Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kıyafet Sepeti Logo

Kıyafet Sepeti

Kıyafet Sepeti Logo
Kıyafet Sepeti

AiVarile Marka Karnesi

Kıyafet Sepeti hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerde en çok ücret iadesi yapılamaması dile getiriliyor; stokta olmayan ürünler veya iptal edilen siparişler için ödemelerin geri yatırılmadığı aktarılıyor. Bu bildirimlere iade taleplerinin 'sadece değişim var' denilerek reddedildiği belirtilen şikayetler (%36) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca iletişim kanallarından yanıt alamadıklarını ve sürecin 'cuma günü yatacak' gibi ifadelerle sürüncemede bırakıldığını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Para iadesi yapılmaması: 62 şikayette stokta olmayan ürünler için 4.434 TL'ye kadar olan tutarların iade edilmediği belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 40 şikayette cayma hakkı 'sadece değişim yapıyoruz' denilerek reddedildiği bildiriliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 18 şikayette iadeler için 'cuma günü yatacak' denilerek 4 aya kadar bekletme yapıldığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 13 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen mesajların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Temsilci tutumları: 12 şikayette müşteri hizmetleri personelinin kaba ve suçlayıcı bir üslup kullandığı ifade ediliyor.

Ürün Kalitesi ve Gönderim Hataları

  • Defolu ürün gönderimi: 10 şikayette ürünlerin lekeli, kirli veya düğmesi kopuk şekilde geldiği bildiriliyor.
  • Görselle uyuşmayan ürünler: 9 şikayette kumaşın 'naylon' gibi olduğu veya rengin görselden farklı olduğu belirtiliyor.
  • Beden uyumsuzlukları: 8 şikayette beden tablosuyla uyuşmayan, çok dar veya çok büyük ürünler geldiği aktarılıyor.

Lojistik ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 8 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 24 gün boyunca kargolanmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

789 şikayet
Sonuçlarda ara...

İade Talebimin Reddedilmesi Ve Ücret İadesi Yapılmaması

3

03.11.2026 tarihinde kiyafetsepeti.com.tr internet sitesi üzerinden 1356668 sipariş numarası ile 2.622,00 TL bedelle “La...

Kıyafet Sepeti'nde Beden Değişiminde 500 TL Randevu Ücreti Talebi Ve İade Reddi

31

Kıyafet Sepeti’nden mint askılı drapeli taşlı şifon abiye elbise (Ürün Kodu: 40869-mınt) satın aldım ancak elbise büyük ...

Video Şikayetler

Kıyafet Sepeti Göründüğü Gibi Değil!

Kıyafet SepetiGöründüğü Gibi Değil!

Profil fotoğrafı
Gonca
Kıyafet Sepeti Beden Sorunu!

Kıyafet SepetiBeden Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ela
Kıyafet Sepeti Ürün Bedeni Olmadığı İçin Para İadesi

Kıyafet SepetiÜrün Bedeni Olmadığı İçin Para İadesi

Profil fotoğrafı
Büşra

Kıyafet Sepeti'nden İptal Edilen Siparişin Geciken İadesi

24

Kıyafet Sepeti a. Ş.’den abiye elbise siparişi verdim, sipariş numaram 1351019. 30 Eylül 2026 tarihinde siparişi verdikt...

Kıyafet Sepeti'nden Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Sorunu

86

07.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden Kıyafet Sepeti adlı firmadan bir elbise siparişi verdim. Gönderilen ürün yanlış...

Kıyafet Sepeti'nden İade Ücreti Ödenmedi Ve İletişim Kesildi

82

17.06.2026 tarihinde Kıyafet Sepeti’nden 1321416 numaralı siparişle toplam 5 elbise satın aldım. Bu ürünleri sonrasında ...

Kıyafet Sepeti Stok Dışı Ürün İçin Geciken Ücret İadesi

84

26 Temmuz 2026 tarihinde Kıyafet Sepeti adlı siteden 1.909,81 TL tutarında bir abiye elbise siparişi verdim. Siparişimde...

Kıyafet Sepeti'nden İade Gecikmesi Ve 10.898 TL Ödemenin Yatırılmaması

83

Kıyafet Sepeti’nden 30.09.2026 tarihinde yaklaşık 23.00 civarında 10.898 TL tutarında, “Gold Uzun Pelerinli Asimetrik Ke...

Kıyafet Sepeti'nden Üretim Hatası Nedeniyle Geciken 7.683 TL İade Talebi

64

Kıyafet Sepeti’nden 12 Eylül tarihinde 7.683 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. 16 Eylül’de firma tarafından telef...

Kıyafet Sepeti'nden Üretim Hatası Nedeniyle Geciken 7.683 TL İade Talebi

Kıyafet Sepeti'nde İade Reddi Ve Kötü Koku Şikayeti

101

Kıyafet Sepeti isimli siteden eşim adına 19.10.2026 tarihinde verdiğimiz siparişte, kredi kartı ile toplam 19.771 TL öde...

Öne ÇıkanKonular

Kıyafet Sepeti'nde Yanlış Gönderimler Ve 8.968 TL İade Bedelinin Ödenmemesi

109

Kıyafet Sepeti’nden farklı zamanlarda toplamda birkaç adet elbise siparişi verdim. Ancak ilk aldığım elbisenin yerine ta...

İade Edilen 5.665 TL Ödeme Hâlâ Gelmedi, Firma Sözünü Tutmuyor

92

Kıyafet Sepeti isimli online siteden 18.08.2026 tarihinde bordo bir abiye elbise satın aldım. Ürün bana bol geldiği için...

Kıyafet Sepeti’nden 5.663 TL İadesi Gecikmesi Ve 1,5 Yıllık Mahsuriyet

156

Kıyafet Sepeti’nden kızım B**** E**** adına 28.05.2025 tarihinde saat 10.49’da, 19904-bej kodlu “Bej Transparan Detay Ta...

Kıyafet Sepeti’nin Ayıplı Düğün Elbisesi İade Reddi Ve Kupon Teklifi

157

Instagram üzerinden “Kıyafet Sepeti” adlı firmadan hazır beden bir elbise sipariş ettim. Siparişi 14 Eylül’de verdim, ür...

İade Ücretinin Nakit Geri Ödenmemesi Ve Hediye Çeki Kullanılamaması

142

Kıyafet Sepeti’nden aldığım abiye ürünü iade ettim, ancak tarafıma para iadesi yapılmak yerine 6.700 TL tutarında, 1 yıl...

Kıyafet Sepeti'nde İade Süreci Yanıtsız Ve 70.000 TL Geri Ödeme Talebi

162

Kıyafet Sepeti adlı firmadan çeşitli elbiseler ve abiyeler satın aldım. Ancak ürünlerin bir kısmı temin edilemedi, bir k...

Kıyafet Sepeti İade Talebimi Reddetti, Ücret İadesi İstiyorum

133

Kıyafet Sepeti internet sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi, kargoyu teslim aldığım gün, 24.09.2026 tarihinde denedi...

Kıyafet Sepeti'nin Bağlayıcı Kararı İhlal Etmesi Ve Ödeme Yapmaması

206

Kıyafet Sepeti adlı firmadan aldığım abiye elbisenin iadesini, yasal yükümlülüklerine rağmen başta kabul etmediler. Bunu...

Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikmeler

222

Kıyafet Sepeti adlı internet sitesinden 19 Ağustos tarihinde abiye elbise siparişi verdim. Sitede 1–4 gün içinde teslima...

İade Talebine Yanıt Olmadan Kupon Verilmesi Ve İlgisiz Müşteri Temsilcileri

156

Kıyafet Sepeti’nden geçtiğimiz hafta cumartesi günü yaklaşık 6 bin tl tutarında kartla bir elbise satın aldım. Daha sonr...

Sıkça Sorulan Sorular

Kıyafet Sepeti WhatsApp numarası 0(541)950 87 60’tır.

Kıyafet Sepeti Hakkında

Kıyafet Sepeti, kadın giyim alanında faaliyet gösteren ve e-ticaret platformu üzerinden abiye ve özel gün kıyafetleri satışı yapan bir markadır. Platform; davet, mezuniyet ve nikah gibi organizasyonlara yönelik çeşitli giyim ürünlerini tüketicilere sunmaktadır.

Sunulan Ürünler

  • Abiye ve gece elbiseleri: Farklı kesim, renk ve kumaş türlerinde tasarlanan davet, mezuniyet ve kokteyl elbiseleri.
  • Büyük beden koleksiyonu: Geniş beden aralıklarına uygun abiye ve elbise modelleri.
  • Tesettür giyim: Özel günler için tasarlanmış tesettür abiye ve elbise seçenekleri.
  • Takım ve tulumlar: Şık organizasyon ve kutlamalara yönelik tulum ile ikili takım kıyafetler.

Kıyafet Sepeti üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlere dair deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

İletişim