to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir masaj aleti satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde arızalı, hasarlı ya da e...ksik göndermememe rağmen kolay iade talebim reddedildi ve ödediğim 1.250 TL’nin tarafıma iade edilmemesi için adeta özellikle uğraşılıyormuş gibi bir izlenim oluştu. İade sürecind
Hepsiburada uygulamasından aldığım bıc marka mum boya ürününü, siparişi teslim alma şeklim nedeniyle iade ettim. İadem 1...7 Eylül tarihinde onaylanmasına rağmen 157,67 TL tutarındaki ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve “ödeme gerçekleş
Hepsiburada üzerinden Profilo marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü 6 taksit ile aldım ancak daha sonra siparişi... 03.09.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma, ödemenin toplam tutar halinde değil, her ay bir taksit olmak üzere 6 ay içinde karta iade edileceği bilgisi verildi. B
Hepsiburada üzerinden “İmalathanesi Kilim” adlı satıcıdan 2 takım oto koltuk minderi siparişi verdim. Siparişi 15 Eylül ...tarihinde oluşturmama rağmen ürünler ancak 10 gün sonra kargoya verildi ve 21 Eylül’de elime ulaştı. Ürünler geldiğinde ise 2 takım almama rağmen 1 takımın eksik gönderildiğini gör
Hepsiburada üzerinden 10.09 tarihinde HP 250 g8 854F4ES I5-1135g7 8GB 256GB 15.6" W11H FreeDOS Notebook satın aldım. Ürü...n sıfır olarak gelmesine rağmen sorunlu olduğunu fark ettim ve 14 Eylül’de kargo ile geri gönderdim. Yaklaşık 7 gündür tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme veya dönüş yapılmadı.
"CİMER'e tüketici koruma haklarına bugün şikayet ettim paramı hemen iade ettiler"
23 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden z-mobile satıcısından Redmi Pad 2 cihazım için, sipariş numarası 422494372...7 olan ekran koruyucu siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde içinden farklı bir ürün çıktı ve tabletime uymadı. Çocuğumun doğum gününe yetişmesi için özellikle bu tarihe göre planl
Hepsiburada üzerinden Dekohop isimli satıcıdan kız çocuk okul sırt çantası satın aldım. Ürünü 8 Eylül 2026 tarihinde ald...ım, ürünü beğenmediğimiz için iade talebi oluşturarak içinde bulunan stickerlarla birlikte eksiksiz şekilde geri gönderdik. İade süreciyle ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle
Hepsiburada üzerinden ankastrezone isimli satıcıdan 30.08.2026 tarihinde Franke fhns 604 4g bk c ankastre ocak siparişi ...verdim ve ürün 01.09.2026 tarihinde adresime teslim edildi. 2. Derece engelli bir birey olarak bu ocağın kullanımım için uygun olmaması nedeniyle yetkili servisi çağırdım ve servis
Hepsiburada üzerinden Samsung marka 45w güç adaptörü ve USB-C kablosu içere...n bir şarj aleti satın aldım. Ürün 07.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edi
Hepsiburada üzerinden Nivea markasına ait 4 adet ürün için toplam 1.183,36 TL ödeme yaptım; ancak tarafıma değeri 400 TL...’yi bile bulmayan tek bir ürün gönderildi. Siparişi 10 Eylül’de verdim ve 14 Eylül’de elime ulaştı; paketi açtığımda ürünlerin eksik ve yanlış olduğunu gördüm. Hemen uygulama üzer
Hepsiburada’dan 10.09.2026 tarihinde Bilicra marka çocuk akıllı saati, oğlum için satın aldım. Saat elime ulaştığında ür...ünü kullanmaya başladığımda hem çok yavaş çalıştığını hem de konum bilgisinin doğru olmadığını gördüm. Saat, çocuğumun bulunduğu yerden yaklaşık 800 metre ileride bambaşka bir nokt
Hepsiburada üzerinden 4 Eylül’de iki adet 24.000 BTU Grundig klima satın aldım. Servis, montaj yeri uygun değil diye olu...msuz rapor verdiği için klimaları 6 Eylül’de, yani ertesi gün, kutuları açılmamış şekilde iade ettim. Ürünler aynı gün kargo tarafından teslim alındı. Ürünlerden birinin iadesi ya
14 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcısından Kanz HTC...-1 beyaz hygrometre-termometre yüksek hassasiyetli ölçüm cihazını satın ald
Hepsiburada üzerinden Vagon Life marka beslenme kabı satın aldım. Ürün 23 Eylül tarihinde elime ulaştığında, kutusunun ö...n kısmındaki şeffaf plastik alanın kırık ve kutu yüzeyinde yırtıklar olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde hasarlı geldiği için kullanılamaz durumda. Hasarlı ürün sonrası müşteri hizme
Hepsiburada’dan 4321590276 sipariş numarası ile Sinbo stm 5840 model çaydanlık satın aldım. Ürün 22.09.2026 tarihinde el...ime ulaştı ancak çaydanlığın alt kısmı tam oturmuyordu, bu nedenle daha ilk günden arızalı olduğunu fark edip aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. İade sürecin
31 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “yedek parça budur (E**** F****)” adlı satıcıdan 2008 model Ford Focus G...hia aracım için, açıklamasında 2004–2008 uyumlu yazan emme manifoldu hortumu satın aldım ve ürünü 31 Ağustos 2026’da teslim aldım. Teslimden yaklaşık iki gün sonra teyzemin vefatı
"İadem kabul edildiğini belirtmek ve süreç içerisinde Hepsiburada ya teşekkür ederim"
Hepsiburada satıcısından Scan Disk marka bir hafıza kartını 09.06.2026 tari...hinde teslim aldım. Ürün 20.08.2026 tarihinde arızalandı. Bunun üzerine fir
Hepsiburada üzerinden Havit satıcısından Pj223 Plus model ürünü 13.950 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elim...e ulaştıktan sonra birkaç saat kullanıp deneme yaptım. Ürünün açıklamalarda belirtildiği gibi net bir 4K görüntü vermediğini, görüntü kalitesinin tatmin edici olmadığını ve görüntü
Hepsiburada üzerinden MS Tekno isimli satıcıdan 11.04.2026 tarihinde Xiaomi 14t 12+512 GB telefon satın aldım. Kısa süre... sonra cihazda sorun yaşadığım için ürünü yetkili servise gönderdim. Evofone Samsun Teknik Servisi tarafından 28.08.2026 tarihinde düzenlenen formda, cihazın IMEI bilgilerinin yasa
Hepsiburada üzerinden King Tealuxe Kcm334 çelik çay makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında standının kırık olduğun...u gördüm ve 14 Eylül’de iade talebi oluşturdum. Ürünü kargo ile geri gönderdim, kargonun satıcıya ulaştığı bilgisi de sistemde görünüyor. İade talebim için en geç 22 Eylül Salı gü
Hepsiburada üzerinden Naxin satıcısından Dreame d30 Ultra robot süpürge siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta sonra kargo ...elime ulaştı, 22 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de teslim aldım. Kargonun dış kutusunu açtığımda ürün kutusunun üzerinde sipariş ettiğim model yerine Dreame l40 Ultra yaz
"Sorunumu geç de olsa çözdükleri için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
