to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Dreame L10s Plus Robot Süpürge Ve Zorunlu Bakım Paketi İadesi
Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra robot süpürgenin kendi kendine durduğu, kendi kendine temizlik başlattığı ve şarjının çok hızlı bittiği sorunlarıyla karşılaştım. Bu nedenlerle üründen memnun kalmadım ve iadesini talep ettim.
İade talebini 25 Temmuz’da oluşturdum, ürünü ise dün Hepsiburada üzerinden açtığım iade talebi kapsamında satıcıya kargo ile gönderdim. Bugün itibarıyla kargomun satıcıya teslim edildiği görünmektedir. İade talep numaram 119824047, sipariş numaram ise 4106328632’dir. Ürünün yanında zorunlu olarak satın almak zorunda kaldığım bakım paketinin de aynı iade süreci içinde değerlendirilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Robot süpürgenin satıcıya teslim edildiği açıkça görülmesine rağmen iade sürecimin hızlı ve sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını, hem robot süpürgenin hem de zorunlu bakım paketinin bedelinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Abdulkerim Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-591721082231554 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkürler
![Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı](https://files.sikayetvar.com/complaint/3700/37002107/hepsiburada-mmetalic-kargonun-icinden-kullanilmis-ic-camasir-cikti_350x350.jpg)
