to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Firstteknoloji satıcısından adliyede önemli bir dosyada kullanılmak üzere 3 adet wd marka 6 TB har...d disk satın aldım. Adliyeye düzenli tedarik sağlayan biriyim ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Ürünleri her zamanki gibi teslim aldım ve orijinal, kapalı kutu ş
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Valetta inferno tartıyı ürün hatalı olduğu için 17.09.2026 tarihinde iade ettim. İad...e süreciyle ilgili tarafıma beş gün içinde onay verileceği bilgisi paylaşıldı ancak beşinci günün sonunda iade talebim onaylanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda,
Hepsiburada üzerinden Addromeda Bilgisayar adlı satıcıdan 3 Eylül tarihinde toplam 21.270 TL tutarında bir sipariş verdi...m. Siparişimde yer alan ürünlerden biri el feneri ve pillerdi, iki adet de mikrofon almama rağmen mikrofonlardan biri hiç gelmedi. Gelen üründe ise pil yuvasında korozyon ve küfe b
Hepsiburada üzerinden 4041159245 sipariş numarasıyla Acura ac 3020 şarjlı LCD ekranlı, biberon özellikli çiftli göğüs po...mpası satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kutusu oldukça kötü durumdaydı, bu durumu satıcıya ilettiğimde kargodan kaynaklanmış olabileceğini söyledi. Ürünü kesinlikle kullanmadım
"Hepsiburada teşekkür ederiz Şikayetvar uygulamasına teşekkür ederiz"
16 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 4150047589 numaralı siparişle bir Roborock robot süpürge satın aldım. Sipariş e...snasında sepete, İz Teknoloji Servisi a. Ş. tarafından sunulan 1.903,85 TL bedelli robot süpürge bakım paketi otomatik olarak eklendi ve “hediye” ibaresiyle gösterildi; herhangi bi
Okullar açılmadan önce kızıma Slazenger 23131 kodlu okul çantasını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elimize ulaşt...ı, içine eşyalarını yerleştirdik ve ertesi gün yeni aldığımız kalemliğin çantanın astarı tarafından boyandığını fark ettik. Ürünün sahte olabileceğini düşünerek iade ettim. Daha s
"Yaklaşık 1,5 ay sonra olsa bile ürünlerimi teslim aldım bu sürede biraz üzüldüm ama bitti teşekkürler Hepsiburada"
21 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hbo Max 1 yıllık dijital kullanım paketi satın aldım. Satın alma sonrası b...ana, daha önce bir başkası adına açılmış olduğu anlaşılan bir e-posta adresi, şifre ve pin bilgilerini içeren bir mesaj gönderildi ve mesajın sonunda “iyi oyunlar” gibi ifadelere y
Hepsiburada üzerinden Matalia GM 177 Modena 3 kapılı, iki çekmeceli gardırop satın aldım. Ürün 11.09.2026 tarihinde tesl...im edildi ancak gardrobun üst suntası, yani üst parçası yanlış geldiği için montaj yapılamıyor. Önce para iadesi yapılacağını söylediler, sonrasında ise eksik/yanlış parçanın gönd
Hepsiburada’dan aldığım bir ürünü iade etmek için tüm adımları eksiksiz yerine getirdim, ürünü 20 Ağustos’ta kargoya tes...lim ettim. Ücretini peşin ödediğim bu ürünün iade sürecinde ürünler karıştı ve ortaya çıkan mağduriyetin faturası müşteri olarak bana çıkarılmaya çalışılıyor. Ürünün parasını ödey
Hepsiburada üzerinden Ulanzi SC-01 Güçlü Vantuz Vakum Montaj Kiti adlı ürünü temmuz ortasında sipariş ettim. Ürün 24 Tem...muz’da elime ulaştı, ben de ürünü hiç açmadan 25 Temmuz’da iade ettim. Buna rağmen aynı paket bana tekrar tekrar gönderildi, ben de her seferinde paketi açmadan tekrar iade ettim v
Hepsiburada üzerinden aldığım şampuan ürünü önceki hafta sipariş ettim ve sistemde cuma günü teslimat noktasına ulaştığı... görünüyormuş. Ancak bana hiçbir şekilde teslimatla ilgili bildirim gelmedi. Ürünün geldiğini ancak uygulamaya girip bizzat kontrol ettiğimde fark edebildim. Teslim almaya gittiğim
Hepsiburada üzerinden Total marka 5w30 motor yağı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında motor yağının kutunun içine ak...tığını ve bu şekilde, hasarlı olarak teslim edildiğini gördüm. Yaşadığım durumu fotoğraflarla açıkça belgeleyerek Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum ve tüm kanıtları ilettim.
Hepsiburada üzerinden Simden Sanal AVM adlı satıcıdan dün 0,47 litre Stanley termos aldım. Ürün elime ulaştığında hem ma...lzeme kalitesinden hem de üzerindeki yazı ve etiketlerden, orijinal Stanley termoslara hiç benzemediğini, çakma/imitasyon ürün gönderildiğini gördüm. Evimde daha önce aldığım oriji
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Baseus marka powerbank için 17 Eylül’de iade talebi oluşturdum. İade sürecinde para ...iadesinin 2 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün 21 Eylül olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir dönüş alamıyorum. Uygulama ü
Hepsiburada üzerinden Tefal hv8 Plus 4in 2000 w kıyma makinesi satın aldım. 11.09.2026 tarihinde bu ürün için iade taleb...i oluşturdum ve ürünü tarafımdan teslim alındığı haliyle, tüm aparatları eksiksiz olarak kargoya verip 14.09.2026 tarihinde satıcıya teslim edilmesini sağladım. Satıcı, ürünün baz
Hepsiburada üzerinden homecc adlı satıcıdan 22 Ağustos 2026 tarihinde koyu gri renkte yapışkanlı folyo sipariş ettim. Bu...na rağmen elime ulaşan ürün, ilandaki fotoğraflarla hiçbir şekilde örtüşmeyecek kadar açık renkteydi. Yanlış ürün gönderildiğini düşünerek iyi niyetle değişim talebinde bulundum. 8
Hepsiburada üzerinden satış yapan İgohomestore (İgotech Teknoloji İthalat İhracat Sanayi Ticaret Limited Şirketi) mağaza...sından Omron C28P Nebulizatör ürünü satın aldım. Ürünü 21 Ağustos’ta teslim aldım. Daha önce aynı cihazı kullanıp memnun kalan bir yakınımın tavsiyesiyle aldığım için beklentim yük
Hepsiburada üzerinden Ls2 Rapid 2 marka kask satın aldım. 8 Eylül’de ürünün teslimat otomat noktasına ulaştığına dair bi...lgi geldi ancak ürünü özellikle teslim almadım, zaten iade etmek istiyordum. Hepsiburada sistemine göre ürünü 3 gün içinde otomattan teslim almayınca otomatik iade sürecinin başlam
Açılmadan iade edilen ürünün kabul edilmemesi, fahiş fiyatla Hepsiburada üzerinden satılması sebebiyle mağdur edildim. K...ayıt açmama rağmen hijyen kuralları gereği kabul edemiyoruz, yapılacak bir şey yok denildi. Bu fahiş fiyatlarla satılan ürün Hepsiburada'nın sorumluluğundadır. 850 TL para iadesini
26 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 9.139,03 TL bedelle makyaj masası ve ayrıca montaj hizmeti satın aldım. Ü...rün tarafıma ulaştıktan sonra montaj hizmeti için görevli geldi. Ürün açıldığında makyaj masasının ahşap parçalarının ortadan ikiye kırılmış olduğunu, cam kısmının da tamamen param
5 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden gpn satıcısından HP marka aıo bilgisayar sipariş ettim. Ürün 8 Ağustos’ta bana teslim... edildi. Aldığım 4 üründen birinin ayağı kusurlu olduğu için 10 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. İade sürecinin sonuçlanması g
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips marka bir ütü satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için ia...de etmek istedim ancak ütü kapanmış olan şirkete fatura edildiği için iade faturası kesilemeyeceğini belirttim. Hepsiburada tarafı, Vatan Bilgisayar ile görüşüp onay almam halinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
