to read complaints and reviews, or file yours.12.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım rahatanne markalı Momcozy m5 kablosuz göğüs pompası (tekli) ürü...nüm 14.06.2026 tarihinde, yani teslimattan sadece 3 gün sonra arıza verdi. Ürün toplam 2 gün arızalı kaldıktan sonra, Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturarak kargo ile firmay
Lenovo v15 g4 82YY0012TR fr57 AMD Ryzen 7-7730u 16 GB DDR4 512 GB 15.6 inç Full HD tn FreeDOS laptop satın aldıktan sonr...a cihazı elektrikten çektiğim anda, pile geçtiği her kullanımda kalıtsal bir donma, kasılma, titreme ve takılma sorunu yaşadım. Bu durum tek seferlik değil, cihazın kronik bir prob
Hepsiburada’dan aldığım giyim ürünü pazartesi günü teslim edildi. Ürün tek parça olarak geldi ancak sistem üzerinden tek... tek iade işlemi yapamadığım için müşteri hizmetlerini aramam gerekti. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve o günden beri iade kodu alabilmek için müşter
06.06.2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından 137.399 TL ödeyerek iPhone 17... Pro Max satın aldım ve ürünü 09.06.2026’da teslim aldım. Cihazın kamera le
Hepsiburada üzerinden (yaprak Group) Satıcısından Braun IPL Silk·expert Pro 5 pl5146 ürününü satın aldım. Aynı modelden ...zaten kullandığım için gelen ürünü elime alır almaz sahte olduğunu anladım. Ürünün üzerindeki yazılar soluk, rengi orijinaliyle kıyaslandığında belirgin şekilde farklı, etiketleri
Hepsiburada’dan 7 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımla Apple Watch saat kordonu satın aldım. Ürün bana geldiğinde kutu ...zaten jelatinsiz ve açık bir kutuydu. Kordonu sadece koluma takıp kaba durduğunu görünce tekrar kutusuna koydum ve 12 Haziran 2026 tarihinde iade için kargoya teslim ettim. Ürün hi
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum Hepsiburada'nın farkı burada ortaya çıkıyor"
"Çok güzel Hepsiburada yakışan bir davranış 7 iade talebimde adrese gelinmeden iptal edildi 👏"
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4122004662 numaralı siparişim ile Baby Hope 12 Volt akülü motor satın aldım. ...Ürün 11.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak aynı gün ürünü kontrol ettiğimde ekran paneli, tekerlekler ve LED ışıkların çalışmadığını gördüm. Bu nedenle aynı gün değişi
Hepsiburada üzerinden Hediye Ticaret adlı satıcıdan North Pasific aile tipi 6 kişilik kamp çadırı satın aldım. Ürünü 23 ...Mayıs’ta aldım, 26 Mayıs’ta teslim edildi ancak iade sürecinde kullanmadım, hiç açmadım. Çadırı ilk kez 15 Haziran’da kampa gittiğimizde kurmak için açtım ve o anda ürünün defolu o
Hepsiburada üzerinden Samsung 27 inç 60 Hz 4 MS Full HD 1920X1080 monitör satın aldım. 4 Haziran 2026 tarihinde verdiğim... sipariş birkaç gün içinde elime ulaştı. Ürünü Wi-Fi destekli, televizyon gibi kullanabileceğim bir ekran olarak almıştım ancak kurulum sonrasında bu beklentimi karşılamadığını, te
13 Haziran Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden satış yapan “Nettech” isimli satıcıdan “neutron Akıllı Otomatik Cam Temi...zleme Robotu, Yüksek Tutuş Gücüne Sahip Su Püskürtmeli ve Kumandalı Cam Temizleme Robotu” ürününü satın aldım. Ürün 16 Haziran Salı günü tarafıma teslim edildi ve Hepsiburada siste
Hepsiburada üzerinden Misan Oyuncak satıcısından Misan Kaktüs Oyuncak Konuşan Dans Eden ürününü satın aldım. Ürün tarafı...ma ulaştığında arızalıydı; kanıt olarak video da çekecektim ama şu anda iade ettiğim için onaylama sürecindeyken onaylanmadı. Tekrar kargoya verildi, ama henüz daha gelmedi. Ürün d
Hepsiburada üzerinden 4349761805 numaralı siparişimle aldığım Anker Soundcore Liberty 3 Pro kulaklığım arızalandığı için... garanti sürecini başlattım. Yasal olan 20 iş günü tamir süresi aşılmasına rağmen ürünüm tamir edilmedi ve süreç bu şekilde uzayıp gitti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne ba
"Konu çözüldü iade yapıldı. Teşekkürler"
15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sakarya Hendek’te bulunan Aydın Optik Lens satıcısından bir adet gözlük satın... aldım. Tarafıma gönderilen gözlük ilk kullanımdan itibaren yamuk duruyor, gözlüğün sağ tarafı yüzümde havada kalıyor ve yüzüme tam oturmuyor. Durumu net olarak görebilmeleri için
Hepsiburada üzerinden Practico Swiss beyaz sepetli, beyaz gövdeli oyuncak dolabını 26 Mayıs’ta 4342336136 numaralı sipar...iş ile satın aldım. Ürün ilan görseli ve açıklamasından farklı renkte gönderildiği için iade süreci başlattım. Ürün 4 Haziran’da teslim edildi, daha sonra iade işlemini tamamlayara
"Çözüldü hesabıma geldi teşekkür ederim"
5 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden altın alışverişi yaptım. Bu işlem için ödemeyi Denizbank kartımla tek çekim ol...arak gerçekleştirdim. Daha sonra işlem 15 Haziran iade süreci oldu ve Hepsiburada, ödemenin tek çekim olarak iade edildiğini belirtti. Ancak Denizbank kartıma baktığımda bu tutar
15 Haziran günü Hepsiburada üzerinden Powertech TR 901 model saç kurutma makinesi için sipariş verdim ve evde olmayacağı...m için ürünü Hepsimat teslimat noktasından teslim almayı seçtim. 16 Haziran Salı günü ise herhangi bir onayım, haberim ve bildirim gelmeden, sistemde siparişimin “teslimat noktasın
Hepsiburada'dan alışveriş yapmak istediğimde artık mesafeli satış sözleşmesini göremiyorum alışveriş haklarımızı kaldırm...aları etik değil. Satıcının şartları nelerdir bunları göremiyoruz iade durumu olduğu zaman nasıl bir yol izleyeceğiz? KVKK metnini kaldırmaları hangi akla hizmet?
Hepsiburada üzerinden “Arces” satıcısından Arçelik 09325 a Ekolojik inverter 9.000 BTU/h split klima satın aldım. 5 Hazi...ran tarihinde ürünün teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak ürün bana hiç ulaşmadı. 10 Haziran’da Arçelik Manavgat servisi beni arayarak klimanın hasarlı olduğunu, bu nedenle mon
17 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartımla yaklaşık 18.000 TL tutarında ödeme yapmaya çalışırken sis...tem hata verdi ancak buna rağmen tutar kartımdan çekilmiş olarak görünüyor. Ödeme işlemi başarısız görünmesine rağmen para kartımdan çıkmış durumda. Yaşadığım sorundan sonra Hepsi
Hepsiburada üzerinden 16 Haziran tarihinde satın aldığım Delonghi Brillante ctj 2103. Bk ekmek kızartma makinesi, tarafı...ma teslim edildiğinde birçok noktasında belirgin çizikler ve kozmetik hasarlar bulunduğunu tespit ettim. Tarafıma sıfır ve kusursuz olması gereken bir ürün yerine hasarlı bir ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
