Hepsiburada İade ürün

15 Eylül'de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Richard marka Garaj Kapısı Uzaktan Kumandası (433MHz, Siyah, Yurt Dışından) elime ulaştı ancak cihaz ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Ürünün kodlamasını yaptım fakat garaj kapısını açmadı, yani ürün hiç çalışmadı. 16 Eylül'de iade talebi oluşturdum ...

Hepsiburada'dan güvenli diye sipariş verdiğim Philips Lumea brı950/00 Lumea lazer epilasyon IPL tüy alma cihazı hiçbir şekilde orijinal olarak gönderilmedi. Kutunun üzerinde yabancı ibareler mevcut. Orijinal ürün gönderilmediği gibi koruma bandı yoktu ve iade etmek istediğimde hijyen açısından geri ...

18.09.2025 saat 15.54’te Hepsiburada üzerinden satıcısı Karaca olan bir çaydanlık siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya verilmeden, aynı gün içerisinde iptal etmek istedim. Ancak ürün hazırlanıyor. Olduğu gerekçesiyle iptal yetkilerinin olmadığını söylediler. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem d...

17 Ağustos Pazar günü, Hepsiburada üzerinden satın aldığım Shark Ninja Powerdetect Clean and Empty adlı elektronik ürünü sadece 1 hafta ve toplamda 2-3 saat kadar kullandım. Ancak ürün her ısındığında kendini uzun süreliğine kapattı. Bunun üzerine, 22 Ağustos’ta ürünün koşulsuz iade kapsamında olduğ...

08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kitchen Life 12 Adet Jumbo Boy Erzak Saklama Kabı Seti - 1750 ml Süper Set ürününden 2 adet sipariş verdim, yani toplamda 24 adet ürünün gelmesi gerekiyordu. Ancak 14.09.2025 tarihinde siparişim elime ulaştığında, sadece 1 adet set teslim edildi. Sipariş nu...

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Airstrait model ürünü sipariş ettim. Ürün kargo ile tarafıma ulaşmadan, teslim almadan iade sürecini başlattım ve ürünü iade için yönlendirdim. Ancak buna rağmen sistemde teslimat tamamlandı olarak gözüküyor ve iade işlemi başlatılmıyor. Kargo f...

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Gazioğlu DTM’den Arçelik Gurme Çay ve Filtre Kahve Makinesi (cfm 9449 s) satın aldım. Sipariş numaram: 471 491 105 3. Ürün, 11.09.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’indeki adresime kargo firması tarafından imzam alınmadan kapıma bı...

12 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Depogünleri mağazasından Nespresso F121 model bir elektronik ürün satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığı günden itibaren arızalıydı ve toplamda üç defa teknik servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde Nespresso tarafından bana “arıza kabul formu” gö...

09/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hudd cam temizleme robotunu, sağlık sorunlarımız nedeniyle ancak 14 gün sonra açabildik. Ürünü açtığımızda çalışmadığını fark ettik ve iade süresi geçtiği için iade işlemi gerçekleştiremedik. Ürünle birlikte fatura da gelmedi. Fatura talebimiz...

13 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Fifty Fifty marka beslenme kabı satın aldım. Ürün kusurlu olarak teslim edildi. İki kez iade talebi oluşturmama rağmen ürün evimden alınmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ürünün alınacağı söylendi, fakat bugüne kadar kimse gelmedi. ...

02.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus 34 inç monitör satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Sıfır olarak aldığım bu üründe kusur olduğu için, 14 gün içinde iade hakkımı kullanmak istedim ve iade talebinde bulundum. Ancak Hepsiburada ve Kuantum firması, ...

13 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “havalı zımpara” siparişi verdim (Sipariş No: 438 834 983 8). Ürün, kargo takip bilgilerinde belirtildiği üzere gümrükten geçemedi ve teslim edilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iki hafta önce para iadesi yapılacağı söylendi an...

Hepsiburada İade Talebimi Haksız Yere reddetti. Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus h610m-k ana kart ürünü, yalnızca boş kasanın içine montajlayıp daha iyi bir model almak için iade talebi açtım. Çünkü aynı isimle 2 farklı model aynı (ürün modellerinin adı aynı fakat birinde ARGB özelliği yok) ...

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Uniqamping marka katlanabilir kamp masası siparişi verdim. Ürün eksik aksamla ulaştığı için değişim talebinde bulundum ve yenisi gönderildi. Ancak Aras Kargo, 12.09.2025 tarihinden itibaren ürünü Çanakkale Merkez şubesinde 5 gündür bekletiyor ve adresime te...

25 Ağustos’ta Hepsiburada internet sitesi üzerinden 424 880 264 7 numaralı siparişimle Philips 2000 Serisi Robot Süpürge ve ilave garanti satın aldım. Ürünü 31 Ağustos’ta iade ettim. Ancak ilave garanti hizmetinin de ayrıca iade edilmesi gerektiğini, tamamen tesadüfen ve iade süresi dolduktan sonra ...