Hepsiburada İade 2025

Hepsiburada üzerinden Mieco WA9 Pro marka bir cam silme robotu satın aldım. Ürünün fatura tarihi 17 Kasım 2025, teslim tarihi ise 19 Kasım 2025’tir. Ürünü ilk kez kullandığımda, ilandaki vaat edilen özelliklerin benim beklentimi karşılayacak düzeyde ve yeterli etkinlikte olmadığını gördüm. İşime yar...

Hepsiburada üzerinden Ticaretjet satıcısından Airpods 4 ANC adlı ürünü 06 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Ürün elime geçtiğinde, kutusundan görünümüne, seri numarasından kapsamına kadar birçok detaydan ürünün orijinal olmadığını fark ettim. Bu nedenle kulaklığı takıp kullanmaya bile gerek duymadı...

Hepsipay kartımla 24 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’dan 2.099,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu siparişi iade ettim ve Trendyol 29 Kasım 2025 tarihinde 5333******75 referans numarası ile iade işlemini gerçekleştirdi. Aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı bir türlü Hepsipay kar...

Mart 2025’te Hepsiburada üzerinden Onvo RX5 marka bir scooter satın aldım. Ürünü listeleyen satıcı, ilanda scooter’ın yağmurlu havalarda kullanıma uygun olduğunu özellikle vurguluyordu. Ancak daha sonra Onvo tarafından bana verilen resmi bilgiye göre bu ürün yağmurlu havalarda kullanıma uygun değilm...

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada Ankara101 satıcısından 'Longrui profesyonel motosiklet yarışı bisiklet sporları sürme kaymaz eldiven' aldım. Ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve bunun üzerine tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 30 Eylül 2025’ten beri 937,27 TL tutarındaki iadem ...

11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Philips Avent çocuk suluğunu ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünün kapağının alt kısmından su akıtıyor, bu nedenle yan koyamıyorum ve çantanın içine koyduğum anda içindeki su neredeyse tamamen çantanın içine boşalıyor. Ürünü kullan...

Hepsiburada üzerinden 4655241459 numaralı siparişim için yaptığım iadenin 3.637 TL tutarındaki bedelinin kredi kartıma yatırıldığı söylenmesine rağmen, 14 Kasım 2025 tarihinden bu yana kartıma herhangi bir ödeme yansımamıştır. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde iade ücretinin y...

Hepsiburada’dan aldığım lambader 30.11.2025’te elime ulaştı, aynı gün beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve Hepsijet XL ile evden alım seçtim. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçti, iade ürünümü almaya kimse gelmedi, ürün resmen elimde kaldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferin...

01 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Mobiltel” adlı satıcıdan Apple Airpods 4 Aktif Gürültü Önleme (MXP93TU/A) ürününü 7.400 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 433 969 734 3’tür. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz sahte olduğunu fark ettim. Kutunun üzerinde Apple’ın kullanmadı...

Hepsiburada üzerinden Bayramoğlu Çok Amaçlı Dolaplı Katlanır Mutfak Masası satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulumunu yapamadım, çünkü kutunun içinden düzgün bir kurulum kağıdı veya şeması çıkmadı. Sadece bir QR kodu ile yönlendirilen ve kurulumu anlattığı iddia edilen bir video vardı; ancak bu ...

Hepsiburada üzerinden Braun Shop satıcısından 30 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Vicks VUL585E4 soğuk buhar ultrasonik hava nemlendirici, elime ulaştığı gün birkaç kez denememe rağmen hiç çalışmadı. Su haznesi suyu aşağı çekmedi, cihaz sürekli “BİP BİP” hata sesi verdi ve hiçbir şekilde buhar üre...

+2

Hepsiburada üzerinden Mito Badkid 16 jant çocuk bisikleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu ve ambalajı hasarlıydı, bu nedenle iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, ürünü teslim eden Sürat Kargo’ya değil, Hepsijet’e teslim etmem gerektiği söylendi ve 2 Aralık 2025 tarihinde sistem üzerind...

Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapıyorum ve özellikle müşteri hizmetlerinden memnun olduğum için bu platformu tercih ediyorum. Ancak, son yaşadığım iade süreci beni ciddi anlamda üzdü ve mağdur etti. Polo marka siyah kadın çantamı iade ettim. Ürünüm 19 Kasım 2025 tarihinden beri Hepsijet Kargo’...

Hepsiburada üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde bebeğim için bir oyun matı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra boyutlarını beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve 24 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile ev adresimden teslim olacak şekilde iade kargosunu verdim. Sipariş numaram 4773861721’dir. ...

Hepsiburada üzerinden Enpara banka kartımla peşin ödeme yaparak toplam 2.466,66 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi 04 Aralık 2025 tarihinde, saat 06:26’da verdikten sadece 5 dakika sonra iptal etmeme rağmen, iade tutarı kendi banka kartıma yatırılmak yerine Hepsiburada’nın “Hepsipay” adlı dijit...

2 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5.524 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Ürün Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargo görevlileri yatağı kimseye teslim etmeden, paketlemesi dağılmış ve yatak paramparça halde Antalya Konyaaltı’ndaki evimin balkonuna bırakıp giderek adeta atılmış ...

Hepsiburada üzerinden 4222708571 numaralı siparişimle aldığım zigon sehpayı 14 Kasım’da teslim aldım. Ürünün kenarları defolu ve kusurlu geldiği için 15 Kasım’da yenisiyle değişim talep ederek kargo ile geri gönderdik. Ancak 'Talep inceleniyor' kısmında 21 Kasım 2025 tarihine kadar yanıtlanacaktır ...

Hepsiburada üzerinden 19 Kasım 2025 tarihinde Adidas Samba marka ayakkabı satın aldım. Efsane Kasım dönemi olduğu için bu siparişi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal gerçekleştiremedim. Ardından 20 Kasım’da kargo geldi fakat ürünü teslim almadım. Ürünü teslim almadığım halde üzerinden...

25 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Logitech MX Anywhere 3S Kompakt 8000 DPI Optik Sensörlü Sessiz Bluetooth Kablosuz Mouse – Siyah ve Logitech MX Keys Mini Minimalist Kablosuz Bluetooth Aydınlatmalı Türkçe Q Klavye – Siyah ürünleri, 26 Ekim 2025’te teslim edildi. Ürünleri ku...

Hepsiburada üzerinden Emsan markalı, 12 kişilik 60 parçadan oluşan bir yemek takımı satın aldım. Ürün 26 Kasım 2025 Çarşamba günü teslim edildi. Takım oldukça ağır ve hacimli bir kutu içinde geldi. Kurye ürünü kapıda teslim ederken kutudan kırık parçaların sesleri gelmiş. Eşim kutuyu açarken video ç...

25 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo Master çöp istasyonlu akıllı robot süpürgeyi, fiyatı 33.999 TL olarak görünürken sepetime ekledim. Aynı ürünün Akakçe ve Cimri’de de 33.999 TL olarak listelendiğini kontrol ettim. Ardından sepetime bir telefon ve bazı aksesuarlar olmak üz...

01.11.2025 tarihinde 4554190119 numaralı siparişle Hepsiburada üzerinden Rana Pazar adlı satıcıdan Kumtel Taşınabilir Otomatik Buz Makinesi Hım-02 satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit halinde, 3.217,50 TL tutarında yaptım. Ürün 05.11.2025’te teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün daha önce a...

27 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, platformda Cep Mobil adlı satıcıdan Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürün Ankara Çankaya adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde kulaklığın sahte olduğunu fark ettim. Kulaklık orijinal ürünlere göre belirgin şekil...

28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Cool Home Marin TV Ünitesi TV Sehpası 180 cm Çizgi Desenli, Raflı, Sis Gri (beyaz değildir)” ürününü satın aldım. Ürün iki gün içinde teslim edildi ancak teslim aldığım gün üründe kusur olduğunu gördüm ve hemen iade talebi oluşturdum. Ürünün paketi büy...

+2