to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kartla Google İşleminin İptali Ve İadesi
Halkbank Paraf kredi kartımın son kullanma tarihi geçmesine rağmen Google üzerinden harcama yapılmasına izin verildi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Kartımın kullanım süresi bittikten sonra, 15 Eylül tarihinde Google üzerinden tek seferde 1.280 TL tutarında işlem gerçekleşti.
Bu işlem sonrası Halkbank ile iletişime geçtiğimde, tarihi geçmiş kartı kayıp olarak bildirmem gerektiği söylendi. Ancak son kullanma tarihi dolmuş bir kartın hâlâ internette işleme açık tutulmasını ve bu şekilde harcama yapılmasına izin verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Halkbank’tan, son kullanma tarihi geçmiş kartımla yapılan bu Google işleminin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 1.280 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
