Hepsiburada İade talep oluşturma

Hepsiburada üzerinden 23.01.2026 tarihinde saat 16:43’te verdiğim 480 761 141 9 numaralı siparişimle, Bafix Etiket Makinesi Mx 5500 EOS adlı ürünü, ilan görseline ve özelliklerine inanarak, emsallerine göre daha yüksek fiyat ödeyip daha kaliteli olacağı düşüncesiyle satın aldım. Ancak elime geçen ür...

5 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips marka bir kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü özellikle Hepsiburada satıcısından, orijinal ve sorunsuz olması için tercih ettim ancak bana farklı bir satıcıdan ürün gönderildi. Kutuyu açtığımda ürünün darbe almış olduğunu fark ettim ve bağlantı so...

Hepsiburada üzerinden “Çantacın Store” isimli satıcıdan anneme hediye olarak 25 Aralık tarihinde 1.889 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürün bir süre bende bekledi, anneme gittiğimde teslim edebildim. Annem çantayı kullanmak için eline aldığında hem üründe hasarlar olduğunu hem de çantanın orijin...

30.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 239 TL tutarında Roblox Robux dijital kodu satın aldım. Satın alma sonrasında ürün için herhangi bir tahmini teslim tarihi belirtilmedi ve siparişim uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldı. Dijital bir ürün olmasına rağmen geç teslim edileceğini fark edin...

Hepsiburada üzerinden geçen hafta cumartesi günü almış olduğum telefonumdan cayma hakkımı kullanarak geçen hafta iade etmek istedim. Pazartesi günü ürünün evden alınması için iade talebi oluşturdum. Salı günü ise evimden alındı. Perşembe günü, yani 29 Ocak 2026 tarihinde de ellerine ulaştı. Ürün, 29...

15 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden “Halisaticisi” adlı satıcıdan 448 122 339 6 numaralı siparişle iki adet halı satın aldım. Ürünlerden biri 80X80 el yapımı halı, diğeri ise 180X250 ölçülerinde Artemis halıydı ve toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. 10703225127236 kargo takip numaralı gönd...

4 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı BKM Dizayn’dan Hill’s marka somonlu kısırlaştırılmış kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında mama paketinin patlamış olduğunu gördüm. Mamayı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kedilerimin dışkısında kan ve normal olmayan dışkılama proble...

Hepsiburada üzerinden Siber Bilişim Elektronik satıcısından Gamemaster f7 Lite 7X model ürünü 10 Ocak 2026 tarihinde sipariş verdim, ürün 14 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra fanların anakartımla uyumlu çalışmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü söküp iade etmek zor...

Ds Detailing Store üzerinden Gyeon Q3M Bathe PH nötr cilalı oto şampuanı (1000 ml, yüksek konsantre jel araç yıkama köpüğü) satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandım; ancak kullanım sonrasında aracımın camlarında ciddi izler ve kristallenme oluştu. Öyle ki aracın içinden dışarıyı göreme...

Hepsiburada firmasından satıcıya sormuş olmama rağmen ve var demesine rağmen bir ürün aldım, ürün yanlış geldi. Anında iade ettim ve Hepsiburada operatör ürünün olduğunu söyledi. Değişim talebi oluşturdu, ancak tekrar satıcıya sordum, ürün yok dedi. Bu arada firma fatura oluşturmuş, değişim talebi a...

Hepsiburada’dan, Hepsiburada satıcısından satın aldığım Fiskars X7 parçalama baltasının ucu, daha ilk kullanımda oduna vurmamla birlikte anında yamuldu. Ürünü kesinlikle amacı dışında kullanmadığım halde bu şekilde zarar görmesi, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde hayal kı...

14 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Dökümmix Ultra DemirDöküm tost makinesi siparişi verdim. Siparişim uzun süre gecikince sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu süreçte kargo firması beni aradı, kendilerine iade oluşturduğumu ve ürünü almak istemediğimi belirttim, ürünü kesinlikle teslim almadım....

24 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kurtandkurt isimli satıcıdan 1 TB kapasiteli bir HDD satın aldım. Ürünün ilanında ikinci el olduğuna dair bilgi İngilizce olarak yazılmış ve bu durum açık, anlaşılır bir şekilde belirtilmemişti. 63 yaşında bir tüketici olarak ilan açıklamasındaki İngili...

15.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Woomino adlı satıcıdan bir vantilatör sipariş ettim. Ancak kargom teslim edildiğinde kutudan yalnızca vantilatörün pervanesi çıktı, ürünün kendisi gelmedi. Kargo teslimatı sırasında görevliye ürünün eksik olduğunu söyledim fakat buna rağmen herhangi bir ra...

20 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Sports444 isimli satıcıdan, toplamda iki adet Joma marka ayakkabı sipariş ettim. İki ürün için yaklaşık 3800 TL ödeme yaptım. Siparişimde ekranda açıkça ayakkabı görünmesine rağmen, kargodan ayakkabı yerine çorap gönderildi. Durumu fark eder etmez Hepsiburada...

Hepsiburada üzerinden Yasomi satıcısından 12 Ocak’ta sipariş verdiğim Yasomi marka kedi tuvaleti 13 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü dener denemez memnun kalmadığım için aynı gün içinde değişim/iade talebi oluşturdum ancak iadem hiçbir şekilde kabul edilmedi. Gerekçe olarak kutunun açılmış olması ve satı...

Hepsiburada üzerinden taksitli olarak satın aldığım oto araç kılıfı için tarafımca herhangi bir iade talebi oluşturmamama rağmen sistem üzerinden iade başlatılmış ve ürün hâlâ bende olmasına rağmen iade bedeli kredi kartıma geri yatırılmıştır. İlgili sipariş numaram 457 041 121 3’tür. 24.01.2026 ta...

Hepsiburada üzerinden 200X300 cm ölçülerinde Türk bayrağı satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle yorumlara baktım ve kumaş olduğu yazdığı için gönül rahatlığıyla sipariş verdim. Ancak ürün elime ulaştığında kumaş beklerken sentetik bir bez parçası ile karşılaştım, asla kumaş değil. Kumaştan anla...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün için, teslim edildiği gün içerisinde hiçbir bahane olmaksızın, yasal hakkım olan koşulsuz iade hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürünle ilgili kırık ve satıcının beyan ettiği gibi olmamasına dair fotoğraflar da çektim, ancak aslında benim için temel ko...

Hepsiburada üzerinden 21.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy TAB a11 model bir tablet satın aldım. Ürün ilanında Türkiye garantili olarak belirtilmesine rağmen tarafıma ithalatçı firma garantili ürün gönderildi ve kutuyu açtığımda tabletin hasarlı olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra has...

21.01.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Philips marka kahve makinesi aldım. Bunun için 25.299 TL ödedim ve bunun yanında “1 yıllık bakım paketi” hediye edildiği söylendi. Ancak makinemin faturası 23.212 TL’dir. Yani bakım paketinin ücreti 2.088 TL’dir. Ben böyle bir bakım paketi gibi bir şey ...

Hepsiburada üzerinden Demir Reyon İzmir satıcısından Samsung Galaxy Buds 3 fe gri bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün için 4.160 TL ödedim ve 14.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Ürün kulağımda durmadığı için aynı gün, 14.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü 15.01.2026 ...

Hepsiburada üzerinden İdea Grup satıcısından 4355721701 numaralı siparişim ile Silverline Luno 3420 model bir davlumbaz satın aldım. Ürün için yetkili servis geldi, açılışını yaptı ve mutfak dolabıma uygun olmadığını söyleyip ürünü tekrar kutusuna yerleştirdi, bu şekilde iade etmem gerektiğini belir...