to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Simden Sanal AVM'den Çakma Stanley Termos İadesi Ve Açıklama Talebi
Hepsiburada üzerinden Simden Sanal AVM adlı satıcıdan dün 0,47 litre Stanley termos aldım. Ürün elime ulaştığında hem malzeme kalitesinden hem de üzerindeki yazı ve etiketlerden, orijinal Stanley termoslara hiç benzemediğini, çakma/imitasyon ürün gönderildiğini gördüm. Evimde daha önce aldığım orijinal Stanley termos ile yan yana karşılaştırdığımda, gelen ürünlerin detayları ve kalitesi tamamen farklı olduğunu açıkça fark ettim.
Hepsiburada gibi büyük bir firmanın bu satıcının sahte ürün satmasına göz yumması ve yaşanan sorunla ilgili bana herhangi bir geri dönüş yapmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Satıcıdan gelen bu sahte ürünlerin satıştan kaldırılmasını, aldığım ürünlerin iade edilerek ücretimin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için, sahte ürün satan bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve diğer müşterilerin de korunmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ali Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi inceledik ve ürününüz için iade talebi oluşturduğunuzu görüntüledik. Ürününüz satıcıya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bu kadar şikayet aldığınız halde neden hala bu mağazaların insanları kandırmasına izin veriyorsunuz. İnsanlar size güvenerek alışveriş yapıyor. Yazıklar olsun
