Hepsiburada İadeürün
10.328 şikayet
Hepsiburada İade Kodu Hatası Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti
İade kodu oluştu, yarın gelip alıp teslim edilecek diye mesaj geldi. Ertesi gün oldu, kimse gelmedi, gecikme için özür d...ileriz ibaresi çıktı. Hepsiburada'yı arayıp talep oluşturdum, talep cevaplanmadı. Talebi iptal ettim, belki bir şey olur diye hemen peşine arandım; sağ olsun temsilci başka bir kar

İlk Kullanımda Kırılan Kamış Seti İçin İade Talebi Reddedildi
Hepsiburada üzerinden Olta Sepeti satıcısından Captain marka kamış seti satın aldım. Ürünü ilk kez 29 Temmuz’da Karşıyak...a sahilde balık avına çıktığımda kullandım ve balık çekerken kamışların uç kısımlarına yakın yerlerinden, birinin de ek parçasının tam ortasından kırıldığını gördüm. Ürünü normal k


Hakiki Deri Olmadığı İddia Edilen Cüzdan İçin İade Ve Açıklama Talebi
Hepsiburada üzerinden Tudors marka hakiki deri cüzdan satın aldım. Ürün hakiki deri olarak satılmasına rağmen deri değil..., üzerindeki kaplama sadece 15 günlük kullanımda dökülmeye ve soyulmaya başladı, ayrıca kartlık kısmı da yırtıldı. Buna rağmen hem Tudors hem de Hepsiburada ürüne sahip çıkmıyor.
Vefat Nedeniyle Açılmamış Televizyon İadesi İçin Hepsiburada’nın Red Tepkisi
Hepsiburada üzerinden Xiaomi a Pro 75 2026 QLED televizyon satın alındı. Ürünün sipariş numarası 468 706 221 7, üyelik e...-posta adresi ise m*******@kilicmimari.com’dur. Bu televizyonu satın alan kardeşimi ani ve beklenmedik bir şekilde kaybettik. Ürün bu nedenle kutusundan dahi çıkarılamadı, kurulumu
İade Talebinin Onaylanmaması Ve Uzayan Süreç Şikayeti
Hepsiburada üzerinden Techburada satıcısından 2 Temmuz tarihinde 4140242387 sipariş numarasıyla LG Ultragear oled gx7 26....5" 27gx700A-B model monitör satın aldım, ürün 25.924 TL tutarında bir alışverişti. Monitör 3 Temmuz’da tarafıma teslim edildi ve ürünü kurup kullandığımda kusurlu olduğunu fark et
Kısa Sürede Arıza Yapan Ürün Ve Ulaşılamayan Servis Nedeniyle İade Gerçekleşmedi
Ürün kısa süre (14 gün) içerisinde arıza yaptı. Satıcı iade alabilmek için (Hepsiburada) teknik servise ulaşılması gerek...li bilgisi verdi (Atom bilişim) arıza yaptığı gün itibari ile aramalara ulaşılamadı. Ulaşamadığımızdan işlemimizi gerçekleşmedi...
Yanlış Batarya Gönderildi İade Talebi Reddedildi
Hepsiburada üzerinden kayınvalideme hediye olarak Artema Split Dual Flow dönebilen çift fonksiyonlu başlıklı mutfak tezg...ah üstü evye bataryası satın aldım. Siparişim 24 Haziran tarihinde hepsiJET kargo ile teslim edildi. Ürün farklı bir şehirde kayınvalideme teslim edilip montajı yapıldığı için ilk
Kemer Eksik, Ürün Dar Ve Kalitesiz, İade Talebim Reddedildi
27 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Cuyka satıcısından bir adet kadın yazlık tulum sipariş ettim, ürün 29 Temmuz’da tesli...m edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde kemerin ayrı geldiğini gördüm, ben kemerin ayarlanabilir ve ürüne takılı geleceğini düşünmüştüm. Firma ise kemerin koptuğunu idd

Teslim Edilmediği Söylenen Ürünler İçin İade Talebi Ve Hesap Silme İsteği
Hepsiburada üzerinden Armaf Club De Nuit Sillage EDP 105 ml parfüm ve Luxury Audio satıcısından JBL Tune Buds kulaklık s...ipariş ettim. Kulaklık siparişimi 1 Ağustos tarihinde verdim, sipariş numarası 4540811971 olan bu ürün için 1.890 TL ödedim. Uygulamada kulaklığın 4 Ağustos 2026 tarihinde teslim e
Öne ÇıkanKonular
İade Raporuna Rağmen 13 Gün Boyunca Geciken Para İadesi
24 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4.999 TL ödeyerek HyperX Cloud III SWL Black GM HS model kulaklık satın ...aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra arızalı olduğu için yetkili servis olan İndeks Grup’a gönderdim. İndeks Grup Servis Departmanı, 22.07.2026 tarihinde üründe arıza bulunduğunu tes
Faturasıyla Uyuşmayan Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Hepsiburada üzerinden Akel Genel Güvenlik Sistemleri (Akel Güvenlik) satıcısından Wd Purple wd23PURZ, 3.5", 2 TB, 256 MB..., 5400 rpm, 7/24 güvenlik için kullanılmak üzere HDD siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün Western Digital scha510, model HUA2375070ALA641, 3 TB olarak gönderildi. Yani hem sipar

İade Tutarının Tam Ödenmemesi Ve Hepsiburada’nın İlgisiz Tutumu
Hepsiburada üzerinden 10 Mayıs 2024 tarihinde 427 473 407 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişte yer alan 5 parça ...ürünü geç teslimat ve yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle iade etmeye karar verdim. Her ürün için ayrı ayrı iade kodu oluşturarak Aras Kargo üzerinden, Hepsiburada Gebze deposuna


Hepsiburada’da 2 Ay Süren İade Gecikmesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Güven Kaybı
Hepsiburada uygulamasından satıcısı Hepsiburada olan mağazadan üç adet S-Link SU-L264 64 GB USB 2.0 flash bellek satın a...ldım. Ürünlerden biri arızalı çıktığı için 13 Mayıs 2026 tarihinde değişim talebiyle Hepsiburada’ya gönderdim. Ürün yaklaşık 15 gün sonra herhangi bir çözüm üretilmeden tarafıma ia
Kullanılmış Gönderilen Kahve Makinesi İçin İade Reddi Ve Para İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden 4589723679 numaralı siparişle 8.460 TL ödeyerek Fakir Kaave Dual Pro Türk kahvesi makinesi satın a...ldım. Ürün elime geçtiğinde içinin açıkça kullanılmış olduğunu, içinde kahve tozları bulunduğunu ve kutunun da hasarlı olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım bir kahve makinesini




Su Geçiren Saatte Tekrarlayan Arıza Ve Satıcıdan İade Reddi
Hepsiburada üzerinden Gürbüz Saat satıcısından eşime hediye olarak Guess marka GUGW0336G3 model bir saat satın aldım. Sa...at klasik model olduğu ve sadece özel günlerde takıldığı halde, ilk kullanımdan itibaren kadranının içi su alıp buhar yaptı ve ekran tamamen görünmez hale geldi, kuruyunca da sorun
Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi İçin İade Gerçekleşmedi
Hepsiburada üzerinden 9 Temmuz’da Altus marka bir çamaşır makinesi için 421... 986 928 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı dönemde Media Markt’ın kendi ma
Ayıplı Kulaklık İadesi Uzun Süre Bekliyor
Hepsiburada üzerinden Havet Gamenote marka kulaklık satın aldım. Ürünü bilgisayarımda kullanmak istediğimde kulaklık çık...ışlarının laptop çıkışlarıyla uyumsuz olduğunu ve arka planda sürekli bir cızırtı sesi geldiğini fark ettim. Bunun üzerine 10.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. O tarihten
Teslim Edilemeyen Ürün Ve İade İşleminin Gerçekleşmemesi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürün, kargo firması tarafından evde olmadığım bir anda getirilmiş ve bu nedenle ...teslim edilemeyerek iade sürecine alınmış görünüyor. Ürün bana hiç teslim edilmediği için artık ürünü de istemiyorum, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kar
Erkul Tuvalet Kapı Kolu Kısa Sürede Paslandı, Garanti Kapsamında Değişim Ve İade Talebi
Erkul marka daire içi tuvalet kapı kolunu 8 Temmuz tarihinde Hepsiburada üz...erinden bse Grup satıcısından 575 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 9 Temmuz ci
Hepsiburada Satıcısının Servis Raporu Şartıyla 14 Günlük Cayma Hakkını Reddetmesi
Hepsiburada üzerinden Lenovo LOG model bir laptop satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ekranda sorunlar olduğunu ...fark ettim ve Lenovo teknik destek ile iletişime geçtim. Teknik destek ekibi uzaktan bilgisayara bağlanıp gerekli güncellemeleri ve dosyaları yükledi ancak ertesi gün sorunun devam
Hepsiburada’da Müşteri Hizmetlerinin Otomatik Yanıtları İade Sürecini Engelliyor
"Sorunu, şikayetin yayınlanmasının ardından, hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 17 Haziran’da bir satıcıdan sandalye siparişi verdim.... Siparişten hemen sonra satıcı firma benimle iletişime geçti, faturayı ayrı
Monitör İadesi Hâlâ İnceleniyor, Hepsiburada’da Uzun Bekleyiş
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından Twisted Minds TM2...4FHD180IPS model bir monitör satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıkta
Robot Süpürge İade Edildi Bakım Paketi Ücreti Geri Ödenmedi
29 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgeyi ve aynı a...nda İz Teknoloji Servisi a. Ş. Tarafından sunulan 1 yıllık robot süpürge bakım paketini tek ödeme olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 498 330 568 8’dir. Ödeme sırasında tek kalem
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















