to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Arçelik marka bir termosifon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu hiç açmadık, çünkü kurulum...u servis açacağı için beklettik. Servis geldiğinde ürünü açtığında, termosifonun arka kısmının ezik ve hasarlı olduğunu gördük. Kargo paketinde hiçbir hasar olmadığı için bu durumu
Hepsiburada üzerinden 18.05.2026 tarihinde Quantoro marka, Galatasaray logolu elektronik çakmak satın aldım. Ürün henüz ...3 ay bile olmadan bozuldu ve şu an çalışmıyor. Yaşadığım sorun sonrası firma ile iletişime geçtim ancak iade, değişim ya da tamir konusunda yardımcı olmayacaklarını söylediler. Ür
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Samsung marka 18.000’lik bir klima siparişi verdim. Ürün 25.000 TL idi ve sipariş...im sorunsuz şekilde alındı. Ertesi gün tatil planım olduğu için ürünün bir an önce kargoya verilmesini talep etmek amacıyla Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşt
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Replax marka Audi aracım için boya satın aldım. Kargo elime ulaştığında kutunun dışında herhangi b...ir sorun görünmüyordu ancak ürünü açtığımda boyanın ezilmiş olduğunu ve baş kısmından patladığını gördüm. Ürünü bu şekilde kullanma imkanım olmadığı için mağduriyet yaşadım. 424 9
Hepsiburada üzerinden Luxurianthome satıcısından Kefo Mini Kare elektrikli köz ocak satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ı...şığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde ısınmıyordu. Ürünü göndermeden önce satıcıya yazıp özellikle kontrol edilmesini rica etmiştim. Çalışmadığını belirttiğimde, kargoda kablonun çı
"Teşekkürler"
Hepsiburada uygulaması üzerinden Macbook Pro a1502 model cihazım için sağ ve sol yan sanayi hoparlör siparişi verdim. Ür...ünü 6 Ağustos’ta yaklaşık 1100 TL ödeyerek ve özellikle acil olduğu için satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 11 Ağustos görünmesine rağmen siparişim 7 Ağustos’ta kargoya verildi v
14.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hmd Bitkisel Kozmetik firmasına ait “Defne Lokman Gardajin Alabalık Yağı Özlü... Masaj Kremi 35 gr X 4 Adet” ürününü 599,94 TL ödeyerek satın aldım. Diz ağrılarım için aldığım bu ürünün ambalajında diz, bel, boyun, kas ve eklemler için kullanılabileceği belirt
"Teşekkürler"
16 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tunahan Grup satıcısından Bosch MSM4B624 Serie 4 ergomaster 1000 w el ble...nder seti satın aldım. Ürünün doğrayıcı alt tabanında, Hepsiburada’daki ürün görsellerinde açıkça görünen kaydırmaz lastiklerin olmadığını fark ettim. Yani bana gönderilen ürün, il
"İadeyi tekrar oluşturdum. Bu sefer iade kabul edildi. Umarım ilgili satıcıya platformun bir yaptırımı olur"
Hmo Store üzerinden Hepsiburada aracılığıyla satın aldığım GS5 Pro oyun konsolu için iade talebi oluşturdum ancak talebi...m “iade koşullarına uymadığı” şeklinde genel bir ifadeyle reddedildi ve ürünün bana geri gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Bu süreç yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve net, anlaşılır
"Şikayet sonuçlandı iade edildi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 2 Ağustos 2026 tarihinde bir bebek arabası sipariş ettim, ürün 5 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi.... Ürünü açıp kontrol ettiğimde bebek arabasında delik ve çeşitli deformeler olduğunu gördüm, ürün bu haliyle kesinlikle ayıplı ve defolu durumda. Teslim aldığım gün olan 5 Ağustos
23 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Altus al 445nx model bulaşık makinesini ...satın aldım. Ürün teslim edildiğinde makinenin üst tablası kırık durumdaydı
Hepsiburada üzerinden Reyon Dijital mağazasından Segway Ninebot F25E elektrikli Scooter satın aldım. Ürün 3 Ağustos tari...hinde teslim edildi ancak ilk günden itibaren kesinlikle çalışmadı, ürün tamamen arızalı çıktı. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. İade sürecinde Reyon Dijital, kutuda ha
Seçkin Teknoloji’den Hepsiburada üzerinden Adobe Acrobat Reader 2019 satın ...aldım. Firma tarafından gönderilen kurulum linki ile programı indirdim anca
Hepsiburada üzerinden Kaptan Bilgi Teknolojileri satıcısından 4510890864 numaralı siparişle Asus tuf Gaming VG27AQML5A 2...7" 0.3 MS 2k Pivot ıps 300 Hz oyuncu monitörü satın aldım. Ürün 5 Ağustos Çarşamba günü saat 15.02’de teslim edildi. Kutuyu açtığımda ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim ve bu n
Hepsiburada üzerinden MSI marka H810B model bir ana kart siparişi verdim. Ürün 6’sında tarafıma teslim edildi, kutusunu ...açıp kontrol ettiğimde işlemci soketindeki pin yuvalarının bir kısmının eğilmiş ve hasarlı olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan ertesi gün, yani 7’sinde iade talebiyle geri gönde
Yasomi marka Relaxon X10 model katlanabilir elektrikli tam vücut ısıtmalı masaj yatağını Hepsiburada üzerinden 444750849...0 sipariş numarasıyla 5.449 TL bedelle satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 5 dakika kadar denedim ve memnun kalmayınca, siteden iade talebi oluşturarak geri gönderdim. 5 Ağustos
Hepsiburada üzerinden Penelope microfiber marka bir yorgan satın aldım. Bu alışveriş için kredi kartımdan 1.234,50 TL ta...hsil edildi. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem onaylandı ancak hesabıma sadece 1.209 TL yatırıldığını gördüm. Aradaki tutar hiçbir şekilde açıklanmadan kesinti olarak yansımış d
Hepsiburada üzerinden Nike Air Monarch model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 20 Nisan 2026 tarihinde aldım ve sadec...e 3 ay içinde ayakkabının üzerinde çatlamalar oluştu. Arkadaşımda bulunan aynı model orijinal Nike Air Monarch ile yan yana karşılaştırma yaptığımda hem malzeme kalitesi hem işçili
Hepsiburada üzerinden Özköklar Grup isimli satıcıdan Apple iPhone 14 Pro Max 256 GB Siyah ürünü için 83.500 TL tutarında..., 4035154406 numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonra satıcıyı araştırdığımda sıfır ürün diye yenilenmiş veya ikinci el ürün gönderildiğine dair çok fazla olumsuz yorum görünce, so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
