Hepsiburada İade

30.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından 4259700617 sipariş numaralı Philips marka televizyon satın aldım. Satın almaktan vazgeçip, daha hazırlanmaya bile başlanmadan kısa süre içerisinde siparişi iptal ettim ve ürün bedeli tarafıma iade edildi. Buna rağmen, iptal edilmiş ve ...

Hepsiburada üzerinden Durgunlar Ticaret satıcısından Beko buharlı düzleştirici satın aldım. İlk siparişimi 19 Kasım tarihinde 2.510 TL ödeyerek verdim ancak ürünün buhar fonksiyonu çalışmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Aynı ürünü 21 Kasım tarihinde bu kez 2.974 TL ödeyerek yeniden sipariş etti...

27 Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden, ürün başlığında açıkça “OC” ibaresi bulunduğu için Asus ROG Astral RTX 5090 OC ekran kartını 175.500 TL’ye taksitli olarak satın aldım. Ürün 28 Kasım’da elime ulaştığında, kutuyu incelediğimde gelen kartın OC değil, stabil versiyon olduğunu fark ettim. OC vers...

Hepsiburada üzerinden Fixelelektronik satıcısından Samsung Galaxy Watch 7 satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yalnızca 10 dakika sonra ciddi uygunsuzluklar tespit ettim. Kutu, farklı bölgelerden yırtıktı ve üzerinde başka bir firmaya ait baskı bulunuyordu. Jelatini açıktı ve gevşekti. Bandrolleri sök...

+1

1 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından toplam 42.655,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, ürünlerle ilgili çok fazla olumsuz yorum görünce kolileri hiç açmadan Hepsijet ile adresten aldırıp toplu şekilde iade ettim. 7 Ağustos 2025 tarihinde ba...

15 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Teknosa olarak görünen LG 65ut9100 model 65 inç LED TV’yi satın aldım. O gün piyasaya göre uygun bir fiyattan ürünü satın aldım. Ancak siparişim verildikten sonra belirtilen süre içinde hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Teknosa tarafı ile yaptığı...

Hepsiburada üzerinden İzmir’den Vexo Diablo erkek motosiklet botu satın aldım. Ürün 19.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Botu 20.11.2025 tarihinde ilk kez kullandığımda sağ tekinin fermuarı bozuldu ve ürün daha ilk kullanımda arızalandı. Bu ürün için 3.849 TL ödeme yaptım. Hemen ardından He...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4548672777 numaralı siparişimle toplam 52.574,04 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım (son 4 hanesi 1548) ile 26.287,00 TL (provizyon no: 149938) ve 26.287,04 TL (provizyon no: 505118) olarak iki parça halin...

Hepsiburada üzerinden Doğru Oto Yedek Parça satıcısından araç için çamurluk dodik satın aldım. Ürün 19 Kasım Çarşamba günü elime ulaştı ancak hasarlı çıktı. Ürünü hiç kullanmadan teslim alır almaz hasarlı olduğunu fark ettim. Durumu satıcıya ilettiğimde, ortada açıkça ürün kaynaklı bir problem olma...

Hepsiburada üzerinden TCL 65Q7C model televizyonu 6 Kasım’da sipariş verdim ve ürün 9 Kasım’da teslim edildi. Kargoyu açtığımda televizyonun kırık olduğunu gördüm ve hemen iade sürecini başlattım. Ürünü geri gönderdim, ancak yenisi ancak 22 Kasım’da elime ulaştı. Bu süre içinde ürünün satış fiyatı ...

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada’dan online sipariş verdiğim, 1028,28 TL tutarında 3 adet Aqua Clean kahve makinesi su filtresi, 17 Ekim tarihinde 'Ürünü temin edemediğimiz için siparişiniz iptal edilmiştir' mesajıyla iptal edildi. 17 Ekim’den beri defalarca aramama, defalarca yazmama ve defalarca...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Rebelx oyuncu koltuğu için 22 Kasım’da iade talebi oluşturdum ve ürünü Hepsijet ile göndermek üzere kargo sürecini başlattım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor, ürün satıcıya ulaşmıyor ve iade süreci hiçbir şekilde ilerlemiy...

Hepsiburada.com Premium üyesiyim çok sık alışveriş yapan bir müşteriyim. 19.11.2025'te 459 600 349 9 numaralı siparişimle 2 adet koli bandı satın aldım. Kargo önce Adana’ya gitmiş, sonra 22.11.2025'te bana teslim edildi. Kargo poşetinin ağzı açıktı ve koli bandı yerine 2 adet küçük elektrik kablo va...

+1

Hepsiburada'dan aldığım iPhone 13 128 GB cep telefonu 1 ay bile olmadan çöktü. Açılmıyor. İade için gönderdiğimde şifresini açıp gönder diye bana geri göndermişler. Açılmayan telefonun şifresini nasıl kaldırayım. Aradığım zaman kesinlikle bana yardımcı olmuyorlar

30 Kasım 2025 tarihinde, Hepsiburada platformu üzerinden Media Markt satıcısından JBL Tune Flex 2 nc kulak içi tws kulaklık Ghost Mor modelinden sipariş verdim. Eşim görselini çok beğendiği için ikinci bir kulaklık daha almak istedim. Ödeme aşamasında peşin fiyatına 3 taksit imkanı olduğunu fark ett...

Hepsiburada üzerinden Geske marka titreşimli yüz bakım cihazını 20 Kasım tarihinde 6.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 24 Kasım’da bana teslim edildi. Kutuyu yalnızca kontrol amaçlı açtım, ürünü kesinlikle kullanmadım, hatta cihazın nasıl çalıştığını bile çözemedim. YouTube’da araştırma yaptım, kull...

Hepsiburada üzerinden 22 Eylül tarihinde satın aldığım Onvo 85 inç uydu alıcılı Android televizyon, teslimat sonrası kurulum için gelen Onvo yetkili servis tarafından ertesi gün evime kurulup montajı yapıldı. Kurulum yapıldığı gün televizyonun ekran panelinin içinde iki adet leke olduğunu fark ettim...

24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Technofashion Global satıcısından Polosmart PBS520 şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha bir hafta bile olmadan cihazın ucundaki titreşim veren parça, diş fırçası aparatıyla birlikte yerinden çıktı ve şu an ürün tamamen ...