Kasım saat 23:06’da Tuba Mutioğlu Instagram hesabı üzerinden Camel renk süet kaban siparişi verdim ve 1.950 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında tarafıma firma tarafından 779718639 numaralı sipariş onayı iletildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo çıkışı yapılmadı, kargo ile ilgili n...

Instagram üzerinden “Tuba Mutioglu” adlı hesaptan 1.700 TL bir takım satın aldım. 04103239111566 numaralı siparişim elime ulaştığında bedeninin büyük olduğunu gördüğüm için beden değişimi talebiyle tekrar kargo ücreti ödeyerek ürünü değişime gönderdim. Ancak tarafıma gelen kargoda, etiketi kopartıl...

14.11.2025'de Tuba Mutioğlu markasının internet sitesi üzerinden toplamda 3 parça ürün siparişi vererek kredi kartıyla 4 bin tl civarında ödeme yaptım. 19’unda elime ulaşan kargoda ise hem eksik, hem de açıklamalarda belirtilen kumaşla hiçbir alakası olmayan 2 parça ürün gönderildi. Kargo evrakında...

Tuba Mutioğlu adlı butik alışveriş sitesi çok sorumsuz bir işletme.  asla iade kabul etmiyorlar. Sözleşmede cayma hakkı bulunmasına rağmen ve kargolanmadan iptal hakkımız olmasına rağmen, özellikle kargolayıp zorla aldırıyorlar. Aynı ürünleri iki kere almış oldum ve açtığım kargo paketinde ürün ayıp...

Tuba Mutioğlu isimli markanın aynı isimdeki sitesinden Sipariş oluşturdum 20 gündür kargom çıkış yapmadı, SMS bilgisi yok. Ödemeyi peşin aldılar, WhatsApp üzerinden çıkış olunca SMS gelir deyip duruyorlar. 3. Kez siparişi kontrol ettiler hiçbir gelişme yok?

27 Ekim’de Tuba Mutioğlu internet sitesinden sipariş ettiğim elbisenin rengini beğenmediğim için iade etmek istedim, ancak iade kabul edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürünü aynı gün Yurtiçi Kargo ile gönderdim (Sipariş No: 85525). Yeni ürün seçmemin üzerinden yaklaşık üç h...

30 Ekim tarihinde Tuba Mutioglu’nun resmi web sitesinden “Helin Takım Yeşil” isimli elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 86626). Ödememi banka kartı ile 1.649 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken ürün stokta görünüyordu, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu ...

Google üzerinden tuba mutioğlu adlı siteden alt-üst etekli takım sipariş ettim. Gelen takımın ürün görseliyle alakası yoktu. Beden anlamında, mankenin bedeninin 38 olduğunu belirtmişler ve beden kategorisini üçe ayırmışlar. Ben de 1 bedenini istedim; ancak gelen beden neredeyse 3 numaraydı. Bunu kal...

01.01.2025 tarihinde Tuba Mutioğlu firmasının web sitesinden Melanj Kaşe Kaban Gri (Ürün Kodu: 441-700) siparişi verdim. Ürün sitelerinde boy ölçüsü 140 cm olarak belirtilmişti, fakat 04.11.2025 tarihinde teslim aldığımda kabanın boyu 135 cm çıktı. Siparişimi Keçiören/Ankara adresine teslim aldım ve...

28 Ekim’de Tubamutioğlu’nun kendi internet sitesinden verdiğim giyim ürünü siparişim (Sipariş No: 86517), aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sırasında 1-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bu süre çoktan geçti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...

27.10.2025 tarihinde tubamutioglu.com üzerinden kredi kartı ile tek çekim olarak 2000 TL’ye Tuba Mutioglu markalı bir kaban siparişi verdim ve ürün 30.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştığında, görsellerdeki gibi kaliteli ve şık bir ürün beklerken, kumaşının oldukça kalitesiz ...

Tuba Mutioğlu firmasından 25 Ekim'de ürün sipariş verdim 30 Ekim'de kargodan aldım sipariş ettiğim ürünle gelen ürün arasında hiç alaka yok ne renk ne model benzemiyor kalitesiz şekilsiz bir ürün gönderildi. Hatalarını kabul etmeyip başka ürün alın diye dalga geçer gibi bir mesaj yazdılar asla iade ...

5 gün önce Tübamutioğlu adlı Instagram mağazasından kredi kartı ile 2000 TL ödeyerek Panço siparişi verdim. Siparişim Yurtiçi Kargo ile Ankara Altındağ adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün hem siparişimde belirttiğimden farklı model ve renkte, hem de oldukça kalitesizdi. Ürünün iadesini talep e...

20 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden T*** M******* adlı satıcıdan 46 beden bir ferace siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün hem kısa hem de dar, ayrıca 38 beden olarak teslim edildi. Sipariş verirken iade hakkımın olmadığına dair hiçbir bilgi verilmemişti. Ürünün kumaşı da oldukça ka...

Tuba Mutioğlu adlı bir sayfadan ürün sipariş verdik. Fotoğraftakiyle gelen ürünün alakası yoktu. İade etmek istediğimde iade seçeneği olmadığını, sadece değişim yapılabildiğini söylediler. Tamam, değişim yapalım, farklı bir rengini alayım ama bu kez düzgün gelsin dedim. Ancak, aynı renk ve aynı bede...

Bugün WhatsApp üzerinden müşteri destek ekibiyle iletişime geçtim. Elbisemin kargoya verildiğine dair bir mesaj iletileceği söylenmişti, ancak herhangi bir mesaj almadım. Bunun üzerine destek ekibine yazdım ve kargonun geldiğini, ürünü benim teslim almadığımı iddia ettiler. Bu süreçte müşteri temsil...